ड्राइवर ने सहकर्मियों को काम के वास्तविक लाभ की गणना करने में मदद करने के लिए एप्लिकेशन विकसित किया
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ड्राइवर ने सहकर्मियों को काम के वास्तविक लाभ की गणना करने में मदद करने के लिए एप्लिकेशन विकसित किया

हर कार्य दिवस के अंत में, राइड-शेयरिंग ड्राइवर यात्राओं से अर्जित राशि जानने के लिए अपने स्टेटमेंट की जांच करते हैं। हालांकि, यह राशि शायद ही कभी शुद्ध लाभ को दर्शाती है, क्योंकि ईंधन, रखरखाव, कर और अन्य खर्च जैसी लागतें वास्तव में जेब में बचे पैसे को कम कर देती हैं। इन खर्चों पर उचित नियंत्रण के बिना, कई पेशेवरों को गतिविधि से अपनी वास्तविक कमाई को समझने में कठिनाई होती है।

ब्राज़ीलियाई भूगोल और सांख्यिकी संस्थान (IBGE) द्वारा सितंबर 2026 में जारी एक सर्वेक्षण में पता चला कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर काम करने वाले ड्राइवरों के कार्य दिवस अधिक लंबे होते हैं और वे उन चालकों की तुलना में प्रति घंटे कम राशि प्राप्त करते हैं जो ऐप्स का उपयोग नहीं करते हैं।

इस रिपोर्ट के अनुसार, 2025 में, प्लेटफॉर्म से जुड़े पेशेवरों ने औसतन 45.9 घंटे प्रति सप्ताह काम किया, जिससे उन्हें प्रति घंटे R$14.40 मिले। इसकी तुलना में, अन्य ऑटोमोबाइल ड्राइवरों ने 40.4 घंटे प्रति सप्ताह दर्ज किए और प्रति घंटे R$16 कमाए।

यह परिदृश्य पेशे से जुड़ी लागतों की निगरानी के महत्व को रेखांकित करता है। इस आवश्यकता ने लुइस कार्लोस कोलुची, जो साओ पाउलो में रहने वाले एक ड्राइवर और डेवलपर हैं, को विजन मोटरिस्टा बनाने के लिए प्रेरित किया, जो आय और व्यय दोनों को रिकॉर्ड करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक एप्लिकेशन है, जिससे काम के वित्तीय परिणाम की गणना की जा सके।

ट्रिब्यूनल सुपीरियर डो ट्रॅबाल्हो (TST) द्वारा जून में प्रकाशित एक अध्ययन, जिसे न्यायिक अनुसंधान, सांख्यिकी और डेटा विज्ञान केंद्र द्वारा संचालित किया गया था, बताता है कि एक राइड-शेयरिंग ड्राइवर का मासिक खर्च R$5 हजार से अधिक हो सकता है। शोध में स्वयं के वाहन का उपयोग करने वालों के लिए R$5,566 और किराए की कारों पर काम करने वालों के लिए R$5,706 की लागत का विवरण दिया गया था। यह अनुमान महीने में 22 दिनों के लिए प्रतिदिन आठ घंटे की ड्यूटी, 25 किमी/घंटा की औसत गति पर आधारित था।

इस गणना में शामिल मदों में ईंधन, रखरखाव, वाहन का मूल्यह्रास, बीमा, कर, मोबाइल इंटरनेट, जुर्माना और भोजन शामिल हैं। ये श्रमिकों की सीधी जिम्मेदारी वाले खर्च हैं और अक्सर यात्राओं से प्राप्त धन की दैनिक गणना में शामिल नहीं होते हैं।

हालांकि, ब्राज़ीलियाई मोबिलिटी एंड टेक्नोलॉजी एसोसिएशन (Amobitec), जो क्षेत्र की कंपनियों का प्रतिनिधित्व करती है, ने इन मूल्यों पर सवाल उठाया। एक तकनीकी नोट में, संस्था ने सर्वेक्षण में उपयोग की गई पद्धति पर सवाल उठाया और तर्क दिया कि प्रस्तुत लागतों के साथ उसी प्रोफ़ाइल के ड्राइवर की आय की गणना नहीं की गई थी।

