कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने रविवार को अपने सदस्यों के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से इंटरैक्टिव सेवाएं पेश कीं, जिससे वे अपने PF संघ खातों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, ₹1000 तक शेष राशि वाले संबंधित निष्क्रिय खातों के लिए स्वचालित गणना सुविधा भी लागू की गई है।
ये पहलें EPFO की स्थापना की 74वीं वर्षगांठ के अवसर पर आयोजित एक कार्यक्रम के दौरान प्रस्तुत की गईं, जो नई दिल्ली में डॉ. अम्बेडकर अंतर्राष्ट्रीय केंद्र में हुआ था।
व्हाट्सएप पर यह सेवा उपयोगकर्ताओं को अपने PF बैलेंस, पिछले पांच लेनदेन और पासबुक की जानकारी की जांच करने की अनुमति देगी। श्रम मंत्रालय ने बताया कि यह व्यक्तिगत परामर्श और प्रधान मंत्री विकसित भारत रोजगार योजना (PMVBRY) से संबंधित आवश्यकताओं को पूरा करने में सहायता भी प्रदान करेगी।
इन इंटरैक्टिव सेवाओं को लागू करने से EPFO की डिजिटल सेवा वितरण का दायरा मौजूदा ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और व्हाट्सएप सूचना चैनल से परे विस्तारित हो गया है, जिससे खातों से संबंधित नियमित जानकारी EPFO के सत्यापित व्हाट्सएप सेवा के माध्यम से सुलभ हो गई है।
खातों का स्वचालित निपटान
एक अन्य कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, EPFO आधार के माध्यम से सत्यापित निष्क्रिय खातों की स्वचालित रूप से गणना करना शुरू करेगा, बशर्ते शेष राशि ₹1000 तक हो, पहचान और बैंक खाते की पुष्टि के बाद। संबंधित सदस्यों को देय राशि प्राप्त करने के लिए अलग से आवेदन जमा करने की आवश्यकता नहीं होगी। उम्मीद है कि इस सुविधा से लगभग 100 हजार खातों को लाभ होगा, जो लगभग 50 मिलियन रुपये से संबंधित हैं।
स्वचालित गणना की यह पहल इस साल मार्च में EPFO की 239वीं बैठक में ट्रस्ट फंड्स की केंद्रीय समिति द्वारा पायलट प्रोजेक्ट को मंजूरी दिए जाने के बाद हुई। समिति ने ₹1000 तक शेष राशि वाले लगभग 133,000 निष्क्रिय खातों के लिए स्वचालित गणना शुरू करने को मंजूरी दी, जो लगभग 5.68 करोड़ रुपये है।
पायलट कार्यक्रम में आधार और EPFO से जुड़े सदस्यों के बैंक खातों में सीधे धन हस्तांतरण शामिल था, जिसके लिए नए आवेदन या दस्तावेज़ीकरण प्रदान करने की आवश्यकता नहीं थी।
EPF के प्रावधानों के अनुसार, यदि सदस्य द्वारा 55 वर्ष की आयु प्राप्त करने या सेवानिवृत्ति की तारीख से तीन लगातार वर्षों के भीतर योगदान नहीं किया जाता है, तो खाता निष्क्रिय माना जाता है।
मंत्रालय ने केंद्रीकृत आईटी प्रणाली (CITES 2.01) को लागू करने के बाद EPFO की दावे निपटान प्रक्रिया में सुधार पर भी प्रकाश डाला, जिसके कारण अक्टूबर 2026 में EPFO के दावों के निपटान का औसत समय घटकर 2.57 दिन हो गया।
मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, EPFO वर्तमान में लगभग 80 मिलियन योगदानकर्ताओं और 8.5 मिलियन पेंशनभोगियों को सेवा प्रदान करता है, जिसका पेंशन कोष लगभग 32 ट्रिलियन रुपये है।
PMVBRY कार्यक्रम का समर्थन
कार्यक्रम में बोलते हुए, केंद्रीय पेंशन निधि आयुक्त रमेश कृष्णमूर्ति ने कहा कि PMVBRY के तहत प्रोत्साहन का चौथा किश्त रविवार को वितरित किया गया था।
मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, 286,290 कर्मचारियों को ₹163.39 करोड़ की प्रोत्साहन राशि का पहला भुगतान प्राप्त हुआ, और 144,831 कर्मचारियों को कुल ₹96.01 करोड़ का दूसरा किश्त प्राप्त हुआ। इस योजना के तहत 83,242 नियोक्ताओं को ₹702.39 करोड़ भी दिए गए।
अगस्त 2025 में ₹99,446 करोड़ के आवंटन के साथ शुरू की गई PMVBRY का उद्देश्य दो वर्षों में 35 मिलियन नौकरियों का समर्थन करना है, जिसमें 19.2 मिलियन पहली बार औपचारिक क्षेत्र में प्रवेश करने वाले शामिल हैं। इस कार्यक्रम के तहत, प्रति माह 1 लाख रुपये तक आय अर्जित करने वाले पहले कर्मचारी ₹15,000 तक के प्रोत्साहन के हकदार हैं, जो दो भागों में दिया जाता है। अतिरिक्त कर्मचारियों को नियुक्त करने वाले नियोक्ता दो वर्षों तक प्रति योग्य कर्मचारी पर ₹1000-₹3000 का मासिक प्रोत्साहन प्राप्त करते हैं, और विनिर्माण उद्यम अतिरिक्त दो साल की समर्थन अवधि का दावा कर सकते हैं।
केंद्रीय श्रम और रोजगार मंत्री मानसुख मांडविया ने कार्यक्रम में कर्मचारियों और EPFO अधिकारियों से संगठन के सुधार की प्रक्रिया में योगदान देने, लगातार नवाचार करने और बदलती मांगों के अनुरूप अपनी गतिविधियों को अद्यतन करने का आह्वान किया।
मंत्रालय ने स्थापना दिवस के उपलक्ष्य में कई प्रकाशन भी जारी किए: 'EPFO स्टेट प्रोफाइल 2026', 'कंपेंडियम ऑफ जजमेंट्स 2026', 'केन्द्र निधि', 'बियॉन्ड द डेस्क, बियॉन्ड द ऑर्डिनरी', 'रिइमेजिनिंग गवर्नेंस डिस्कोर्स फॉर एक्सीलेंस' और 'शासन विधि में करुणा' और 'द इंडियन जर्नल ऑफ सोशल सिक्योरिटी'।
