मैक्स कॉलस उज़्बेकिस्तान को अपना सबसे बड़ा विदेशी बाज़ार बनाता है

रूस के मैसेंजर प्लेटफॉर्म मैक्स के प्रतिनिधियों ने सेवा के विकास, दर्शक वृद्धि, नई सुविधाओं, धोखाधड़ी से निपटने के उपायों और व्यवसायों के लिए अवसरों पर चर्चा करने के लिए मॉस्को में उज़्बेकिस्तान के पत्रकारों से मुलाकात की।

मैक्स के सीईओ फारित खुस्नोयारोव, उत्पाद निदेशक येवगेनी शिरीनकिन और विश्वास और सुरक्षा विभाग की प्रमुख मारिया माल्त्सेवा ने प्लेटफॉर्म के विकास, उज़्बेकिस्तान में इसके दर्शकों, उपलब्ध सुविधाओं और डेटा सुरक्षा दृष्टिकोण के बारे में बताया। चर्चा के मुख्य बिंदु साक्षात्कार प्रारूप में प्रस्तुत किए गए हैं।

फारित खुस्नोयारोव ने उल्लेख किया कि उज़्बेकिस्तान मैक्स के लिए प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में से एक है। वर्तमान में, प्लेटफॉर्म के पास रूस के बाहर 11.5 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, और उज़्बेकिस्तान विदेशी देशों में पहले स्थान पर है। उज़्बेकिस्तान में चार मिलियन से अधिक लोग इस मैसेंजर का उपयोग करते हैं, जो ताशकंद, समरकंद और बुखारा की संयुक्त आबादी के लगभग बराबर है।

कंपनी उज़्बेकिस्तान और रूस के बीच गहन संपर्क देख रही है: प्रतिदिन लगभग 12 मिलियन संदेश भेजे जाते हैं और 1.3 मिलियन कॉल किए जाते हैं। इन महत्वपूर्ण मात्राओं को उत्पाद के विकास में ध्यान में रखा जाता है।

फारित खुस्नोयारोव ने बताया कि अगस्त 2026 में इंटरफ़ेस में उज़्बेक भाषा जोड़ी गई थी। उन्होंने इस कदम के महत्व पर जोर दिया, क्योंकि उज़्बेकिस्तान और रूस के कई परिवारों के दोनों तरफ रिश्तेदार हैं, और कंपनी उपयोगकर्ता की मूल भाषा में संचार को सुविधाजनक बनाने का प्रयास करती है।

येवगेनी शिरीनकिन ने बताया कि मैक्स विभिन्न प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है, जिसमें वॉयस और वीडियो कॉल शामिल हैं, और विशेष रूप से लंबी दूरी के संचार के लिए कनेक्शन की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। कमजोर इंटरनेट कनेक्शन पर भी उच्च कनेक्शन गुणवत्ता बनाए रखने के लिए NoLACE तकनीक का उपयोग किया जाता है।

उज़्बेकिस्तान में उपयोगकर्ताओं ने लगभग 150 मिलियन चैट बनाई हैं। वे मीडिया फ़ाइलें, वॉयस और वीडियो संदेश, और 4 जीबी तक की फ़ाइलें भेज सकते हैं। गर्मियों में स्टोरीज सुविधा शुरू की गई थी, और छोटे गोलाकार वीडियो संदेश भी लोकप्रिय हैं; यदि वे ऑडियो नहीं सुन सकते हैं तो उपयोगकर्ता उन्हें टेक्स्ट में बदल सकते हैं।

प्लेटफॉर्म स्टिकर का भी समर्थन करता है, जिसमें एनिमेटेड स्टिकर भी शामिल हैं। टीम ने विशेष रूप से उज़्बेक उपयोगकर्ताओं के लिए मैक्स के मस्कट - भालू - के साथ स्टिकर का एक सेट तैयार किया है।

येवगेनी शिरीनकिन ने बताया कि उज़्बेकिस्तान में तीन सबसे अधिक मांग वाली श्रेणियां समाचार, संगीत और वीडियो, साथ ही पाक कला हैं। यह दर्शकों की विविधता और सामग्री निर्माताओं के लिए महत्वपूर्ण क्षमता को दर्शाता है। कंपनी चैनलों के लिए सुविधाओं के विकास में उज़्बेक उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखने की योजना बना रही है।

मारिया माल्त्सेवा ने कहा कि सुरक्षा प्राथमिकता है। प्रमुख तंत्र संपर्कों को जोड़ने के माध्यम से विश्वसनीय संचार है। यदि कोई व्यक्ति उपयोगकर्ता की संपर्क सूची में नहीं है, तो वह एक निमंत्रण लिंक भेज सकता है, जिससे प्राप्तकर्ता को बातचीत शुरू करने का सचेत निर्णय लेने की अनुमति मिलती है। यह स्पैम और धोखाधड़ी के जोखिम को कम करता है।

उपयोगकर्ता 'सुरक्षित मोड' को भी सक्रिय कर सकते हैं और नियंत्रित कर सकते हैं कि कौन उन्हें कॉल कर सकता है, कौन उन्हें चैट में आमंत्रित कर सकता है और वे कौन सी सामग्री देखते हैं। पारिवारिक सुरक्षा सेटिंग्स बच्चों या बुजुर्ग रिश्तेदारों के लिए इन मापदंडों को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देती हैं।