अपने रुख को सही ठहराने के लिए, एसोसिएशन ने सेंटर ब्रासीलेरो डी एनालिसिस ई प्लानिमेंटो (Cebrap) को दिए गए एक सर्वेक्षण का हवाला दिया, जो मई 2023 और अप्रैल 2024 के बीच किया गया था। इस अध्ययन ने कंपनियों के प्रशासनिक रिकॉर्ड को तीन हजार श्रमिकों के साक्षात्कार के साथ जोड़ा। 40 घंटे प्रति सप्ताह के कार्य दिवस के परिदृश्य में, ड्राइवरों की मासिक शुद्ध आय का अनुमान R$3,083 और R$4,400 के बीच था।

प्राप्त परिणाम सीधे तुलनीय नहीं हैं, क्योंकि वे अलग-अलग तरीकों और मानदंडों का उपयोग करते हैं। फिर भी, यह अंतर उन लोगों के लिए लागत और कमाई का एक अनूठा मूल्य परिभाषित करने की जटिलता को दर्शाता है जो राइड-शेयरिंग के साथ काम करते हैं।

IBGE के आंकड़ों के अनुसार, 2025 में देश में लगभग दो मिलियन व्यक्ति डिजिटल सेवा प्लेटफॉर्म के माध्यम से काम कर रहे थे। इस कुल में से, लगभग 1.2 मिलियन यात्री परिवहन में शामिल थे। विशेष रूप से, लगभग 905 हजार लोग मुख्य गतिविधि के रूप में प्लेटफॉर्म का उपयोग करके ऑटोमोबाइल चालक के रूप में काम कर रहे थे।

इन ड्राइवरों की औसत मासिक आय R$2,873 तक पहुंच गई, जो उन चालकों की तुलना में थोड़ा अधिक है जिन्होंने ऐप्स पर निर्भर नहीं किया था, जिन्होंने R$2,805 दर्ज किया था। यह अंतर तब बदल जाता है जब गतिविधि में लगाए गए समय पर विचार किया जाता है: प्लेटफॉर्म के पेशेवर औसतन प्रति सप्ताह 5.5 घंटे अधिक काम करते थे और प्रति घंटे कम कमाते थे।

एक अन्य प्रासंगिक डेटा यह है कि 2025 में केवल 25.5% राइड-शेयरिंग ड्राइवरों के पास सामाजिक सुरक्षा कवरेज था। इसका मतलब है कि पेशेवरों का एक बड़ा हिस्सा इस सुरक्षा से वंचित था, जो सेवानिवृत्ति, अक्षमता के कारण छुट्टी या आश्रितों के लिए मृत्यु लाभ के मामलों में आवश्यक है।

IBGE ने इन निष्कर्षों को प्रायोगिक सांख्यिकी के रूप में वर्गीकृत किया, जो अभी भी समायोजन और पद्धतिगत सुधारों के अधीन हैं। इस चेतावनी के बावजूद, संख्याएं इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि गतिविधि का विश्लेषण केवल यात्राओं से प्राप्त धन तक सीमित नहीं हो सकता है।

हालांकि कोलुची के पास प्रौद्योगिकी में बीस साल से अधिक का अनुभव था, लेकिन वह खुद अपने कार्य दिवसों के वित्तीय परिणाम को ट्रैक करने में कठिनाइयों का सामना कर रहे थे। उन्होंने बताया: «मैं पूरे दिन यात्रियों को उठाता रहता था, लेकिन घर पहुंचने पर मुझे यह पता नहीं होता था कि वास्तव में कितना पैसा आया है, पेट्रोल काटने के बाद भी। और कार का रखरखाव और लंच पर कुछ खाने के लिए रुकना भी होता है जिसे ज्यादातर लोग बिल में शामिल करना भूल जाते हैं»।

