प्रत्येक कंपनी अपने स्वयं के नियम स्थापित करती है, हालांकि सामान्य तौर पर, उपयोगकर्ताओं द्वारा एआई के साथ की गई बातचीत कुछ व्यक्तियों के लिए सुलभ हो सकती है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि गोपनीयता के स्तर को कैसे बढ़ाया जा सकता है।
यूएस में एक न्यायिक मिसाल का उदाहरण
फरवरी 2026 में, अमेरिकी व्यवसायी ब्रैड हेप्पनर वित्तीय धोखाधड़ी के आरोप में जांच के दायरे में थे। वकीलों को शामिल करने के बाद, उन्होंने अपने बचाव के लिए सबूतों को सारांशित करने, कानूनी रणनीतियों को विकसित करने और ज्ञापन तैयार करने के लिए क्लॉड का उपयोग किया। जब एफबीआई ने उनके घर पर तलाशी वारंट निष्पादित किया और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को जब्त किया, तो उन्हें क्लॉड का उपयोग करके बनाए गए 31 दस्तावेज़ मिले।
अभियोजकों ने इन रिकॉर्डों तक पहुंच की मांग की, लेकिन हेप्पनर के वकीलों ने तर्क दिया कि एआई के साथ बातचीत को ग्राहक और वकील के बीच चर्चाओं के समान गोपनीयता विशेषाधिकार द्वारा संरक्षित किया जाना चाहिए। न्यायाधीश ने इस मांग को खारिज कर दिया, यह कहते हुए कि चूंकि उपयोगकर्ता ने एक तीसरे पक्ष की कंपनी (एन्थ्रोपिक) द्वारा प्रबंधित सेवा के साथ जानकारी साझा की थी, जिसके उपयोग की शर्तें डेटा के निश्चित प्रसंस्करण की अनुमति देती थीं, इसलिए ये बातचीत वकील-ग्राहक विशेषाधिकार के अंतर्गत नहीं आती हैं।
मामले के परिणाम और चेतावनियाँ
परिणामस्वरूप, ब्रैडली हेप्पनर को दोषी ठहराया गया, और क्लॉड के साथ बातचीत का उपयोग अभियोजन पक्ष द्वारा सबूत के रूप में किया गया। इस मामले ने अमेरिका में एक अभूतपूर्व मिसाल कायम की, यह प्रदर्शित करते हुए कि आपराधिक आरोपों की स्थिति में एआई के साथ बातचीत को अधिकारियों द्वारा जब्त किया जा सकता है, पढ़ा जा सकता है और व्यक्ति के खिलाफ इस्तेमाल किया जा सकता है। इसके बाद देश के वकीलों ने ग्राहकों को चेतावनी देना शुरू कर दिया कि जनरेटिव एआई उपकरणों के साथ बातचीत को कानूनी कार्यवाही में मांगा जा सकता है।
जून 2026 में ब्राजील के एस्पिरिटो सांता राज्य में एक समान मामला सामने आया। एक व्यक्ति ने कथित तौर पर अपने आठ वर्षीय बेटे की हत्या की योजना चैटजीपीटी को बताई थी। उपकरण के स्वचालित विश्लेषण ने खतरे का पता लगाया, जिसके बाद ओपनएआई, उत्पाद के मालिक ने एफबीआई को सूचित किया, जिसने बदले में ब्राजीलियाई अधिकारियों को सूचित किया। संदिग्ध को कथित अपराध करने से एक दिन पहले गिरफ्तार कर लिया गया था।
आपके एआई वार्तालापों को कौन पढ़ सकता है
कोई भी प्रमुख एआई सिस्टम गोपनीयता की गारंटी नहीं देता है। वे सभी कुछ समय के लिए अपनी सर्वर पर बातचीत संग्रहीत करते हैं, और विभिन्न परिस्थितियों में इन कंपनियों से जुड़े कर्मियों को सामग्री तक पहुंच मिल सकती है।
विशिष्ट एआई की गोपनीयता नीति
चैटजीपीटी (ओपनएआई): बातचीत तब तक साइडबार में रहती है जब तक उपयोगकर्ता उन्हें हटा नहीं देता। हटाने के बाद, कंपनी का दावा है कि डेटा 30 दिनों के भीतर सर्वर से हटा दिया जाता है। हालांकि, जब तक वे उपलब्ध हैं, उन तक 'विश्वसनीय सेवा प्रदाता' और 'ओपनएआई के सीमित अधिकृत कर्मचारी' प्रोग्राम के अलावा पहुंच सकते हैं, मशीन लर्निंग के उद्देश्यों के लिए। अपराध या सुरक्षा उल्लंघनों से संबंधित मामलों को विशेष नियंत्रण के अधीन किया जाता है।
