दुकानें बंद होने के बीच टीएफजी अफ्रीका में ऑनलाइन बिक्री को गति दे रहा है
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दुकानें बंद होने के बीच टीएफजी अफ्रीका में ऑनलाइन बिक्री को गति दे रहा है

द फॉस्चिनी ग्रुप (टीएफजी) की अफ्रीकी इकाई में ऑनलाइन बिक्री ने 30 सितंबर को समाप्त हुए छह महीनों में 53.3% की वृद्धि दिखाई। यह वृद्धि प्लेटफॉर्म Bash के कारण हुई, भले ही खुदरा विक्रेता ने क्षेत्र में 120 स्टोर बंद कर दिए हों।

समूह द्वारा जारी मध्यवर्ती परिणामों के अनुसार, जिसका स्टॉक JSE पर सूचीबद्ध है, ऑनलाइन व्यापार अब टीएफजी अफ्रीका की बिक्री का 10.9% है, जो पिछले साल के 7.4% से अधिक है। खुदरा व्यवसाय में ई-कॉमर्स राजस्व 1.4 बिलियन से बढ़कर 2.2 बिलियनRand हो गया है।

विकास की गति बढ़ रही है: पिछली वित्तीय वर्ष की पहली छमाही में ऑनलाइन बिक्री में 40.2% की वृद्धि हुई थी, और मार्च तक पूरे वर्ष में 49.2% की वृद्धि हुई थी, जब चौथी तिमाही में ऑनलाइन बिक्री इकाई की बिक्री का 10% तक पहुंच गई थी।

भौतिक खुदरा विपरीत दिशा में आगे बढ़ रहा है। रिपोर्टिंग अवधि के दौरान टीएफजी अफ्रीका ने कम दक्षता वाले 120 स्टोर बंद किए, मुख्य रूप से लीज की समाप्ति के कारण, और 41 नए स्टोर खोले, जिससे खुदरा क्षेत्र में 2.6% की कमी आई। वर्तमान में, कंपनी छह देशों में 3,585 स्टोर के माध्यम से काम कर रही है और वर्ष की दूसरी छमाही में 60-80 और स्टोर बंद करने की योजना बना रही है।

टीएफजी के अफ्रीकी व्यवसाय के लिए निर्धारित चार प्राथमिकताओं में से एक 'Bash और हमारी ऑर्डर पूर्ति क्षमता का उपयोग करना' है, जिसमें लागत में कटौती, कमजोर स्टोर बंद करना और क्रेडिट संचालन विकसित करना शामिल है। कंपनी का पूर्वानुमान 'डिजिटल चैनलों के माध्यम से कम पूंजीगत व्यय के साथ विकास' पर ध्यान केंद्रित करने का संकेत देता है। इसके अलावा, Bash को क्रेडिट और बोनस व्यवसायों के तहत एक ही प्रबंधन के तहत एकीकृत किया गया था।

टीएफजी अफ्रीका की कुल बिक्री में 3.8% की वृद्धि हुई, जो कपड़ों के विक्रेताओं की बिक्री को ट्रैक करने वाली खुदरा संपर्क समिति द्वारा दर्ज बाजार की 1% वृद्धि से अधिक है, और खंड परिचालन लाभ में 2.7% की वृद्धि हुई। स्टोर खोलने और बंद करने को छोड़कर बिक्री में 2% की वृद्धि हुई।

परिणामों में Bash की लाभप्रदता के बारे में कोई जानकारी नहीं है। व्यापार गतिविधि धीमी हो गई है: 31 अक्टूबर से पांच सप्ताह पहले टीएफजी अफ्रीका की बिक्री पिछले वर्ष की तुलना में 3.7% की वृद्धि की तुलना में 0.7% कम हो गई थी। टीएफजी ईंधन की कीमतों में वृद्धि और ब्याज दरों में पुन: वृद्धि का हवाला देते हुए उपभोक्ता खर्च सीमित रहने की उम्मीद करता है।

समूह स्तर पर राजस्व 31.4 बिलियन Rand पर रहा, और प्रति शेयर लाभ 6.8% घटकर 272.8 सेंट हो गया, जो टीएफजी की ब्रिटिश और ऑस्ट्रेलियाई इकाइयों में समस्याओं के कारण हुआ।