कंप्यूटर साइंस के छात्र होने के नाते, डेवलपर ने काम में लंबे ब्रेक लिए बिना वित्तीय गतिविधियों को रिकॉर्ड करने के लिए एक उपकरण बनाने का फैसला किया। उन्होंने समझाया: «मैंने एक सहज ऐप के बारे में सोचा, जिसका उपयोग करना आसान हो, जिसे मैं एक सवारी और दूसरी के बीच जल्दी से खोल सकूं ताकि आय और व्यय दर्ज कर सकूं। इस तरह, मैं बिना किसी जटिलता के असली लाभ देख सकता हूं»।

एप्लिकेशन Uber और 99 जैसे प्लेटफॉर्म से डेटा का स्वचालित आयात नहीं करता है; ड्राइवर को प्राप्त मूल्यों और किए गए खर्चों को मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा। इन रिकॉर्डों के साथ, सिस्टम दैनिक परिणाम की गणना करता है और वित्तीय लक्ष्यों की निगरानी की अनुमति देता है।

सुविधाओं में ईंधन भरने का नियंत्रण, ईंधन की औसत खपत की गणना और रखरखाव का रिकॉर्ड शामिल है। इसमें निजी यात्रियों और स्कूल परिवहन जैसी आवर्ती सेवाओं को व्यवस्थित करने के लिए एक कैलेंडर भी है। एक अतिरिक्त सुविधा वित्तीय जानकारी के विश्लेषण में सहायता के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करती है, और रिपोर्ट PDF या CSV प्रारूपों में निर्यात की जा सकती हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि परिणाम उपयोगकर्ता द्वारा डेटा प्रविष्टि की सटीकता पर निर्भर करता है। यदि कोई खर्च दर्ज नहीं किया जाता है या प्राप्त मूल्यों को गलत तरीके से सूचित किया जाता है, तो गणना वास्तविक लाभ को प्रतिबिंबित नहीं करेगी। इसके अलावा, एप्लिकेशन उपयोग के आधार पर स्वचालित रूप से वाहन के मूल्यह्रास की गणना नहीं करता है।

विजन मोटरिस्टा विजन सॉल्यूशंस टेक्नोलॉजिकल कंपनी का पहला उत्पाद है, जिसकी सह-स्थापना कोलुची और उनकी पत्नी मिशेल बैरोस कोलुची ने की है, जो पत्रकार और विपणन पेशेवर हैं। जबकि वह विकास और प्रौद्योगिकी के लिए समर्पित हैं, वह संचार और बाजार रणनीति का ध्यान रखती हैं।

गूगल प्ले पर एंड्रॉइड के लिए उपलब्ध, एप्लिकेशन विज्ञापनों के साथ एक मुफ्त संस्करण और दो सशुल्क विकल्प प्रदान करता है। बेसिक प्लान मासिक R$9.90 या वार्षिक R$99 का है। कॉम्प्लीट प्लान, मासिक R$24.90 या वार्षिक R$249 का है, जिसमें यात्री कैलेंडर प्रबंधन और वित्तीय विश्लेषण की सुविधाएँ शामिल हैं, साथ ही सात दिनों का निःशुल्क परीक्षण भी शामिल है।

कोलुची की पहल एक मौलिक प्रश्न को उजागर करती है: राजस्व कमाना लाभ कमाने के बराबर नहीं है। अंततः, जो वास्तव में मायने रखता है वह यह नहीं है कि कितनी यात्राएं हुईं या स्टेटमेंट का मूल्य क्या है, बल्कि यह है कि क्या शेष राशि प्रयास और स्टीयरिंग व्हील पर बिताए गए घंटों को उचित ठहराती है।

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जनरल मोटर्स (जीएम) ने 35 अमेरिकी राज्यों और कोलंबिया डिस्ट्रिक्ट के साथ 220 मिलियन अमेरिकी डॉलर का समझौता किया है, जो लगभग 1.2 बिलियन रुपये के बराबर है। यह समझौता गुरुवार (29) को इस आरोप को समाप्त करने के लिए घोषित किया गया था कि कार निर्माता ने ड्राइवरों के ड्राइविंग और स्थान डेटा को उचित अनुमति के बिना प्रदान किया था।

