बेंगलुरु के एक छोटे स्टार्टअप ने कॉर्पोरेट संस्कृति की पुरानी धारणा को पूरी तरह से खारिज कर दिया। 2019 में आईआईटी कानपुर के दो स्नातकों द्वारा स्थापित ऑडियोसोशल प्लेटफॉर्म FRND ने अपने कर्मचारियों को समय की पूरी स्वतंत्रता प्रदान की। इस कंपनी में बायोमेट्रिक चेक-इन सिस्टम या छुट्टी का हिसाब रखने की कोई व्यवस्था नहीं है।
इस संस्कृति की नींव आईआईटी कानपुर के स्नातकों, भानु प्रताप सिंह तंवर (सीईओ, इंटरैक्ट ग्रुप) और हर्षवर्धन चांगानी (सह-संस्थापक और सीपीओ) ने रखी थी। तंवर का मानना है कि प्रतिभाशाली पेशेवरों को कठोर नियमों के दायरे में बांधने के बजाय, उन्हें स्वयं निर्णय लेने की स्वतंत्रता दी जानी चाहिए।
नेटफ्लिक्स की प्रसिद्ध पुस्तक 'नो रूल्स रूल्स' के प्रभाव में, तंवर का तर्क है कि कंपनी का दर्शन हमेशा टीम को उच्च स्तर की स्वायत्तता प्रदान करने का रहा है। लक्ष्य एक ऐसा वातावरण बनाना है जो अनावश्यक प्रतिबंधों से मुक्त हो, जहां लोग एक निश्चित कार्य कार्यक्रम से बंधे होने के बजाय अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन दिखा सकें।
यह सवाल उठता है कि यदि प्रवेश या छुट्टी का कोई रिकॉर्ड नहीं रखा जाता है तो कंपनियां कैसे जानेंगी कि काम हो रहा है। इस कंपनी में जवाब बहुत सरल है: केवल परिणाम। तंवर बताते हैं कि एक संगठन के रूप में, वे केवल सफलताओं को मापते हैं, और जब यह उपयोगकर्ता की भागीदारी को प्रभावित करता है, तो परिणाम स्पष्ट हो जाता है।
यह स्वीकार करते हुए कि कुछ लोग इस भरोसे का दुरुपयोग कर सकते हैं, कंपनी सभी के लिए नियम कड़े नहीं करती है। इसके बजाय, यह केवल उन कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करती है जो लगातार प्रणाली का उल्लंघन करते हैं, और धीरे-धीरे उन्हें समूह से बाहर कर देती है।
विशेषज्ञ और शोध इस मॉडल का समर्थन करते हैं। ब्रिटिश जर्नल ऑफ इंडस्ट्रियल रिलेशंस में प्रकाशित एक फील्ड प्रयोग के अनुसार, जब कर्मचारियों को काम शुरू करने और समाप्त करने का समय स्वयं चुनने की अनुमति दी गई, तो उनकी उत्पादकता 50 प्रतिशत तक बढ़ गई।
इसके अलावा, जर्नल ऑफ ऑर्गनाइजेशनल बिहेवियर में 2025 में 88,000 से अधिक लोगों की भागीदारी के साथ 113 से अधिक अध्ययनों के मेटा-विश्लेषण ने दिखाया कि काम के घंटों में लचीलापन नौकरी की संतुष्टि और कर्मचारियों के काम-जीवन संतुलन में काफी सुधार करता है।
अनिल अग्रवाल, एचआर और रिक्रूटिंग सेवा इनक्रुइटर के सह-संस्थापक और सीईओ, बताते हैं कि हर व्यक्ति का काम करने का अपना तरीका होता है, और सभी को एक ही समय पर लाना यह मान लेना है कि सभी एक ही तरह से काम करते हैं।
हालांकि, अनिल अग्रवाल चेतावनी देते हैं कि लचीलेपन को अराजकता में नहीं बदलना चाहिए। यदि लक्ष्यों और समय सीमाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया गया है, तो यह स्वतंत्रता काम के दिन की अवधि बढ़ाने और सहयोगियों के काम में देरी का कारण बन सकती है। यह मॉडल स्व-प्रेरित प्रतिभा वाले तकनीकी या रचनात्मक कंपनियों के लिए सफल हो सकता है, लेकिन इसका अनुप्रयोग विनिर्माण क्षेत्र, खुदरा व्यापार या निश्चित कार्यक्रम वाली नौकरियों में जटिल होगा।
कार्यालय का भविष्य सभी नियमों को खत्म करने में नहीं है, बल्कि उन नियमों को परिभाषित करने में है जो लोगों को बेहतर काम करने में मदद करते हैं, और उन नियमों को जो केवल उनकी शारीरिक उपस्थिति को मापते हैं। बेंगलुरु के स्टार्टअप ने साबित कर दिया है कि कर्मचारियों पर विश्वास करने से कार्यालय का माहौल न केवल कम तनावपूर्ण बनता है, बल्कि उत्कृष्ट परिणाम भी देता है।