यूके में साइबर हमले ने बिक्री को प्रभावित किया

परिणामों में टीएफजी लंदन पर हुए साइबर हमले से हुए नुकसान का प्रारंभिक आकलन भी दर्शाया गया, जिसका पता टीएफजी ने 11 अक्टूबर को लगाया था। फेज एट, हॉब्स और व्हिस्ल्स की वेबसाइटों की मांग 31 अक्टूबर से पांच सप्ताह पहले 30.2% गिर गई थी, और समूह ने बताया कि उनके स्टोर 'कम स्तर पर' चल रहे थे। व्हाइट स्टफ ब्रांड, जो अप्रभावित रहा, ने उसी अवधि में बिक्री में 4.8% की वृद्धि की।

टीएफजी ने कहा कि तीन ब्रांड ठीक हो रहे हैं और कंपनी के पास साइबर बीमा है। घटना की सूचना ब्रिटिश अधिकारियों को दी गई थी, हालांकि परिणाम यह स्पष्ट नहीं करते हैं कि क्या ग्राहक डेटा से समझौता किया गया था। चूंकि हमला रिपोर्टिंग अवधि के बाद हुआ था, इसलिए इसे मध्यवर्ती आंकड़ों में प्रतिबिंबित नहीं किया गया है।

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दक्षिण अफ्रीका में ऑनलाइन व्यापार की वृद्धि ब्लैक फ्राइडे के दौरान लाखों उपभोक्ताओं को बाहर छोड़ देती है
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दक्षिण अफ्रीका में ऑनलाइन व्यापार की वृद्धि ब्लैक फ्राइडे के दौरान लाखों उपभोक्ताओं को बाहर छोड़ देती है

भविष्यवाणी के बावजूद कि दक्षिण अफ्रीका का ऑनलाइन खुदरा बाजार 2026 तक 159 बिलियन रैंड तक पहुंच जाएगा, देश के अधिकांश वयस्क अभी भी इंटरनेट पर खरीदारी नहीं करते हैं। वर्ल्ड वाइड वर्क्स द्वारा मास्टरकार्ड, पीच पेमेंट्स और आस्क अफ्रीका के साथ तैयार की गई रिपोर्ट 'ऑनलाइन रिटेल इन साउथ अफ्रीका 2026' अनुमान लगाती है कि वार्षिक वृद्धि लगभग 22.5% होगी, और पूरे वर्ष ऑनलाइन बिक्री कुल खुदरा व्यापार का 10% होने की उम्मीद है।

हालांकि, इस रिपोर्ट के आधार पर उपभोक्ता सर्वेक्षण, जो 2025 में किए गए 23,910 सर्वेक्षणों पर आधारित था, ने दिखाया कि दक्षिण अफ्रीका में 79.1% वयस्क इंटरनेट का उपयोग करते हैं, लेकिन केवल 34.2% ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। ब्लैक फ्राइडे से पहले, डिजिटल इनोवेशन और प्रोडक्ट कंसल्टिंग कंपनी स्पेग्नो की चेतावनी है कि खुदरा विक्रेता एक ही ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं, उन बाधाओं को नजरअंदाज करते हुए जो लाखों अन्य लोगों को पहली खरीदारी करने से रोकती हैं।

स्पेग्नो के सीईओ, जोशुआ हार्वे का मानना है कि इस अंतर को नवंबर की शुरुआत से खुदरा विक्रेताओं के दृष्टिकोण को बदलना चाहिए। वह बताते हैं: 'बढ़ता ऑनलाइन बाजार यह छिपा सकता है कि कितने लोग अभी भी इसके दायरे से बाहर हैं।' उनके विचार में, विक्रेताओं को यह पूछना चाहिए कि क्या वे किसी को भी ऑनलाइन पहली खरीदारी करने में सक्षम बनाते हैं, या बस उन लोगों को अधिक छूट प्रदान करते हैं जो पहले से ही इस सुविधा का उपयोग करना जानते हैं।

रिपोर्ट में व्यापक भागीदारी के लिए कई बाधाएं सामने आईं, जिनमें डिलीवरी की लागत, न्यूनतम ऑर्डर की आवश्यकताएं, बड़े शहरी केंद्रों के बाहर अविश्वसनीय डिलीवरी, भुगतान समस्याएं, डेटा लागत और स्थानीय भाषाओं में सीमित समर्थन शामिल हैं।

