Исследование, проведенное Data OLX Autos, показало, что искусственный интеллект (ИИ) уже оказывает влияние на решение о покупке автомобилей 82% бразильских потребителей. Исследование также указывает, что 62% опрошенных считают эту технологию актуальной в процессе поиска транспортного средства.
Основные применения ИИ при покупке
Среди наиболее часто используемых функций ИИ в процессе приобретения транспортных средств — оценка цен, виртуальный осмотр и предоставление персонализированных рекомендаций. Опрос был проведен среди 408 пользователей OLX, которые планировали приобрести автомобиль в период с 1 по 30 апреля 2026 года.
Ожидания потребителей
Основное ожидание покупателей — использовать ИИ для проверки соответствия объявленной цены рыночной стоимости. Эта функция была упомянута 68% участников, которые ожидают алгоритмы, способные определить, превышает ли запрошенная цена реальную историю сделок и рост стоимости модели.
Кроме того, прозрачность является высоко ценимым фактором. Для 60% опрошенных ИИ может помочь посредством виртуального осмотра, используя анализ изображений для обнаружения износа, подкрасов краски и любых несоответствий в состоянии объявленного автомобиля.
Перекрестное сопоставление данных и предпочтений
Другой важный ресурс — это возможность сопоставлять информацию, касающуюся истории автомобиля. Сорок восемь процентов опрошенных упомянули возможность просматривать данные о страховых случаях, проведенном техническом обслуживании и участии в аукционах. При этом 38% назвали автоматическое сравнение аналогичных моделей преимуществом, охватывающим затраты на обслуживание и технические характеристики.
Когда их спрашивали о желаемых функциях, 68% выразили желание получать рекомендации по транспортным средствам, соответствующим их профилю и способу использования. Кроме того, 53% проявили интерес к поиску с использованием естественного языка, а 49% хотели бы автоматически сравнивать плюсы и минусы различных моделей.
Принятие технологии
Исследование также показало, что принятие технологии выше среди тех, кто уже владеет автомобилем. В этом сегменте 88% заявили, что видят ценность в использовании искусственного интеллекта при поиске следующего автомобиля. Это свидетельствует о тенденции закрепления технологии в качестве поддержки при выборе, оценке и переговорах о покупке подержанных и полуновых автомобилей на цифровых платформах.
