उज़्बेकिस्तान में किशोर बच्चों के खिलाफ हिंसा की गुमनाम रिपोर्टिंग के लिए एआई के साथ एक प्लेटफॉर्म बना रहे हैं

उज़्बेकिस्तान में 'खफ़्सीज़ बोलालिक' परियोजना लागू की जा रही है, जिसका उद्देश्य हिंसा का सामना कर रहे बच्चों को वयस्कों को हुई घटना के बारे में बताने और समर्थन मांगने के तरीके खोजने में मदद करना है। इस उज़्बेकिस्तानी परियोजना के प्रतिभागी अपने साथियों को हिंसा के रूपों को पहचानने और संकट की स्थिति में कहाँ संपर्क करना है, इस बारे में सूचित करते हैं। वर्तमान में, टीम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीकों का उपयोग करके गुमनाम शिकायतें करने की अनुमति देने वाले एक विशेष प्लेटफॉर्म को विकसित कर रही है।

Podrobno.uz के संवाददाता ने समरकंद में बाल कल्याण पर विश्व शिखर सम्मेलन के दौरान इस परियोजना का अवलोकन किया, जहाँ यह प्रदर्शित किया गया कि किशोर अपने साथियों को कैसे समर्थन देते हैं और आधुनिक तकनीकें इसमें क्या भूमिका निभा सकती हैं।

किशोर अपने साथियों की कैसे मदद करते हैं

खफ़्सीज़ बोलालिक परियोजना 2025 में शुरू की गई थी। इसके प्रतिभागियों में किशोर शामिल हैं जो हिंसा से सुरक्षा के बारे में जानकारी को युवा पीढ़ी के लिए अधिक सुलभ बनाना चाहते हैं। टीम के प्रतिनिधियों, जैसे अज़ामबेक उर्मोंबेकोव और लाइलो हसानोवा के अनुसार, इस परियोजना में वर्तमान में लगभग 50 स्वयंसेवक शामिल हैं। ये स्वयंसेवक स्कूल के छात्रों और विभिन्न संस्थानों के बच्चों के साथ बैठकें आयोजित करते हैं, विभिन्न प्रकार की हिंसा पर प्रकाश डालते हैं और समझाते हैं कि यदि कोई बच्चा खतरे में है या ऐसी घटना का गवाह बना है तो कहाँ संपर्क करना चाहिए।

टीम बताती है कि परियोजना पहले ही पांच स्कूलों और पांच संस्थानों में काम करते हुए तीन हजार से अधिक बच्चों तक पहुंच चुकी है। बैठकों के दौरान, स्वयंसेवक बच्चों के हिंसा की समस्या के प्रति दृष्टिकोण और सहायता मांगने की उनकी तत्परता का भी पता लगाते हैं। एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, लगभग आधे उत्तरदाताओं का मानना है कि हिंसा पूरी तरह से पारिवारिक मामला है, जबकि केवल 1-3% उत्तरदाताओं ने ऐसी स्थिति में सामाजिक सेवाओं या कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करने का इरादा व्यक्त किया है।

बच्चों द्वारा हुई घटनाओं के बारे में बात करने में बाधा डालने वाले कारकों के रूप में, परियोजना के प्रतिभागी वयस्कों से अविश्वास या उनके शब्दों के प्रति गैर-गंभीर रवैये के डर, साथ ही उचित संचार चैनलों की जानकारी न होने का उल्लेख करते हैं।

बच्चों के लिए मदद मांगना मुश्किल क्यों है

समस्या की जटिलता केवल बच्चे की आसपास के लोगों की प्रतिक्रिया के बारे में चिंताओं में नहीं है। अक्सर बच्चों के पास इस बारे में पर्याप्त ज्ञान नहीं होता है कि किन कार्यों को हिंसा माना जाता है, खतरनाक स्थिति में कैसे कार्रवाई करें और किससे मदद मांगी जा सकती है। अज़ामबेक उर्मोंबेकोव ने उल्लेख किया कि कई बच्चों के लिए हिंसा का विषय कम ज्ञात रहता है, और शुरुआत में वे इस मुद्दे को उठाने से हिचकिचाते हैं क्योंकि वे खतरनाक परिदृश्यों में उचित प्रतिक्रिया नहीं जानते हैं।

परियोजना के प्रतिभागियों के विचार से, किसी वयस्क की तुलना में साथी पर भरोसा करना आसान होता है। इसलिए, किशोर न केवल जानकारी फैलाना चाहते हैं, बल्कि एक सुरक्षित स्थान भी बनाना चाहते हैं जहाँ बच्चे जटिल जीवन की स्थितियों पर चर्चा कर सकें और समर्थन प्राप्त करने के उपलब्ध तरीकों के बारे में जान सकें। यह समस्या केवल शारीरिक हिंसा से परे है; विभिन्न देशों में बच्चों को चिंतित करने वाले विषयों में साइबरबुलिंग, ऑनलाइन उत्पीड़न, सहपाठियों का दबाव और घरेलू सुरक्षा के मुद्दे शामिल हैं।

