EPFO ने व्हाट्सएप और ₹1000 तक की PF बिल ऑटो-पेमेंट सेवाएं शुरू कीं

व्हाट्सएप ने लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ा अपडेट जारी किया है, जिसमें समूह चैट की कार्यक्षमता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। अब महत्वपूर्ण संदेशों को अस्थायी सीमाओं के बिना पिन करना संभव हो गया है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता विशिष्ट समूहों के सदस्यों के लिए अलग से स्टेटस साझा कर सकेंगे। पुरानी सामग्री देखने और सूचनाओं को फ़िल्टर करने के लिए भी नई सुविधाएँ जोड़ी गई हैं।

व्हाट्सएप ने समूह चैट के लिए चार नए उपकरण पेश किए हैं। ये परिवर्तन उन उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से किए गए हैं जो कई समूहों का हिस्सा हैं - चाहे वे पारिवारिक हों, मित्रवत हों या काम से संबंधित। अक्सर महत्वपूर्ण जानकारी बड़ी संख्या में संदेशों के बीच खो जाती है, और नए सदस्यों के लिए पिछली चर्चाओं को समझना मुश्किल होता है।

जब किसी समूह चैट में महत्वपूर्ण जानकारी आती है - जैसे पारिवारिक समूह में शादी का पता, कार्यालय समूह में मीटिंग का लिंक, या मित्रवत समूह में यात्रा योजना - तो यह नए संदेशों के प्रवाह के कारण जल्दी से नजर से ओझल हो जाती है। इस समस्या को हल करने के लिए, व्हाट्सएप ने संदेश पिन करने का एक नया विकल्प जोड़ा है। पहले उपयोगकर्ताओं को पिन करने के लिए समय सीमा चुननी पड़ती थी (24 घंटे, 7 दिन या 30 दिन), जिसके बाद संदेश को फिर से पिन करने की आवश्यकता होती थी।

अब, पिन किया गया संदेश तब तक समूह के शीर्ष पर प्रदर्शित होता रहेगा जब तक कि उपयोगकर्ता उसे स्वयं हटा नहीं देता। इससे सदस्यों को आवश्यक जानकारी खोजने के लिए लगातार चैट के पुराने हिस्सों को देखने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।

दूसरी उपयोगी कार्यक्षमता उन लोगों के लिए है जिन्हें समूह में बाद में जोड़ा जाता है। आमतौर पर, नया सदस्य पिछली चर्चा के बारे में नहीं जानता है और अन्य समूह सदस्यों से जानकारी मांगता है या स्क्रीनशॉट मांगता है। व्हाट्सएप ने इस कठिनाई को दूर कर दिया है। अब, यदि कोई व्यक्ति समूह में शामिल होता है, तो अन्य सदस्य उस सदस्य के नाम पर टैप करके नवीनतम संदेशों का इतिहास उसके साथ साझा कर सकते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस सुविधा का उपयोग करने के लिए अब नए सदस्य को समूह से हटाकर फिर से जोड़ना आवश्यक नहीं है, जैसा कि पहले होता था। पहले चैट इतिहास साझा करने का विकल्प केवल जोड़ने के समय उपलब्ध था।

तीसरा नवाचार व्हाट्सएप के उपयोग के तरीके को बदल सकता है। अब तक, उपयोगकर्ता कुछ संपर्कों या गोपनीयता सूचियों के साथ अपना स्टेटस साझा कर सकते थे। हालांकि, कभी-कभी किसी फोटो या वीडियो को केवल एक विशिष्ट समूह के एक छोटे से समूह को दिखाना आवश्यक होता है, न कि परिवार या सहकर्मियों को। ग्रुप स्टेटस की नई सुविधा इस प्रक्रिया को सरल बनाती है।

अब उपयोगकर्ता विशेष रूप से किसी विशिष्ट समूह के सदस्यों के लिए स्टेटस पोस्ट कर सकता है। इस समूह के सभी सदस्य स्टेटस देखेंगे, उस पर प्रतिक्रिया दे सकेंगे और अपने स्वयं के स्टेटस साझा भी कर सकेंगे। यह ग्रुप स्टेटस सामान्य व्हाट्सएप स्टेटस की तरह ही काम करेगा और स्वचालित रूप से 24 घंटे में गायब हो जाएगा। इस सुविधा का लाभ यह है कि उपयोगकर्ता को विभिन्न अपडेट्स के लिए हर बार गोपनीयता सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता नहीं होगी।

चौथा फ़ंक्शन उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो एक साथ कई समूहों में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं। संदेशों के निरंतर प्रवाह में, आपको तब नोटिफिकेशन मिलने से चूकना आसान है जब आपको टैग किया जाता है या आपके पिछले संदेश का उत्तर दिया जाता है। बाद में सामान्य चैट इतिहास में ऐसे संदेशों को खोजना मुश्किल हो जाता है। व्हाट्सएप ने 'मेंशन और रिप्लाई' (Mentions and Replies) नामक एक नया फ़िल्टर लागू करके इस समस्या का समाधान किया है।

