पिछले तीन वर्षों में कॉर्पोरेट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के क्षेत्र में एक ही विचार हावी रहा है: विजेता वह है जो सबसे शक्तिशाली मॉडल चुनता है। प्रत्येक नया रिलीज़ एक नया मानक स्थापित करता था, संदर्भ विंडो को बढ़ाता था और तर्क की सटीकता में सुधार करता था। निदेशक मंडल के प्रमुखों ने इस बात पर चर्चा की कि किस मॉडल पर दांव लगाया जाए, मानो वे दस साल आगे की बुनियादी ढांचे के निर्णय ले रहे हों।
हालांकि, यह प्रतिमान समाप्त हो रहा है। अग्रणी मॉडलों के बीच का अंतर हर तिमाही में कम हो रहा है, और अधिकांश उद्यम अब केवल एक एपीआई कॉल से लगभग अत्याधुनिक बुद्धिमत्ता तक पहुंच सकते हैं। जब सभी के पास एक ही 'मस्तिष्क' होता है, तो यह 'मस्तिष्क' प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं रहता है।
कॉर्पोरेट एआई में अगली लड़ाई संदर्भ के कारण जीती जाएगी: मालिकाना ज्ञान, इतिहास, संकेत और निर्णय जो मॉडल को समझाते हैं कि व्यवसाय को वास्तव में क्या चाहिए। मॉडल इंजन बन जाते हैं, और संदर्भ ईंधन, नक्शा और अंतिम लक्ष्य बन जाता है।
परिदृश्य मौलिक रूप से बदल गया है। वह क्षमता, जो अठारह महीने पहले जादुई लगती थी, जैसे 100-पृष्ठ के अनुबंध का सारांश बनाना या उत्पादन के लिए तैयार कोड लिखना, आज कई विक्रेताओं के लिए एक मानक आवश्यकता है। ओपन-वेट मॉडल ने मालिकाना समकक्षों से पिछड़ने की दर को काफी कम कर दिया है, और इन्फेरेंस की लागत लगातार कम हो रही है। एक मॉडल से दूसरे मॉडल पर स्विच करना, जो पहले एक दर्दनाक माइग्रेशन था, अब कॉन्फ़िगरेशन में एक सरल परिवर्तन बनता जा रहा है।
यह किसी भी मूलभूत तकनीक का एक क्लासिक प्रक्षेपवक्र है, जैसे बिजली, क्लाउड कंप्यूटिंग और बैंडविड्थ। पहले कमी और विभेदीकरण की अवधि आती है, और फिर प्रचुरता और मानकीकरण। आज कोई भी बेहतर पावर स्रोत के कारण नहीं जीतता है; जीतने वाले वे होते हैं जो इस आधार पर निर्माण करते हैं।
यह उद्यम नेताओं के लिए असुविधाजनक है, लेकिन साथ ही मुक्तिदायक भी है। यदि आपकी एआई रणनीति मुख्य रूप से मॉडल चयन पर आधारित है, तो आपके प्रतियोगी सप्ताहांत में इसे कॉपी कर सकते हैं। दीर्घकालिक लाभ कहीं और से आना चाहिए।
हालांकि एआई मॉडल में अपार शक्ति होती है, केवल बुद्धिमत्ता उद्यम के कामकाज को समझने के लिए पर्याप्त नहीं है। एआई की वास्तविक उपयोगिता उस संदर्भ से आती है जो प्रत्येक निर्णय को घेरता है: ब्रांड, उसके ग्राहक, व्यावसायिक प्राथमिकताएं और संचालन को नियंत्रित करने वाली प्रक्रियाएं।
कॉर्पोरेट मार्केटिंग के लिए, संदर्भ केवल मॉडल में जानकारी डालने से परे है। इसमें बुद्धिमत्ता के चार महत्वपूर्ण स्तरों को जोड़ना शामिल है:
