Искусственный интеллект (ИИ) уже является частью повседневной жизни многих людей, и теперь он интегрируется в процесс приобретения транспортных средств в Бразилии. Национальный опрос, проведенный Google и представленный на мероприятии Anfavea Visions 2026, показал, что 57% бразильских потребителей используют инструменты ИИ при принятии решения о покупке автомобиля, причем 13% уже передают часть своего выбора этой технологии.
Это изменение в профиле покупателя совпадает с укреплением финансового планирования в секторе. В частности, сегмент кредитных договоров на легкие транспортные средства продемонстрировал рост на 4,2% в первом полугодии 2026 года.
Исследование показывает, что использование ИИ не обязательно сокращает общее время, затрачиваемое на путь покупки. Напротив, упрощая доступ и организацию большого объема данных, технология, как правило, удлиняет фазу исследования, побуждая потребителя проанализировать более широкий спектр вариантов перед завершением сделки.
Инструменты ИИ используются для предварительной организации данных, позволяя покупателю перейти к этапам переговоров с более прочными критериями для обоснования своего решения. Это внедрение ИИ в процесс покупки происходит на фоне крупных изменений в автомобильной промышленности, обусловленных растущим предложением электрифицированных транспортных средств, новыми функциями подключения, передовыми системами помощи водителю (ADAS) и инновациями в технологиях движения, что делает выбор автомобиля более сложным.
В настоящее время анализ потребителем выходит за рамки простого сравнения цены, двигательного отсека и традиционного оборудования. Сами транспортные средства стали более цифровыми, и потребители во всем мире демонстрируют восприимчивость к функциям персонализации через ИИ и удаленному обновлению программного обеспечения. В этой высокотехнологичной среде инструменты, способные компилировать и структурировать информацию, играют решающую роль до покупки.
Несмотря на технологические достижения, ИИ выступает в качестве вспомогательного средства, а не замены личной оценки покупателя. Такие элементы, как доступный бюджет, цель использования и постоянные эксплуатационные расходы, остаются решающими факторами. Хотя технология помогает в исследовании и картировании сценариев, окончательное решение остается привязанным к финансовому планированию, бюджету и цели каждого человека.
Включение ИИ в исследование транспортных средств подкрепляет тенденцию, наблюдаемую в цифровой среде: принятие решения о покупке начинается задолго до того, как клиент посетит дилерский центр или точку продаж. Исследование моделей, сравнение затрат и изучение способов приобретения происходят заблаговременно на онлайн-платформах.
Этот акцент на исследованиях и планировании также проявляется на рынке кредитных договоров. По данным Бразильской ассоциации администраторов кредитных договоров (ABAC), в первом полугодии 2026 года сегмент легких транспортных средств закрылся продажей 995,83 тыс. полисов, что представляет собой рост на 4,2% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, тем самым сохраняя этот сегмент лидером Системы кредитных договоров по объему подписок.