इसके अलावा, संदिग्ध लिंक के बारे में चेतावनी पेश की गई है। स्वचालित प्रणाली लिंक की जांच करती है और संभावित खतरे का पता चलने पर चेतावनी प्रदर्शित करती है। खातों की सुरक्षा के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण उपलब्ध है: उपयोगकर्ता एक पासवर्ड सेट कर सकते हैं जिसकी आवश्यकता नए डिवाइस या सत्र में लॉग इन करते समय होगी।

मारिया माल्त्सेवा ने समझाया कि मैक्स में 'शिकायत करें' बटन और एक ब्लॉकिंग तंत्र है जो कई शिकायतों पर संदेश की समीक्षा करने के बाद लागू होता है। यदि किसी उपयोगकर्ता को अवांछित संदेश या कॉल प्राप्त होता है, तो वे शिकायत दर्ज करा सकते हैं। संकेत सुरक्षा केंद्र में जाता है, जहां विशेषज्ञ संभावित धोखाधड़ी वाली गतिविधि की तुरंत जांच करते हैं।

यह भी स्पष्ट रूप से इंगित किया जाता है कि कॉलर या प्रेषक प्राप्तकर्ता के संपर्कों में कब अनुपस्थित है, जो उपयोगकर्ताओं को अधिक सावधानी बरतने में मदद करता है।

येवगेनी शिरीनकिन ने बताया कि कॉर्पोरेट वेबसाइट के माध्यम से MAX for Business उपलब्ध है। कंपनियां एक आधिकारिक व्यावसायिक चैनल या चैटबॉट पंजीकृत कर सकती हैं। पंजीकरण के लिए रूस में एक कानूनी इकाई की आवश्यकता होती है, जिसे बैंक पहचान या सरकारी सेवाओं के पोर्टल के माध्यम से सत्यापित किया जाना चाहिए।

वर्तमान में, सामान्य उपयोगकर्ताओं या सरकारी अधिकारियों के लिए सत्यापन बैज मौजूद नहीं है, जैसा कि कुछ सोशल नेटवर्क द्वारा प्रस्तावित किया गया है। बैज का उपयोग केवल मैक्स द्वारा प्रबंधित परियोजनाओं के लिए किया जाता है।

फारित खुस्नोयारोव ने ओपन-सोर्स साझेदारी कार्यक्रम शुरू करने की घोषणा की। कानूनी संस्थाएं, जिनमें विदेशी कंपनियां भी शामिल हैं, कंपनी के साथ समझौता कर सकती हैं, एप्लिकेशन का स्रोत कोड प्राप्त कर सकती हैं, इसे संशोधित कर सकती हैं और मैक्स का अपना संस्करण लॉन्च कर सकती हैं। यह स्थानीय समाधानों के लिए अवसर खोलता है।

फारित खुस्नोयारोव ने स्पष्ट किया कि मैक्स रूसी सरकारी सेवाओं के साथ एकीकृत है। उदाहरण के लिए, डिजिटल आईडी उपयोगकर्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से दस्तावेज प्रस्तुत करने और अपनी आयु या लाभ प्राप्त करने के अधिकार की पुष्टि करने की अनुमति देता है।

हमारे बिजनेस प्लेटफॉर्म पर पांच लाख से अधिक कंपनियों और संगठनों का पंजीकरण है। फिर भी, संचार मैसेंजर का मुख्य कार्य बना हुआ है, इसलिए अतिरिक्त सुविधाओं को सावधानी से लागू किया जाता है ताकि इस अनुभव को बाधित न किया जा सके। कंपनी अन्य देशों के साथ सहयोग के लिए खुली है, हालांकि वर्तमान ध्यान रूस और हमारे प्रमुख अंतरराष्ट्रीय दर्शकों, विशेष रूप से उज़्बेकिस्तान पर केंद्रित है।

फारित खुस्नोयारोव के अनुसार, मुख्य प्राथमिकता संचार की सुविधा बढ़ाना है। कॉल की गुणवत्ता में सुधार जारी रहेगा, मैक्स फॉर बिज़नेस के माध्यम से व्यावसायिक क्षमताओं का विस्तार होगा और उज़्बेकिस्तान के लेखकों के साथ चैनलों का सह-विकास किया जाएगा। विदेशी नागरिकों के लिए रूसी कानूनी इकाई बनाना भी उपलब्ध है। निश्चित रूप से, एप्लिकेशन की सुरक्षा और विश्वसनीयता बढ़ाने पर काम जारी रहेगा।

पृष्ठभूमि: मैक्स वीके के स्वामित्व में है। कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, प्लेटफॉर्म में 140 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, जिनमें से 90 मिलियन दैनिक रूप से इसका उपयोग करते हैं। मैक्स 40 देशों में काम करता है, और 4 मिलियन उपयोगकर्ताओं वाला उज़्बेकिस्तान रूस के बाहर प्लेटफॉर्म का सबसे बड़ा बाजार है।