बार्क्लेज़ इस वर्ष लगभग 5000 कर्मचारियों को, जो कुल कर्मचारियों का 5% है, निकालने का इरादा रखती है। यह निर्णय परिचालन लागत को कम करने और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को लागू करने के कारण लिया गया है।
यह छंटनी की खबर तीसरी तिमाही के लाभ रिपोर्ट जारी होने के बीच आई, जिसके अनुसार बैंक का मुनाफा 2.3 बिलियन पाउंड स्टर्लिंग (£) (3.08 बिलियन अमेरिकी डॉलर) तक पहुंच गया, जो पिछले साल के आंकड़े से 12% अधिक है। फिर भी, यह परिणाम निश्चित आय व्यापार में व्यवसाय की अपर्याप्त दक्षता के कारण विश्लेषकों की उम्मीदों से कम रहा।
व्यवसाय पर प्रबंधन की टिप्पणियाँ
मुख्य कार्यकारी अधिकारी सी एस वेंकटकृष्णाथन ने निश्चित आय व्यापार में बैंक की पारंपरिक ताकत पर निराशा व्यक्त की, इसका कारण तिमाही की अस्थिरता और दर तथा ऋण उत्पादों में कमजोर व्यापार बताया। बैंक ने यह भी बताया कि तीसरी तिमाही में उसने 201 मिलियन पाउंड स्टर्लिंग के अतिरिक्त 'संरचनात्मक लागत में कटौती' उपाय किए हैं, जो प्रौद्योगिकी के व्यापक उपयोग के माध्यम से कर्मचारी लागत सहित खर्चों को कम करने की दीर्घकालिक रणनीति का हिस्सा है।
कर्मचारियों पर एआई का प्रभाव
मुख्य वित्तीय अधिकारी ऐना क्रॉस के अनुसार, नियोजित सभी छंटनी का लगभग 60% सहायक कार्यों, जैसे डेवलपर्स के कर्मचारियों को प्रभावित करेगा। इसे इस बात का एक सबसे स्पष्ट संकेत माना जाता है कि एआई बड़े बैंकों को विशेष रूप से इन भूमिकाओं में कर्मचारियों की संख्या कम करने की अनुमति कैसे देता है। ऐना क्रॉस ने स्पष्ट किया कि पहले ही 1000 लोगों को निकाल दिया गया है, और शेष छंटनी साल के अंत तक की जाएगी।