जीएम ने घोषणा की कि वह इस प्रक्रिया में किसी भी दोष को स्वीकार नहीं करती है। भुगतान की गई राशि उस मूल्य का ग्यारह गुना है जो कंपनी को इन डेटा के व्यावसायीकरण से प्राप्त होता, जैसा कि कैलिफ़ोर्निया के प्रॉसिक्यूटर जनरल द्वारा अनुमान लगाया गया है।

इस मुद्दे की उत्पत्ति स्मार्ट ड्राइवर में निहित है, जो जीएम की कनेक्टेड सर्विसेज प्रणाली ऑनस्टार द्वारा दी जाने वाली एक निःशुल्क सुविधा है। इस सुविधा का उद्देश्य ग्राहकों को अधिक सुरक्षित तरीके से गाड़ी चलाने में मदद करना और बीमा पर छूट की सुविधा प्रदान करना था। यह प्रणाली अचानक ब्रेक लगाने, ज़ोरदार त्वरण और 129 किमी/घंटा से अधिक गति से तय किए गए हिस्सों जैसे कारकों के आधार पर चालक को एक स्कोर देती थी।

हालांकि, ये रिकॉर्ड लेक्सिसनेक्सिस और वेरिसक जैसी कंपनियों को भेजे जाते थे, जो उपभोक्ता रिपोर्ट तैयार करने के लिए जिम्मेदार हैं, जो एक प्रकार के 'स्टीयरिंग व्हील सेरासा' के रूप में कार्य करती हैं। इन संस्थाओं ने फिर इस जानकारी को बीमा कंपनियों को पुनर्विक्रय किया, जिसके परिणामस्वरूप कुछ ग्राहकों के बीमा प्रीमियम बढ़ गए, जबकि वे यह नहीं जानते थे कि उनकी निगरानी की जा रही है।

अभियोजकों ने आरोप लगाया कि कई व्यक्तियों को डीलरशिप विक्रेताओं के माध्यम से कार्यक्रम में शामिल किया गया था, जिन्हें प्रत्येक सदस्यता के लिए बोनस मिलता था। इसके अलावा, ऑनस्टार ऐप ने गलती से 370,000 से अधिक ड्राइवरों को सूचित किया कि वे स्मार्ट ड्राइवर में भाग नहीं ले रहे हैं, भले ही डेटा संग्रह जारी रहा हो।

जीएम ने 2024 में कार्यक्रम बंद कर दिया। समझौते के हिस्से के रूप में, कंपनी को ऐसे डेटा को एकत्र करने या साझा करने से पहले स्पष्ट प्राधिकरण प्राप्त करना, बाहरी ऑडिट के अधीन होना और डीलरशिप में दिए जाने वाले प्रशिक्षण की समीक्षा करना सुनिश्चित करना होगा, जिससे ग्राहकों पर सेवा अपनाने के लिए किसी भी दबाव को रोका जा सके।

कार निर्माता का तर्क है कि समझौता एक ऐसे उत्पाद से संबंधित है जिसे पहले ही बंद कर दिया गया है और इसका उद्देश्य गोपनीयता सुरक्षा उपायों को मजबूत करना है जिसे वह पहले से लागू कर रही थी। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऑनस्टार ब्राजील में बेचे जाने वाले शेवरले वाहनों में भी 2015 से मौजूद है, लेकिन यह मुकदमा विशेष रूप से अमेरिकी ग्राहकों से संबंधित है।

ब्राज़ीलियाई संदर्भ में, इस प्रकार के डेटा संग्रह को सामान्य डेटा संरक्षण कानून (LGPD) का पालन करना चाहिए, जो व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के लिए स्पष्ट सहमति की मांग करता है। राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) के पास देश में कंपनी के राजस्व के 2% तक जुर्माना लगाने का अधिकार है, जिसमें प्रति उल्लंघन 50 मिलियन रुपये की सीमा है; जीएम द्वारा किया गया समझौता इस निर्धारित सीमा से बीस गुना से अधिक है।

