Почти двенадцать миллионов жителей Южной Африки теперь обеспечивают почти половину денежного потока страны, что подчеркивает растущее экономическое влияние сегмента потребителей, который долгое время оставался в тени дискуссий о финансовой доступности.
Согласно исследованию, проведенному бюро рыночных исследований по заказу компании Metropolitan, так называемый «фундаментальный рынок» Южной Африки включает около 12,2 миллиона взрослых — примерно 26,3% взрослого населения. Эти люди совокупно генерируют 2,83 триллиона рандов годового дохода в виде денежного потока, что составляет 48,5% от общего объема в стране.
Исследование определяет доход денежного потока как фактические поступления, связанные с доходом, которые индивиды получают до уплаты налогов и других вычетов. Этот фундаментальный рынок не ограничивается домохозяйствами с низкими доходами; он охватывает как нижний, так и верхний слои развивающегося среднего класса, а также реализованный средний класс, с ежемесячным доходом в диапазоне от примерно 5 800 до 62 700 рандов.
Люди, находящиеся посередине
Этот сегмент включает домашних работников, сезонных сотрудников, работников по подряду (гиг-работников), предпринимателей из тауншипов и получателей грантов, которые дополняют свой заработок за счет неофициальной деятельности. Полученные результаты опровергают представление о том, что этот сегмент находится на периферии финансовой системы.
Исследование Metropolitan выявило, что потребители фундаментального рынка являются высокобанковскими клиентами, активно используют смартфоны, банковские приложения, WhatsApp и социальные сети. При этом страхование на погребе остается одним из наиболее часто используемых финансовых продуктов в этой группе. Тем не менее, более половины респондентов сообщили о трудностях с покрытием ежемесячных расходов, что указывает на сохраняющееся финансовое давление на многие домохозяйства, несмотря на участие в формальной экономике.
Кто они
Почти 40% этого рынка моложе 40 лет, а большинство находятся в возрасте от 30 до 44 лет. Более 80% заняты, хотя значительная часть этой занятости сосредоточена в неформальной экономике, контрактной работе и гиг-экономике, а не в традиционных штатных должностях. Исследование также показало, что этот рынок сконцентрирован в провинциях Гаутенг и Западный Кейп.
Исследование Metropolitan также установило, что четверть жителей Южной Африки, зарабатывающих от 1 444 до 5 786 рандов, квалифицируются как бедные, в то время как большинство — 45% — попадают в категорию, классифицируемую как «несчастье». Совокупный сегмент состоятельных и богатых составляет всего 0,6% рабочей силы. Однако эти данные противоречат давнему мнению о том, что основную долю денег составляют богатые. Как доля дохода денежного потока, богатые обеспечивают 14%, а состоятельные — 11,5%, что значительно меньше, чем 48,5% фундаментального рынка.
Отдельное исследование, проведенное Всемирным институтом экономики развития Университета Организации Объединенных Наций, показало, что топ-10% получателей доходов в Южной Африке все еще получают около половины всех облагаемых налогом доходов, что демонстрирует высокую концентрацию богатства даже при том, что более широкий потребительский рынок продолжает стимулировать повседневную экономическую активность.
Пробел в продуктах
Те, кто меняет модели работы, становятся все более важными для компаний, предоставляющих финансовые услуги. В отчете утверждается, что проблема финансовой доступности в Южной Африке вышла за рамки простого обеспечения доступа к финансовым продуктам. Вместо этого поставщикам требуются продукты, которые отражают то, как потребители фактически зарабатывают и управляют своими деньгами, особенно в условиях, когда больше домохозяйств сочетают формальную занятость с подработками, неформальной торговлей, сезонной работой и поддержкой семьи.
В отчете подчеркивается структурное несоответствие между продуктами, доступными на рынке, и потребностями многих развивающихся потребителей. Это указывает на значительную возможность для поставщиков финансовых услуг разработать доступные продукты по защите дохода, пенсионные и медицинские планы, которые лучше соответствуют реалиям растущего среднего класса страны. Для Metropolitan эти выводы повлияли на разработку нового продукта страхования на погребе, предназначенного для потребителей, чей доход колеблется от месяца к месяцу. Страховая компания отметила, что традиционное покрытие на погребе хорошо подходит для домохозяйств со стабильным и предсказуемым заработком, но многие жители Южной Африки теперь зарабатывают деньги способами, которые не соответствуют обычным моделям ежемесячной премии.
Лук Нел, руководитель отдела решений по защите в Metropolitan, заявил: «Жители Южной Африки не говорят, что они не ценят защиту. На самом деле, наоборот. Они продолжают ставить во главу угла защиту своих семей, но у разных домохозяйств разные финансовые реалии».
