Владельцы Nissan Kait теперь могут получать информацию об автомобиле, используя WhatsApp, при поддержке искусственного интеллекта. Эта функция, которая уже была доступна для нового Kicks, была расширена и на Kait; оба внедорожника производятся этим автопроизводителем в Резенде, штат Рио-де-Жанейро.
Nissan постепенно заменяет бумажные руководства, которые часто остаются забытыми в бардачке. Через официального чат-бота Nissan в WhatsApp, доступного по номеру (24) 99983-2984, пользователь может вводить вопросы и получать ответы, извлеченные непосредственно из официального содержания руководства.
Этот доступ осуществляется через главное меню в разделах, обозначенных как «Мой Nissan» или «Модели», что позволяет просматривать технические характеристики, понимать функции автомобиля или определять значение горящих индикаторов на приборной панели.
Функциональность выходит за рамки простого текста, поскольку помощник может обрабатывать как аудио, так и изображения. Таким образом, можно отправить фотографию, чтобы система объяснила, что она представляет. Разработка этого инструмента была проведена в сотрудничестве с Blip, платформой разговорного интеллекта, которая находит ответы в режиме реального времени.
Это нововведение соответствует плану Nissan по модернизации обслуживания клиентов. Бренд работает в Бразилии с 2000 года и недавно завершил цикл инвестиций в размере 2,8 миллиарда бразильских реалов на заводе в Резенде, который отвечает за производство Kait, Kicks и двигателей для национальных моделей. Для тех, кто предпочитает традиционный метод, остается возможность загрузить полное руководство в формате PDF через то же меню.
В среду, 22-го числа, WhatsApp объявил о ряде обновлений, которые расширяют присутствие приложения на различных платформах, от мультимедийных систем транспортных средств до iPad.
Для тех, кто ведет автомобиль, главным нововведением является реорганизация опыта использования «Zap» в системах Apple CarPlay и Android Auto. Это изменение направлено на упрощение использования приложения без необходимости отвлекаться от руля, особенно при работе с голосовыми сообщениями.
С новой функцией водитель может прослушивать и отвечать на голосовые сообщения прямо на экране автомобиля, а также слушать аудиозаписи, совершать и принимать звонки, просматривать историю вызовов и получать доступ к избранным контактам — и все это в полностью бесключевом режиме, без необходимости брать телефон в руки. Основная цель Meta, компании-владельца приложения, — уменьшить необходимость манипулирования телефоном во время вождения.
Согласно WhatsApp, эти функции были запущены в среду (22-го) и будут постепенно внедряться в ближайшие дни, что означает, что доступность новинок не будет немедленной для всех пользователей. Важно отметить, что автомобильный опыт зависит от совместимости автомобиля с Apple CarPlay или Android Auto.
Помимо автомобильных улучшений, было представлено три новых функционала. Первый позволяет создать учетную запись WhatsApp непосредственно на iPad от Apple, устраняя необходимость привязки мобильного телефона к планшету.
Второй функционал — это интеграция с Adobe Acrobat. В WhatsApp Web и в настольной версии пользователи могут просматривать PDF-файлы в чатах без необходимости их загружать, что позволяет выполнять легкое редактирование, такое как подчеркивание частей или добавление заметок. Однако для использования более продвинутых функций требуется подписка Acrobat Pro, которая стоит 55 реалов в месяц.
Наконец, добавлена функция обмена музыкой, которая упрощает отправку треков из Spotify или Apple Music прямо в Статус, позволяя контактам знать, что слушает пользователь.