जीएम अकेली जांच के दायरे में नहीं है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, एक टोयोटा RAV4 के मालिक ने ब्रांड पर मुकदमा दायर किया जब उन्होंने बीमा उद्धरण के दौरान पता चला कि बीमाकर्ता के पास उनकी ड्राइविंग आदतों का विस्तृत इतिहास था। टोयोटा का तर्क है कि ग्राहक ने कनेक्टेड सेवाओं की शर्तों को स्वीकार कर लिया था, और मामला मध्यस्थता के लिए भेजा गया था, जो एक प्रकार का निजी मुकदमा है।

उजाइन में सम्मेलन के दौरान परिवहन बिलों पर सवाल उठे: ई-रिक्शा और मोपेड नंबरों को गलती से इनोवा और ट्रैवलर के रूप में सूचीबद्ध किया गया
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उजाइन में सम्मेलन के दौरान परिवहन बिलों पर सवाल उठे: ई-रिक्शा और मोपेड नंबरों को गलती से इनोवा और ट्रैवलर के रूप में सूचीबद्ध किया गया

अप्रैल 2026 में, मध्य प्रदेश के उजाइन में, 'महाकाल: मास्टर ऑफ टाइम' अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन ने वाहन किराए के बिलों के संबंध में गंभीर प्रश्न खड़े किए। यह पाया गया कि बिलों में इनोवा और ट्रैवलर के रूप में सूचीबद्ध वाहन वास्तव में ई-रिक्शा, मोपेड और मोटरसाइकिल थे। इन विसंगतियों के कारण 57 मिलियन रुपये से अधिक का भुगतान हुआ, जिससे बिलों की जांच और भुगतान प्रक्रियाओं पर सवाल उठ गए।

निदेशक मेपकास्ट, डॉ. अनिल कोटरी के अनुसार, इस मामले की जांच के लिए एक चार सदस्यीय समिति का गठन किया गया था। 'महाकाल: मास्टर ऑफ टाइम' सम्मेलन 3 से 5 अप्रैल 2026 तक वसंत विहार, उजाइन स्थित ज्योतिषीय गुंबद परिसर में आयोजित किया गया था। इस कार्यक्रम का उद्देश्य भारतीय कैलेंडर प्रणालियों, खगोलीय परंपराओं पर चर्चा करना और ऐतिहासिक मेरिडियन के संदर्भ में उजाइन की स्थिति निर्धारित करना था।

सम्मेलन में खगोल विज्ञान, खगोल भौतिकी, ब्रह्मांड विज्ञान, अंतरिक्ष अर्थव्यवस्था और भारतीय ज्ञान की परंपराओं जैसे विषयों पर चर्चा की गई। संगठनात्मक कार्यक्रम मध्य प्रदेश विज्ञान और प्रौद्योगिकी परिषद (MPCST) और अन्य संबंधित संस्थानों की भागीदारी के साथ आयोजित किए गए थे। हालांकि, मेहमानों के लिए किराए पर लिए गए परिवहन के बिलों में पाई गई विसंगतियों ने सरकारी खर्चों की जांच प्रक्रियाओं पर संदेह पैदा कर दिया।

परिवहन वाहन भोपाल की कंपनी अदिति टूर एंड ट्रेवल्स से किराए पर लिए गए थे। विशेष रूप से, बिल संख्या 3061 में MP13-ZP4512 नंबर वाली कार को इनोवा क्रिस्टा के रूप में सूचीबद्ध किया गया था, लेकिन उजाइन RTO के रिकॉर्ड के अनुसार, यह नंबर ई-रिक्शा पर पंजीकृत है। ई-रिक्शा चालक, रितेश श्रीवास्तव ने बताया कि वह यात्रियों को ले जाने के लिए ई-रिक्शा का उपयोग करता है और इसे किसी भी सरकारी उद्देश्य के लिए उपलब्ध नहीं कराया था।

