दिवाली के करीब आते ही ई-कॉमर्स (ecom) और त्वरित डिलीवरी (qcom) प्लेटफॉर्म पर त्योहारी खरीदारी में उछाल देखा जा रहा है। रोजमर्रा के सामानों के अलावा, उपभोक्ता सजावट के सामान, मिठाइयों, सोने के सिक्कों, फैशन, घरेलू उपकरणों और प्रीमियम उपहार सेट पर अधिक खर्च कर रहे हैं।
ई-कॉमर्स के लिए सॉफ्टवेयर प्रदान करने वाले प्लेटफॉर्म Unicommerce द्वारा दिए गए आंकड़ों के अनुसार, 6 अक्टूबर से 4 नवंबर 2026 तक चरम त्योहारी सीज़न के दौरान कुल ईकॉम ऑर्डर वॉल्यूम पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में सालाना आधार पर 21 प्रतिशत बढ़ा है।
त्वरित डिलीवरी (qcom) ने मात्रा और मूल्य दोनों में वृद्धि दर्ज करते हुए नेतृत्व किया, जिसमें ऑर्डर वॉल्यूम में 75 प्रतिशत की वृद्धि और सकल माल मूल्य (GMV) में 38 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई। इसके समानांतर, डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) वेबसाइटों ने ऑर्डर वॉल्यूम में 30 प्रतिशत और GMV में 26 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जबकि मार्केटप्लेस ने क्रमशः 8 और 6 प्रतिशत की वृद्धि दिखाई।
qcom प्लेटफॉर्म में, Flipkart Minutes ने 30 अक्टूबर से 5 नवंबर की अवधि के दौरान ऑर्डर में तीन गुना वृद्धि दर्ज की, जिसका कारण त्योहारों के लिए सामान, घरेलू और रसोई के बर्तन, सजावट और उपहारों की मांग थी। इस बीच, दीयों की बिक्री में 12 गुना वृद्धि हुई, और घरेलू सजावट के ऑर्डर पांच गुना बढ़ गए; ब्लेंडर-मिक्सर, एयर फ्रायर और इंडक्शन कुकटॉप सहित रसोई के उपकरणों में दस गुना वृद्धि हुई। पूजा के सामान की मांग चार गुना बढ़ी, और इत्र, डिओडोरेंट और सेट जैसे उपहार उत्पादों में दोगुनी से अधिक की वृद्धि हुई।
qcom प्लेटफॉर्म Swiggy Instamart ने भी त्योहारी खरीदारी में तेज वृद्धि दर्ज की। धनतेरस से पहले के सप्ताह में सोने के सिक्कों के ऑर्डर में 23 गुना उछाल आया, और मिठाई के ऑर्डर में 55 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई। ताजे फूलों के ऑर्डर में 42 प्रतिशत की वृद्धि हुई, और दीया एलईडी लैंप के ऑर्डर में 88 प्रतिशत की वृद्धि हुई। प्रोटीन चिप्स के ऑर्डर में 239 प्रतिशत की वृद्धि नए स्नैक श्रेणियों की बढ़ती मांग को इंगित करती है, जो पारंपरिक त्योहारी खरीदारी के साथ है।
फैशन और उपहार प्लेटफॉर्म भी मजबूत गति दिखा रहे हैं। दिवाली की चार सप्ताह की अवधि में फैशन सेगमेंट में Snapdeal के ग्राहक आधार में सालाना आधार पर 73 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जिसमें पश्चिमी महिला परिधान में लगभग दो गुना वृद्धि देखी गई। अग्रिम ऑर्डर में सालाना आधार पर 130 प्रतिशत की वृद्धि हुई, और विकासशील शहरों से फैशन विक्रेताओं की संख्या तीन गुना हो गई।
Myntra ने बताया कि उसके प्रत्यक्ष बिक्री चैनल और अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों ने अपने बिग फैशन फेस्टिवल के दौरान सामान्य कार्य दिवसों की तुलना में लगभग दोगुना ऑर्डर वॉल्यूम हासिल किया। यह सकारात्मक रुझान दिवाली की अवधि में भी जारी रहा, जिसमें प्रमुख त्योहारी फैशन श्रेणियों में सालाना आधार पर 1.2 गुना वृद्धि दर्ज की गई। त्वरित डिलीवरी सेवा M-Now भी दोहरे अंकों की सीमा में ऑर्डर वृद्धि दिखा रही है।
त्योहारी उत्साह के मद्देनजर, कंपनियां दिवाली के आसपास की मांग का लाभ उठाने के लिए व्यक्तिगत उपहारों की पेशकश बढ़ा रही हैं। IGP के संस्थापक और सीईओ तरुण जोशी ने कहा: 'IGP में, हम महीनों पहले योजना बनाना शुरू करते हैं, उपहारों में उभरते रुझानों पर नज़र रखते हैं, बदलते उपभोक्ता प्राथमिकताओं को समझते हैं और उन उत्पादों की पहचान करते हैं जो ग्राहकों को पसंद आ सकते हैं।' कंपनी पैकेजिंग भागीदारों के साथ मिलकर काम करती है और व्यक्तिगत उपहारों की उपलब्धता सुनिश्चित करती है, जिसका लक्ष्य व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट उपहारों के कारण इस दिवाली में पिछले वर्ष की तुलना में बिक्री में 40 प्रतिशत की वृद्धि करना है।
इसी तरह, SMOOR ने उत्पाद विकास, पैकेजिंग, विनिर्माण और कॉर्पोरेट उपहारों के क्षेत्रों में दिवाली के लिए कई महीने पहले तैयारी शुरू कर दी, और अगस्त में अपना त्योहारी संग्रह जारी किया। SMOOR के संस्थापक और सीईओ विमल शर्मा ने टिप्पणी की: 'कॉर्पोरेट उपहार एक मजबूत विकास क्षेत्र बन गया है। वित्तीय वर्ष 25 में व्यवसाय ने 22 करोड़ रुपये कमाए, और वित्तीय वर्ष 27 की पहली तिमाही में कॉर्पोरेट उपहारों में सालाना आधार पर 37 प्रतिशत की वृद्धि हुई।'
त्योहारी खपत का व्यापक रुझान Meesho के प्रदर्शन परिणामों में भी परिलक्षित होता है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने दशहरा से पहले की तुलनात्मक 90-दिवसीय अवधि में सकल माल मूल्य में सालाना आधार पर 33 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, भले ही त्योहारी बिक्री की तारीखें बदल गई हों। नए खरीदारों की संख्या में तिमाही आधार पर 16 प्रतिशत की वृद्धि हुई, और लेनदेन करने वाले उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या 284 मिलियन तक पहुंच गई।
Amazon India ने अपने ग्रेट इंडियन फेस्टिवल के दौरान इतिहास में सबसे बड़ी खरीद मात्रा की सूचना दी, जिसमें पिछले वर्ष की तुलना में ऑर्डर में 50 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई। Amazon India के उपाध्यक्ष Saurabh Srivastava ने कहा: 'हम ग्राहकों के लिए 2,800 करोड़ रुपये से अधिक की बचत सुनिश्चित करने, किसी अन्य व्यापारिक कार्यक्रम की तुलना में अधिक नए प्राइम सदस्यों को आकर्षित करने, हमारे विक्रेताओं के लिए रिकॉर्ड वृद्धि को बढ़ावा देने और पूरे देश में सबसे तेज़ गति से सामान पहुंचाने में सक्षम थे।' बिक्री 11 नवंबर तक भाई दूज तक चलेगी।
