एक ऐसी दुनिया में जहां सामग्री अत्यधिक हो गई है, एक नई समस्या उत्पन्न होती है: जब हर कोई अपनी सामग्री बना रहा है, जिसमें कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री भी शामिल है, तो लोगों को रुकने, ध्यान देने और वापस आने के लिए कैसे मजबूर किया जाए?
TechSparks 2026 कार्यक्रम में 'फॉर्मेट ही उत्पाद है: जब सामग्री अनंत हो जाती है' नामक एक चर्चा हुई। इसमें अविनाश मुदलियार, एचटी मीडिया लैब्स के सह-संस्थापक और सीईओ और सरेगामा कारवान के निर्माता; दिपित पुरकायस्ता, इनशॉर्ट्स के सह-संस्थापक और सीईओ; और जीसान आदित्य, एलोएलो ग्रुप के परिचालन निदेशक शामिल थे। चर्चा इस बात पर केंद्रित थी कि प्रारूप सामग्री की खपत को कैसे प्रभावित करते हैं, जो अतिसंतृप्त डिजिटल स्थान में प्रारूप को अलग दिखने में मदद करता है, और क्यों प्रारूप स्वयं सामग्री जितना ही महत्वपूर्ण हो सकता है।
यह सवाल उठाया गया कि मुख्य अंतर क्या है: प्रारूप, वितरण, वैयक्तिकरण या उपभोक्ता के साथ संबंध। मुदलियार ने उल्लेख किया कि ये चार तत्व प्रतियोगी नहीं हैं, बल्कि एक दूसरे के पूरक हैं, और किसी व्यक्ति को आकर्षित करने के लिए उनकी आवश्यकता होती है। उन्होंने जोर देकर कहा कि समस्या अब सामग्री में नहीं है, क्योंकि यह अनंत हो गई है, बल्कि सीमित समय में है।
उन्होंने बताया कि कारवान बनाते समय, वह एक स्पष्ट लक्षित दर्शक वर्ग पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे - ऐसे लोग जो केवल गाना सुनने के लिए एप्लिकेशन खोलने, प्लेलिस्ट बनाने, लॉग इन करने या भुगतान करने की जटिल प्रक्रिया से गुजरना नहीं चाहते थे। इसके बजाय, कारवान ने 5000 गीतों के साथ एक पूरी तरह से डिजिटाइज़्ड, व्यक्तिगत उत्पाद पेश किया, पुराने रेडियो सुनने के अनुभव का अनुकरण किया और श्रोताओं को संगीत में डूबने देने के लिए विकल्पों को सीमित किया।
OTT प्ले के मामले में, जोर मुख्य रूप से वैयक्तिकरण पर था, जिससे उपयोगकर्ताओं को यह तय करने में मदद मिली कि क्या और कहाँ देखना है।
दिपित पुरकायस्ता ने 12 साल पहले इनशॉर्ट्स लॉन्च करने के अपने अनुभव को साझा किया, जब लोग स्मार्टफोन पर सामग्री का उपभोग करना शुरू कर दिए थे, लेकिन ऐसे एप्लिकेशन नहीं थे जो वास्तव में इन उपकरणों पर समाचार और जानकारी की खपत की समस्या का नवीनता से समाधान करते हों। उन्होंने कहा कि आज उपयोगकर्ता विश्वसनीय, तथ्यात्मक सूचना स्रोत के लिए उनसे संपर्क करते हैं, जो घटनाओं से अवगत रहना चाहते हैं, लेकिन सोशल मीडिया के शोर और उत्तेजना से बचना चाहते हैं, इनशॉर्ट्स का उपयोग 'डिजिटल डिटॉक्स' के स्रोत के रूप में करते हैं।
एलोएलो के लिए, माइक्रो-ड्रामा का प्रारूप अधिक कहानियों को तेज़ी से बताने और व्यापक दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देता है। आदित्य का मानना है कि लोगों के स्वाद लगातार बदलते रहते हैं, और हालांकि सामग्री की कोई कमी नहीं है, अक्सर मुख्य ध्यान शीर्ष 5% पर होता है। इसलिए सफलता लगातार कथानक लाइनों को अपडेट करने, नई कहानियों को प्रस्तुत करने और उन्हें वैयक्तिकरण के लिए उन्नत डेटा विज्ञान के माध्यम से वितरित करने की क्षमता पर निर्भर करती है ताकि लोग हमेशा वही देखें जिसमें उनकी रुचि हो।
जब इस बात पर सवाल उठा कि एआई सब कुछ बना सकता है तो सामग्री का मूल्य क्या है, तो पुरकायस्ता ने उल्लेख किया कि हालांकि एआई-आधारित प्लेटफॉर्म अनुरोध पर जानकारी की उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करते हैं, फिर भी लोगों को वास्तविक समय में अपडेट की आवश्यकता होती है। उन्होंने जोर देकर कहा कि एआई यह कल्पना नहीं कर सकता है कि TechSparks पर अभी क्या हो रहा है, और किसी को इस जानकारी को सिस्टम में डालना होगा, जो लाइव सामग्री का निर्माण है, यानी समाचार। सारांश और लेख इस प्रक्रिया के द्वितीयक उत्पाद हैं।
पुरकायस्ता ने जोड़ा कि किसी घटना के घटित होने पर मुख्य प्रश्न स्रोतों और वितरकों में विश्वास बन जाता है, और विश्वास सबसे मूल्यवान पूंजी बन जाता है जिसे जमा किया जाता है, और उनके विचार में, एलएलएम एजेंट भी इसकी सराहना करेंगे।