हार्वे इस बात पर जोर देते हैं कि नए खरीदार को यह पता लगाने के लिए अंतिम स्क्रीन तक नहीं पहुंचना चाहिए कि क्या उसके क्षेत्र में डिलीवरी उपलब्ध है या इसकी क्या लागत है। इसके अलावा, यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो उसे एक स्पष्ट उत्तर की आवश्यकता होती है: क्या लेनदेन सफल रहा, क्या धन डेबिट किया गया और आगे क्या करना है। यह क्षण तय कर सकता है कि ग्राहक भरोसा करेगा और बातचीत जारी रखेगा या फिर से प्रयास करेगा।

व्यावहारिक सुधारों में डिलीवरी की उपलब्धता की अग्रिम जांच, चेकआउट से पहले खर्च प्रदर्शित करना, सरल भाषा में भुगतान चरणों की व्याख्या करना और सहायता की आसान उपलब्धता शामिल है। जहां संभव हो, बिना पंजीकरण के चेकआउट सुविधा खाते बनाने की आवश्यकता को समाप्त कर सकती है, जो अक्सर नए खरीदारों को दूर भगाता है।

हार्वे सलाह देते हैं कि यदि खुदरा विक्रेता देश भर के लाखों नए ग्राहकों के लिए अपनी ऑनलाइन बिक्री को सुलभ बनाना चाहते हैं, तो उन्हें मौजूदा ऑनलाइन खरीदारों के लिए अभियानों पर खर्च बढ़ाने पर विचार करने से पहले बुनियादी स्मार्टफ़ोन पर, मोबाइल डेटा और बाधित कनेक्शन का उपयोग करके ब्लैक फ्राइडे पर अपने खरीदारी पथ का परीक्षण करना चाहिए। इसका मतलब है यह जांचना कि क्या बड़ी छवियां लोडिंग को धीमा करती हैं, क्या विज्ञापन पॉपअप महत्वपूर्ण जानकारी को छिपाते हैं, फॉर्म भरने में कितने जटिल हैं और क्या कनेक्शन टूटने से प्रक्रिया को फिर से शुरू करना पड़ता है।

कंसल्टिंग फर्म कनेक्शन खोने पर कार्ट सामग्री को सहेजने और भुगतान का पुनः प्रयास करने से पहले ऑर्डर की स्थिति की जांच करने का एक विश्वसनीय तरीका प्रदान करने की भी सिफारिश करती है। खुदरा विक्रेताओं को यह भी विश्लेषण करना चाहिए कि विभिन्न उपकरणों और विभिन्न कनेक्शन स्थितियों में खरीदार प्रक्रिया को किस चरण में छोड़ देते हैं, और फिर उपयोगकर्ताओं से कारणों का पता लगाना चाहिए।

सर्वेक्षण यह धारणा पर भी सवाल उठाता है कि प्रत्येक खुदरा विक्रेता के लिए ऐप प्राथमिकता होनी चाहिए: अध्ययन की गई 48 श्रेणियों में से 42 में खरीदारी के लिए ऐप्स की तुलना में ब्राउज़र का उपयोग अधिक किया गया। हार्वे का तर्क है: 'निवेश ग्राहक की जरूरतों की आवृत्ति और प्रकृति का पालन करना चाहिए। ऐप नियमित रूप से खरीदारी करने वालों के लिए महत्वपूर्ण सुविधा प्रदान कर सकता है, जबकि एक आकस्मिक खरीदार को बस एक त्वरित मोबाइल वेब साइट की आवश्यकता हो सकती है।'

हार्वे का मानना है कि ब्लैक फ्राइडे की प्रभावशीलता का मूल्यांकन विज्ञापन ट्रैफ़िक कम होने के बाद भी किया जाना चाहिए। सटीक डिलीवरी वादे, उपयोगी ट्रैकिंग, सुलभ समर्थन और स्पष्ट वापसी प्रक्रियाएं निर्धारित करती हैं कि नया खरीदार वापस आएगा या नहीं। खुदरा विक्रेताओं को ट्रैक करना चाहिए कि कितने नए ग्राहकों ने सफलतापूर्वक अपने ऑर्डर पूरे किए, उन्हें किस समर्थन की आवश्यकता थी और क्या वे आने वाले महीनों में दोबारा खरीदारी करेंगे। ये मेट्रिक्स दिखा सकते हैं कि अधिग्रहण लागत दीर्घकालिक संबंध बना रही है या नहीं।