संयुक्त राष्ट्र की भागीदारी के तहत आयोजित अंतरराष्ट्रीय परामर्शों में उज़्बेकिस्तान सहित 110 देशों के लगभग 1,700 बच्चों ने भाग लिया। उनकी इच्छाओं में इंटरनेट के माध्यम से समस्याओं की सूचना देने की क्षमता और वयस्कों से बच्चों के बयानों को गंभीरता से लेने की मांग शामिल थी।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ प्लेटफॉर्म कैसे काम करेगा

परियोजना के विकास में अगला कदम एक ऐसा प्लेटफॉर्म विकसित करना है जो बच्चों को हिंसा के मामलों की गुमनाम रूप से रिपोर्ट करने और सहायता का अनुरोध करने की अनुमति देगा। टीम इस कार्यक्षमता को साकार करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को लागू करने पर विचार कर रही है। यह अनुमान लगाया गया है कि बच्चा एक चैटबॉट के माध्यम से संदेश भेज सकेगा, जो आवेदन का प्रारंभिक मूल्यांकन करेगा, जिसके बाद मामले को आगे की कार्रवाई निर्धारित करने के लिए एक सामाजिक कार्यकर्ता को सौंप दिया जाएगा।

वर्तमान में प्लेटफॉर्म विकास के चरण में है। इसकी वास्तविक प्रभावशीलता न केवल तकनीकी क्षमताओं पर निर्भर करेगी, बल्कि इस बात पर भी निर्भर करेगी कि शिकायतों के प्रसंस्करण, डेटा गोपनीयता सुनिश्चित करने और जानकारी को संबंधित विशेषज्ञों तक पहुंचाने की प्रक्रियाओं को कितनी अच्छी तरह व्यवस्थित किया जाता है। लाइलो हसानोवा ने जोर देकर कहा कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस बच्चों की सुरक्षा के लिए एक सहायक उपकरण होना चाहिए, लेकिन मुख्य बात वयस्कों की ध्यान से सुनने की क्षमता बनी रहती है।

प्रस्तुति में उज़्बेकिस्तान में बाल आयुक्त की गतिविधियों के बारे में भी जानकारी प्रस्तुत की गई थी। वक्ताओं ने बताया कि 2024 में विभाग को 1,064 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से केवल 24 सीधे बच्चों से प्राप्त हुईं, हालांकि इस डेटा के स्रोत की पुष्टि नहीं की गई थी।

एक तकनीक पर्याप्त क्यों नहीं है

हालांकि गुमनाम प्लेटफॉर्म समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए एक अतिरिक्त चैनल के रूप में काम कर सकता है, यह अपने आप में बच्चे को आवश्यक सहायता मिलने की गारंटी नहीं देता है। इसके लिए योग्य विशेषज्ञों, शिकायतों पर प्रतिक्रिया के लिए स्पष्ट विनियमन और इस विश्वास की आवश्यकता होती है कि उनकी बात सुनी जाएगी। निवारक कार्य एक कम महत्वपूर्ण तत्व है: बच्चों को हिंसा को पहचानने, समर्थन खोजने और यह समझने के लिए प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है कि अकेले खतरनाक स्थिति में क्यों नहीं रहना चाहिए। वयस्कों के लिए, बच्चे की बात सुनना और उनकी भावनाओं को कम आंकना अत्यंत महत्वपूर्ण है।

संभावित कार्य क्षेत्रों में पारस्परिक समर्थन समूह बनाना, सुलभ संचार चैनल प्रदान करना, शिक्षकों और अन्य वयस्कों को प्रशिक्षित करना, और बच्चों को उनकी सुरक्षा से संबंधित निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल करना शामिल है। खफ़्सीज़ बोलालिक परियोजना किशोरों की जागरूकता गतिविधियों को हिंसा की रिपोर्टिंग के लिए डिजिटल टूल की अवधारणा के साथ जोड़ती है। वर्तमान में, टीम एक साथ स्वयंसेवी गतिविधि को विकसित कर रही है और प्लेटफॉर्म पर काम कर रही है, और अगला महत्वपूर्ण चरण इन पहलों के व्यावहारिक अनुप्रयोग और शिकायत दर्ज करने के बाद बच्चों को वास्तविक सहायता प्राप्त करने के तरीकों का प्रदर्शन करना है।