आदित्य का मानना है कि एआई सामग्री निर्माण को गति देगा, लेकिन मानव रचनात्मकता का स्थान नहीं लेगा। वह कहानीकारों के लिए एआई को एक उत्कृष्ट उपकरण मानते हैं, लेकिन उनका मानना नहीं है कि यह मानव रचनात्मकता को प्रतिस्थापित करेगा, यह बताते हुए कि हॉलीवुड और बॉलीवुड में निवेश के बावजूद, कोई भी नियतात्मक प्रणाली भविष्यवाणी नहीं कर सकती कि कोई कहानी हिट होगी या नहीं। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि लोगों के स्वादों और अपेक्षाओं में निरंतर परिवर्तन केवल मानव रचनात्मकता से हल किया जा सकता है, भले ही एआई स्टोरीटेलिंग वर्कफ़्लो को गति दे।
मुदलियार एआई-संचालित सामग्री पारिस्थितिकी तंत्र में विश्वास और सत्यापन को प्रमुख विभेदक विशेषताओं के रूप में इंगित करते हैं। उन्होंने उस अवधारणा के बारे में बताया जिसका वे एचटी टेक में परीक्षण कर रहे हैं: एचटी पहले से ही भारत-केंद्रित अधिकांश एलएलएम के लिए समाचारों के लिए एक विश्वसनीय स्रोत है, जो अपने सौ साल के अनुभव के कारण है। वे अपनी पत्रकारिता पर गर्व करते हैं और सत्यापित कहानियाँ प्रकाशित करते हैं। अब वे एचटी वेरिफाई इकोसिस्टम बना रहे हैं। उदाहरण के लिए, उनका कर्मचारी एक घटना को रिकॉर्ड करता है, उससे एक वीडियो बनाता है, जिसे बाद में सामाजिक सामग्री में बदल दिया जाता है, और उस पर लगभग 3000 शब्दों का लेख लिखता है, जिसे एआई एलएलएम द्वारा पसंद किए जाने वाले स्कीमा के अनुसार स्वरूपित किया जाता है और उद्धृत करने योग्य होता है। इस प्रकार, वे प्रभावी रूप से एआई को सिखाते हैं कि यह सामग्री न केवल भरोसेमंद है, बल्कि सत्यापित और उपभोग के लिए तैयार भी है, जिसके परिणामस्वरूप सामग्री उद्धृत की जाती है और उपयोगकर्ता के लिए रूपांतरित होती है।
पुरकायस्ता के लिए, भारत के शहरी क्षेत्रों से बाहर के दर्शकों को समझने के लिए विश्वसनीय स्थानीय सामग्री में अंतराल की पहचान करना आवश्यक था। जब इनशॉर्ट्स ने 2019 में जियो के आगमन के कारण मोबाइल इंटरनेट के उपयोग में उछाल के बाद छोटे शहरों में खपत मॉडल का अध्ययन करना शुरू किया, तो टीम ने पाया कि छोटे शहरों से स्थानीय समाचार अक्सर अनदेखे रह जाते हैं। उन्होंने उल्लेख किया कि इन बाजारों में सबसे बड़ी कमी यह थी कि सामग्री का निर्माण ठीक से नहीं हो रहा था।
कंपनी ने पब्लिक प्लेटफॉर्म की मदद से इस समस्या का समाधान किया, जो अपने शहरों और कस्बों के जीवन को कवर करने वाले सत्यापित रचनाकारों का प्रतिनिधित्व करता है। 2019 में लॉन्च किया गया, इसने लगभग 80 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच प्राप्त की।
आदित्य का मानना है कि माइक्रो-ड्रामा की अर्थव्यवस्था ने बड़े पैमाने पर मांग का पीछा करने के बजाय अधिक विशिष्ट दर्शकों के लिए कहानियाँ बताने के अवसर खोले हैं। उत्पादन लागत और कार्य समय में कमी के कारण, लेखक विशिष्ट क्षेत्रों और समुदायों पर आधारित कहानियों के साथ प्रयोग कर सकते हैं। उन्होंने एक उदाहरण दिया कि अब वह उत्तर प्रदेश के एक जिले के लिए प्रासंगिक कहानियों के बारे में बात कर सकता है, और फिर भी वित्तीय परिणाम सकारात्मक रहता है, जिससे तमिलनाडु, आंध्र प्रदेश, कर्नाटक और केरल तक पहुंचा जा सकता है।
मुदलियार का मानना है कि भारतीय विविधतापूर्ण भाषाई दर्शकों के लिए उत्पाद विकसित करने में उद्योगों को अभी लंबा रास्ता तय करना है। भारत के लिए उत्पाद बनाने पर जोर देने के बावजूद, उनका तर्क है कि कई उत्पाद अभी भी उन प्लेटफार्मों से प्रेरणा ले रहे हैं जिन्हें मुख्य रूप से शहरी उपभोक्ताओं के लिए विकसित किया गया था। उन्होंने बताया कि भारत की 98% आबादी स्थानीय भाषा में सामग्री का उपभोग करती है, और उनमें से कई अंग्रेजी में खोज या लिखना नहीं जानते हैं, वॉयस सर्च का उपयोग पहले संपर्क के रूप में करते हैं, जैसा कि गूगल मैप्स और उबर ड्राइवर करते हैं। इसलिए, उनके विचार में, भारत के लिए आवाज-उन्मुख उत्पाद बनाना आवश्यक है।