वह निष्कर्ष निकालते हैं: 'ब्लैक फ्राइडे ध्यान आकर्षित कर सकता है और पहली बिक्री सुनिश्चित कर सकता है। इसके बाद का अनुभव निर्धारित करता है कि आपने ग्राहक कमाया है या नहीं।' यदि पार्सल देर से आता है, तो ट्रैकिंग बेकार है और कोई अनुरोध का जवाब नहीं देता है, तो छूट खरीदारी का सबसे कम यादगार हिस्सा बन जाती है।

दक्षिण अफ्रीका के खुदरा विक्रेताओं के लिए ऑनलाइन भागीदारी का विस्तार उन लोगों को समझने से शुरू होता है जिनकी वर्तमान खरीदारी प्रक्रियाएं सेवा नहीं करती हैं: 'आपका अगला ग्राहक पहले से ही ऑनलाइन हो सकता है, आपके ब्रांड को पहले से जानता हो और वह पहले से ही वह चाहता हो जो आप बेचते हैं। संभावना यह है कि उन्हें खरीदने में बाधा डालने वाली चीजों को दूर करना और जब छूट समाप्त हो जाए तो उन्हें लौटने का कारण देना है।'

मोबाइल ट्रांजिशन दक्षिण अफ्रीका में डिजिटल मनोरंजन के क्षेत्र को बदल रहा है
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मोबाइल ट्रांजिशन दक्षिण अफ्रीका में डिजिटल मनोरंजन के क्षेत्र को बदल रहा है

दक्षिण अफ्रीका के निवासी पारंपरिक अवकाश रूपों की तुलना में अपने मोबाइल उपकरणों की स्क्रीन को अधिक पसंद कर रहे हैं। स्मार्टफोन और हाई-स्पीड इंटरनेट के उपयोग में वृद्धि के कारण, स्थानीय टेलीविजन कार्यक्रमों को देखना, खेल प्रतियोगिताओं में भाग लेना और आभासी स्थानों का पता लगाना दैनिक आराम के प्रमुख तत्व बन गए हैं।

खेलने या मीडिया सामग्री उपभोग करने के लिए भौतिक स्थानों पर जाने की अब आवश्यकता नहीं है। दैनिक यात्राओं के दौरान या घर से उपलब्ध डिजिटल पहुंच ने प्रवेश की बाधा को कम कर दिया है, जिससे व्यापक आबादी सक्रिय ऑनलाइन समुदायों में आकर्षित हुई है।

पुरानी यादें आधुनिक तकनीक से मिलती हैं

डेवलपर्स विभिन्न दर्शकों को आकर्षित करने के लिए आधुनिक ग्राफिक समाधानों को परिचित विषयों के साथ सफलतापूर्वक जोड़ रहे हैं। क्लासिक अवधारणाएं, जो पहले आर्केड हॉल में पाई जाती थीं, मोबाइल स्क्रीन पर नया जीवन पा रही हैं। रेट्रो गेम, जो चमकीले रंगों, सरल यांत्रिकी और आकर्षक साउंडट्रैक की विशेषता रखते हैं, सामग्री के त्वरित उपभोग के लिए आदर्श हैं।

क्षेत्र के ऑपरेटर अपने प्रस्तावों का विस्तार कर रहे हैं, उन खिलाड़ियों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो डिजिटल कैसीनो के साथ-साथ खेल सट्टेबाजी पसंद करते हैं। मोबाइल एकीकरण इन सुविधाओं को सीधे उपयोगकर्ताओं तक पहुंचाता है, स्मार्टफ़ोन पर हॉट हॉट फ्रूट्स वर्जिन बेट खेलते समय पुरानी यादों और आधुनिक क्षमताओं का संयोजन प्रदान करता है।

बुम को बुनियादी ढांचे में सुधार से बढ़ावा मिलता है

दूरसंचार बुनियादी ढांचे का निरंतर आधुनिकीकरण डिजिटल मनोरंजन क्षेत्र के विकास में सीधे योगदान दे रहा है। मोबाइल ऑपरेटरों ने शहरी केंद्रों और उपनगरीय क्षेत्रों में LTE और 5G के शुरुआती संस्करणों का परिनियोजन किया है, जिससे उपयोगकर्ताओं को बड़ी मात्रा में डेटा की आवश्यकता वाले ऐप्स के साथ काम करते समय परेशान करने वाली देरी या बफरिंग का अनुभव नहीं होता है।