क्लॉड (एन्थ्रोपिक): यह भी 30 दिनों के भीतर बातचीत हटाने का दावा करता है, उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के मामलों को छोड़कर, जहां भंडारण 2 साल तक हो सकता है। एन्थ्रोपिक का दावा है कि डेटा एन्क्रिप्टेड है और कर्मचारियों की पहुंच नहीं है, लेकिन यह अधिकृत भागीदारों के उपयोग की संभावना का उल्लेख नहीं करता है। कुछ विश्लेषक इसे सबसे निजी मानते हैं।
जेमिनी (गूगल): यह सबसे जटिल मामला है। बातचीत का मानक भंडारण अवधि 18 महीने है, लेकिन उपयोगकर्ता इसे तीन महीने पर सेट कर सकता है। गूगल स्पष्ट रूप से बताता है कि मानव समीक्षक सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए बातचीत का विश्लेषण कर सकते हैं (उपयोगकर्ता की पहचान के बिना)। इसके अलावा, कंपनी सलाह देती है: 'कृपया कोई गोपनीय जानकारी दर्ज न करें जिसे आप समीक्षक को नहीं दिखाना चाहते हैं या जिसका उपयोग गूगल हमारे सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करना चाहता है।' कुछ बातचीत नियमित रूप से मानव समीक्षकों को भेजी जाती हैं, और ये देखे गए इंटरैक्शन तीन साल तक संग्रहीत किए जा सकते हैं, भले ही उपयोगकर्ता ने डेटा सहेजना बंद कर दिया हो या इतिहास हटा दिया हो।
ग्रॉक (एक्सएआई): एक्स/ट्विटर पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट की गई हर चीज का उपयोग ग्रॉक अपने एआई को प्रशिक्षित करने के लिए करता है, जिसमें उसके साथ सीधी बातचीत भी शामिल है। इसमें एक्सएआई के भागीदार होने वाली तृतीय-पक्ष कंपनियां शामिल हैं। उपयोगकर्ता को इस उद्देश्य के लिए अपने डेटा के उपयोग से इनकार करने का विकल्प दिया जाता है। इसके अलावा, सेवा स्वयं चेतावनी देती है: 'कृपया ग्रॉक के साथ अपनी बातचीत में व्यक्तिगत या संवेदनशील गोपनीय डेटा साझा न करें।' ग्रॉक के साथ बातचीत को हटाने पर फाइलें 30 दिनों के भीतर सर्वर से हटा दी जाती हैं (कानूनी कार्यवाही को छोड़कर)।
परप्लेक्सिटी: कंपनी का दावा है कि वह न केवल टूल के साथ इंटरैक्शन के आधार पर बल्कि इंटरनेट पर उपयोगकर्ता के बारे में किसी भी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी के आधार पर भी उपयोगकर्ताओं के बारे में कई जानकारी संग्रहीत करती है। यह जानकारी आंतरिक रूप से और गुमनाम रूप से, उपयोगकर्ता की पहचान के बिना, भागीदारों को भेजी जाती है। बातचीत हमेशा के लिए संग्रहीत रहती है, जब तक उपयोगकर्ता अपना खाता नहीं हटा देता, जिसके बाद वे 30 दिनों के भीतर सर्वर से हटा दिए जाते हैं।
अधिकारियों की पहुंच और गुमनामी के सुझाव
इसके अलावा, जैसा कि पहले बताए गए मामले में दिखाया गया है, सभी कंपनियाँ कानूनी आदेशों, सूचनाओं, आपराधिक जांच और इसी तरह की चीजों के मामलों में अपने डेटा को अधिकारियों को प्रदान कर सकती हैं। यह कोई खबर नहीं है: ऐसी शर्तें पहले से ही जीमेल, आउटलुक और ड्रॉपबॉक्स जैसी सेवाओं के लिए लागू थीं।
अधिक गुमनाम रहने के लिए, उपयोगी सिफारिशें हैं: जब उपलब्ध हो तो अस्थायी चैट मोड का उपयोग करें; यदि ऐसा विकल्प है तो सेटिंग्स में सीखने के लिए बातचीत के उपयोग को अक्षम करें; मुफ्त खातों या सबसे सस्ते टियर में पासवर्ड, गुप्त दस्तावेज, बैंकिंग विवरण या चिकित्सा जानकारी दर्ज करने से बचें; यदि गोपनीय जानकारी के साथ एआई का उपयोग करना आवश्यक है, तो एंटरप्राइज/बिजनेस प्लान चुनें जो अधिक मजबूत गोपनीयता अनुबंध दायित्व प्रदान करते हैं और आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से डेटा का उपयोग प्रशिक्षण के लिए नहीं करते हैं।