दूसरी घटना बिल संख्या 3054 से संबंधित है, जहां UP65-ED1523 नंबर वाली कार को टेम्पो ट्रैवलर कहा गया था। बिल में उल्लेख है कि इसने एक दिन में 186 किलोमीटर की यात्रा की और इसके लिए 29,242 रुपये का भुगतान दर्ज किया गया। जांच करने पर पता चला कि यह नंबर उत्तर प्रदेश में पंजीकृत मोपेड का है। यह सवाल उठता है कि मोपेड के नंबर पर ट्रैवलर का बिल कैसे बनाया जा सकता है, और भुगतान करने से पहले वाहन के दस्तावेजों का मिलान किया गया था या नहीं।

मोटरसाइकिल और ट्रक के नंबरों पर भी बारीकी से ध्यान दिया गया। दावा किया गया कि 26-सीटर टेम्पो ट्रैवलर के बिल में DD01R9228 नंबर सूचीबद्ध है, जो RTO के आंकड़ों के अनुसार एक ट्रक से संबंधित है। इसके अलावा, यह भी दावा किया गया कि MP09VC6903 नंबर वाली इनोवा क्रिस्टा कार को मोटरसाइकिल के रूप में सूचीबद्ध किया गया था। यह स्थापित करना आवश्यक है कि क्या बिलों में नंबर दर्ज करते समय कोई गलती हुई थी, क्या किसी अन्य वाहन का उपयोग किया गया था, या भुगतान से संबंधित दस्तावेजों में अन्य विसंगतियां हैं।

अदिति टूर एंड ट्रेवल्स के मालिक, देवेंद्र सक्सेना ने इन विसंगतियों के संबंध में स्पष्टीकरण दिया। उन्होंने कहा कि प्रस्तुत बिल सही हैं, लेकिन ड्राइवरों की गलती के कारण वाहनों के नंबर गलत क्रम में दर्ज हो गए, जिससे भ्रम पैदा हुआ। हालांकि, इस स्पष्टीकरण की पुष्टि केवल मूल बिलों, वाहन पंजीकरण प्रमाण पत्रों, कार्य समय सारणी और भुगतान रिकॉर्ड की सावधानीपूर्वक जांच के बाद ही संभव है।

इसके अलावा, ओडोमीटर रीडिंग के बयानों पर भी सवाल उठे। उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, 3 अप्रैल की टेम्पो ट्रैवलर की प्रविष्टि में प्रारंभिक रीडिंग 39,419 किमी और 4 अप्रैल को अंतिम रीडिंग 39,616 किमी दर्ज की गई थी। हालांकि, अगले दिन, 5 अप्रैल को, प्रारंभिक रीडिंग 62,324 किलोमीटर दर्ज की गई थी। यह 4 अप्रैल की अंतिम रीडिंग और 5 अप्रैल की प्रारंभिक रीडिंग के बीच 22,708 किलोमीटर का अंतर पैदा करता है। इस बड़े अंतर का कारण जानने के लिए मूल लॉगबुक, ओडोमीटर रीडिंग और वाहन के वास्तविक उपयोग की जांच करना आवश्यक है।

अलग से यह उल्लेख किया जाना चाहिए कि 'महाकाल' सम्मेलन के कुल वित्तपोषण में MPCST द्वारा 6.29 करोड़ रुपये शामिल थे। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, फैसिलिटी एंटरप्राइजेज को टेंट, प्रकाश व्यवस्था, ध्वनि, प्रोजेक्शन, ब्रांडिंग और प्रचार से संबंधित कार्यों के लिए 4.18 करोड़ रुपये मिले, और M/s प्रो. इवेंट को 22.12 लाख रुपये मिले। यह भी बताया गया है कि वीर भारत न्यास को रखरखाव शुल्क के रूप में 12.82 लाख रुपये प्राप्त हुए, और खानपान पर 1.32 करोड़ रुपये खर्च किए गए।

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