अधिक सस्ती डेटा योजनाओं और स्मार्ट उपकरणों पर प्रतिस्पर्धी कीमतों ने इंटरनेट पहुंच का भी विस्तार किया है। कनेक्टिविटी में यह सुधार डेवलपर्स को अपने सॉफ़्टवेयर को अनुकूलित करने के लिए प्रेरित करता है, जिससे बजट स्मार्टफ़ोन पर भी खेलों और स्ट्रीमिंग सेवाओं का निर्बाध संचालन सुनिश्चित होता है। दक्षिण अफ्रीका में, मोबाइल-केंद्रित दृष्टिकोण विशेष रूप से प्रभावी है, क्योंकि मोबाइल इंटरनेट का उपयोग वायर्ड ब्रॉडबैंड एक्सेस की तुलना में अधिक प्रचलित बना हुआ है।

डिजिटल खेलों का सामाजिक पहलू

कई ऐप्स अब सामाजिक कार्यक्षमताएं शामिल करते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को उपलब्धियों को साझा करने, लीडरबोर्ड में प्रतिस्पर्धा करने और वास्तविक समय में संवाद करने की अनुमति देते हैं। यह एक व्यक्तिगत खेल को सहयोगात्मक डिजिटल घटनाओं में बदल देता है।

दक्षिण अफ्रीका में गेमर अक्सर ऑनलाइन समूह बनाते हैं और स्थानीय टूर्नामेंटों में भाग लेते हैं, जिससे डिजिटल अवकाश के आसपास केंद्रित एक उपसंस्कृति बनती है। डेवलपर्स इस सामुदायिक आकर्षण को पहचानते हैं और सामाजिक संपर्क के लिए उपकरणों को सीधे इंटरफेस में एकीकृत करते हैं। ये सुविधाएँ उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाती हैं और जैविक विकास को बढ़ावा देती हैं, क्योंकि खिलाड़ी दोस्तों को शामिल होने के लिए आमंत्रित करते हैं।

विनियमन और उपभोक्ता संरक्षण

नियामक ढाँचे डिजिटल सट्टेबाजी और खेलों के तेजी से विकास के अनुकूल हो रहे हैं। दक्षिण अफ्रीका की सरकारों ने निष्पक्ष और सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के लिए लाइसेंसिंग के लिए सख्त आवश्यकताएं लागू की हैं, जिसमें डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल और पारदर्शी भुगतान तंत्र शामिल हैं।

लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों को ऐसे नियमों का पालन करना आवश्यक है जो उपयोगकर्ताओं की जानकारी की रक्षा करते हैं और निष्पक्ष खेल को बढ़ावा देते हैं, जिससे उपभोक्ताओं को सुरक्षित भागीदारी का भरोसा मिलता है। जिम्मेदार गेमिंग की पहल भी अनिवार्य है, जिसके तहत ऑपरेटरों को स्क्रीन समय और खर्चों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए उपकरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

दक्षिण अफ्रीका के डिजिटल क्षितिज की संभावनाएं

जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, दक्षिण अफ्रीका के उपभोक्ता और भी रोमांचक अनुभवों की उम्मीद कर सकते हैं। संवर्धित वास्तविकता और क्लाउड गेमिंग में नवाचार मुख्य बाजार में प्रवेश कर रहे हैं, जिससे भौतिक और आभासी खेल के बीच की सीमा और धुंधली हो रही है।

सुलभ हार्डवेयर, विश्वसनीय इंटरनेट और आकर्षक सामग्री का संयोजन ऐसे मनोरंजन प्रदान करता है जो परिचित परंपराओं में गहराई से निहित हैं। चूंकि डेवलपर्स और ऑपरेटर दक्षिण अफ्रीका के दर्शकों की अनूठी जरूरतों पर ध्यान देना जारी रखते हैं, इसलिए डिजिटल अवकाश क्षेत्र फलने-फूलने के लिए तैयार है।

जिम्मेदार गेमिंग सूचना

सट्टेबाजी और कैसीनो गतिविधियों में भागीदारी केवल वयस्कों के लिए है। इन मनोरंजक विकल्पों के प्रति जिम्मेदारी से दृष्टिकोण अपनाना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यदि आप या आपका कोई परिचित जुए से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहा है, तो सहायता उपलब्ध है। कृपया मुफ्त और गोपनीय सहायता के लिए दक्षिण अफ्रीका गेमिंग रिस्पॉन्सिबिलिटी फाउंडेशन से संपर्क करें।