इस फ़िल्टर की बदौलत, उपयोगकर्ता उन व्यक्तिगत चैट को देख सकेंगे जहां उन्हें टैग किया गया है या जिनका उत्तर दिया गया है। यह फ़िल्टर @all के माध्यम से भेजे गए संदेशों को भी प्रदर्शित करेगा। इस प्रकार, यदि समूह में कोई महत्वपूर्ण जानकारी देने के लिए सभी सदस्यों को टैग करता है, तो उसे ढूंढना आसान हो जाता है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है जो एक साथ काम, परिवार, सार्वजनिक और मित्रवत समूहों में सक्रिय होते हैं, जिससे वे पूरी बातचीत पढ़ने के बजाय सीधे अपनी रुचि से संबंधित संदेशों पर ध्यान केंद्रित कर पाते हैं।

ये चारों नई सुविधाएँ एंड्रॉइड और आईफोन दोनों के लिए उपलब्ध हैं।

यदि UMANG ऐप में तकनीकी खराबी आती है और आप अपना PF स्टेटमेंट नहीं देख पा रहे हैं या धन प्राप्त करने के आवेदन की स्थिति की जांच नहीं कर पा रहे हैं, तो चिंता न करें। आप अपने प्रोविडेंट फंड (PF) के बारे में जानकारी देख सकते हैं और आधिकारिक कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन धन निकासी के लिए आवेदन कर सकते हैं।

इस सेवा का उपयोग करने के लिए आपका यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) सक्रिय होना चाहिए और सभी आवश्यक केवाईसी प्रक्रियाएं पूरी होनी चाहिए। हालांकि UMANG ऐप का उपयोग कई सरकारी सेवाओं के लिए किया जाता है, लेकिन तकनीकी गड़बड़ियों के कारण वर्तमान में EPF स्टेटमेंट खोलने या आवेदन की जानकारी देखने में कठिनाई हो रही है।

ऐसी स्थिति में, EPFO के आधिकारिक पोर्टल तक सीधी पहुंच का उपयोग करने की सलाह दी जाती है, जहां PF से संबंधित सभी आवश्यक ऑपरेशन किए जा सकते हैं।

सबसे पहले, ब्राउज़र में EPFO की आधिकारिक वेबसाइट खोलें: epfindia.gov.in। इसके बाद, 'सदस्य सेवाएं' अनुभाग में उपयुक्त विकल्प चुनें। स्टेटमेंट देखने के लिए आप EPFO के विशेष पोर्टल: passbook.epfindia.gov.in का भी उपयोग कर सकते हैं। लॉग इन करने के लिए अपना UAN और पासवर्ड तैयार रखें।

प्रमाणीकरण के बाद, सदस्य आईडी (Member ID) चुनें जिसका स्टेटमेंट आपको देखना है। इस स्टेटमेंट में खाते में जमा की गई राशि और सभी लेनदेन का विवरण प्रदर्शित होगा। इसके अलावा, स्टेटमेंट में कर्मचारी और नियोक्ता दोनों के योगदान और अर्जित ब्याज की जानकारी होती है। यदि आपके पास कई सदस्य आईडी हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही खाता चुना है।

PF राशि निकालने के लिए, EPFO सदस्य सेवाओं में लॉग इन करें और 'ऑनलाइन दावा' (Online Claim) विकल्प चुनें। अपनी योग्यता के अनुसार उपयुक्त आवेदन विकल्प चुनें और मांगी गई जानकारी भरें। आवेदन भेजने से पहले बैंक खाते और अन्य विवरणों की सावधानीपूर्वक जांच करें। उपलब्ध आवेदन विकल्प आपकी स्थिति और लागू नियमों पर निर्भर करता है।

ऑनलाइन आवेदन करने से पहले, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आपका UAN सक्रिय है। आपके आधार, पैन और बैंक खाते की जानकारी UAN से जुड़ी होनी चाहिए और, यदि आवश्यक हो, तो सत्यापित होनी चाहिए। यदि बैंक खाते या अन्य केवाईसी विवरणों में कोई त्रुटि है, तो इससे आवेदन निलंबित हो सकता है, इसलिए पहले किसी भी अधूरी जानकारी को ठीक करना आवश्यक है।

यदि आवेदन प्रक्रिया के दौरान आधार पर ओटीपी सत्यापन की आवश्यकता है, तो प्राप्त ओटीपी को पंजीकृत मोबाइल नंबर पर दर्ज करें। फिर प्रक्रिया पूरी करने के लिए पोर्टल पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ओटीपी तीसरे पक्ष को नहीं दिया जाना चाहिए; सफल सत्यापन के बाद ही आवेदन आगे बढ़ेगा।

दावा किए गए ऑनलाइन आवेदन की स्थिति को भी पोर्टल पर ट्रैक किया जा सकता है। इसके लिए सिस्टम में लॉग इन करें और 'दावा स्थिति' (Claim Status) अनुभाग पर जाएं। यदि आवेदन प्रसंस्करण में है, तो अपडेट के लिए समय-समय पर पोर्टल की जांच करें। ध्यान रखना चाहिए कि आवेदन जमा करने का मतलब तुरंत खाते में पैसा आना नहीं है, क्योंकि निपटान की समय सीमा भिन्न हो सकती है।