Microsoft की सेवाओं के अचानक बंद होने के कारण भारत और अमेरिका सहित दुनिया भर के लोगों को समस्याओं का सामना करना पड़ा है। कुछ देशों में सेवाएँ फिर से शुरू हो गई हैं, जबकि कुछ अन्य देशों में सेवाएँ अभी तक पूरी तरह से बहाल नहीं हो पाई हैं। इस स्थिति के लिए Microsoft ने माफी मांगी है। Microsoft आउटेज के परिणामस्वरूप Outlook और Teams जैसी सेवाएं बाधित हो गई थीं। भारतीय समयानुसार यह रुकावट गुरुवार की रात 12:38 बजे शुरू हुई थी।
दुनिया भर की कंपनियाँ और कई देशों की सरकारें संचार के लिए Microsoft की सेवाओं का उपयोग करती हैं। Outlook के माध्यम से ईमेल भेजे जाते हैं और Teams जैसी सेवाओं का उपयोग वर्चुअल मीटिंग आयोजित करने के लिए किया जाता है। इन दोनों सेवाओं के ठप होने से कई कंपनियों और सरकारी कार्यालयों का कार्य रुक गया था।
BBC की एक रिपोर्ट के अनुसार, Microsoft की सेवाएँ ठप होने के 24 घंटों बाद कई देशों में फिर से काम करना शुरू कर दी हैं, जो अपेक्षा से बेहतर है। हालांकि, यह अभी भी अज्ञात है कि सर्वर कब पूरी तरह से ठीक होंगे।
रिपोर्ट के मुताबिक, Microsoft आउटेज के कारण लगभग 70 देशों में सेवाएँ प्रभावित हुईं, जिसके चलते लोगों के व्यावसायिक संचालन, सरकारी सेवाओं और व्यक्तिगत ईमेल सेवाओं में बाधा आई। पूरी दुनिया में लगभग 43 करोड़ लोग Microsoft के प्रभावित उत्पादों का उपयोग करते हैं।
Microsoft ने इस आउटेज के संबंध में बताया कि यह नेटवर्क क्षमता उन्नयन (network capacity upgrade) के दौरान आई एक तकनीकी समस्या थी। उन्होंने स्पष्ट किया कि इसका संबंध किसी साइबर हमले या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंटों से नहीं है।
एक विशेषज्ञ ने इस आउटेज के माध्यम से यह दर्शाया कि प्रौद्योगिकी पर हमारी कितनी निर्भरता है। यदि किसी एक कंपनी के सर्वर में कोई समस्या आती है, तो दुनिया भर के कार्यों पर असर पड़ता है।