आय में कमी के बावजूद, छोटे शहरों की जेन ज़ी युवा सक्रिय रूप से खर्च करना जारी रखते हैं
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आय में कमी के बावजूद, छोटे शहरों की जेन ज़ी युवा सक्रिय रूप से खर्च करना जारी रखते हैं

जबकि ग्रामीण परिवारों को आय और खर्चों के बीच संतुलन बनाने की कोशिश करनी पड़ रही है, कमाई की वृद्धि की गति धीमी हो गई है। हालांकि, इस मंदी का जेन ज़ी पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ा है। युवा अपनी क्रय आदतों को बदल रहे हैं, बढ़ती वित्तीय कठिनाइयों के बावजूद भी वे वांछित वस्तुओं को कार्ट में जोड़ना जारी रख रहे हैं। अब, आवश्यक वस्तुओं के अलावा, जेन ज़ी स्नैक्स, स्किनकेयर उत्पाद और स्वास्थ्य बनाए रखने वाले खाद्य पदार्थ खरीद रहा है।

जेन ज़ी और छोटे शहरों के निवासियों के बीच खरीदारी के रुझानों में ये बदलाव हाल ही में 'रूरल बैरोमीटर 2026' रिपोर्ट में सामने आए हैं। इस रिपोर्ट के अनुसार, जून 2026 में लगभग 14% ग्रामीण निवासियों ने बताया कि पिछले छह महीनों में उनके परिवारों की मासिक आय बढ़ी है, जबकि 2025 में यह आंकड़ा 29% था। यह छोटे शहरों में आय वृद्धि की धीमी गति और लोगों द्वारा पैसे के साथ अधिक सावधानी बरतने का संकेत देता है, जो हर छोटी और बड़ी खर्च पर अधिक ध्यान दे रहे हैं।

इसके बावजूद, 18 से 29 वर्ष की आयु के ग्रामीण युवा औसतन 19.1 विभिन्न खाद्य श्रेणियों में मासिक खरीदारी करते हैं, जो फरवरी 2025 में 17 श्रेणियों की तुलना में अधिक है। यह जेन ज़ी के उपभोक्ता पोर्टफोलियो में नई मदों के शामिल होने का संकेत देता है।

रिपोर्ट में ग्रामीण जेन ज़ी के बीच पैक किए गए स्नैक्स और इंस्टेंट फूड पर खर्च में 27% की वृद्धि और स्वास्थ्य और सेल्फ-केयर उत्पादों की खरीद में 36% की वृद्धि दिखाई गई है। व्यक्तिगत स्वच्छता से संबंधित खरीदारी में भी 9% की वृद्धि हुई है। WPP मीडिया इंडिया के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और ग्रामीण, सामाजिक और चिकित्सा मीडिया समाधान विभाग के प्रमुख, अभिषेक सिंह ने टिप्पणी की कि तैयार स्नैक्स, पैक किए गए भोजन, फेस वॉश और हैंड सोप जैसी वस्तुओं की मांग युवाओं और महिलाओं के बीच बढ़ रही है। उन्होंने यह भी जोर दिया कि वित्तीय दबाव ने जेन ज़ी को प्रभावित किया है।

ग्रामीण क्षेत्रों में युवाओं के खरीदारी व्यवहार को सोशल मीडिया भी प्रभावित करता है। रिपोर्ट के अनुसार, जेन ज़ी का 40.9% ऑनलाइन इन्फ्लुएंसर्स को फॉलो करता है, और 60.4% युवा कम से कम एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से संबंधित सुविधा का उपयोग करते हैं। चार में से एक युवा नए उत्पादों की खोज के लिए ChatGPT और Gemini जैसे ऐप्स का उपयोग करके सामग्री निर्माताओं और ऑनलाइन वीडियो सलाहकारों से सलाह लेता है। फिर भी, इसका मतलब यह नहीं है कि युवा बिना सोचे-समझे पैसा खर्च कर रहे हैं।

कुल मिलाकर, गांवों में आर्थिक दबाव के बावजूद, जेन ज़ी की प्राथमिकताएं बदल रही हैं। अब खरीदारी में केवल ज़रूरतें ही नहीं, बल्कि व्यक्तिगत पसंद और आत्म-देखभाल भी महत्वपूर्ण है।

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