डिजिटल युग में संचार बहुत आसान हो गया है, लेकिन इसके साथ ही साइबर अपराधों का खतरा भी बढ़ गया है। धोखेबाज अक्सर बैंक या कानून प्रवर्तन अधिकारियों के कर्मचारियों होने का नाटक करके लोगों को धोखा देने के लिए फोन कॉल का उपयोग करते हैं।
1 नवंबर से स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण बदलाव आने की उम्मीद है। एक ऐसी सुविधा लागू करने की योजना है जो अज्ञात नंबरों से आने वाली इनकमिंग कॉल्स पर नाम प्रदर्शित करेगी। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने पहले ही इस क्षमता के परीक्षण के संबंध में निर्देश जारी किए थे।
सबसे पहले, यह सुविधा अज्ञात कॉलर की पहचान करने में मदद करेगी। किसी अपरिचित नंबर से कॉल प्राप्त होने पर स्क्रीन पर उस नंबर का पंजीकृत नाम दिखाई दे सकता है। यह उपयोगकर्ता को यह तय करने की अनुमति देगा कि कॉल उठाना उचित है या नहीं।
दूसरे, यह धोखाधड़ी वाले कॉल्स को पहचानने में आसानी होगी। कॉलर का नाम प्रदर्शित होना संदिग्ध कॉल की पहचान करने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई बैंक या कंपनी के कर्मचारी होने का दावा करता है, तो उपयोगकर्ता को कॉल की वैधता की जांच करने का एक अतिरिक्त तरीका मिलेगा। हालांकि, केवल नाम के आधार पर कॉल को सुरक्षित नहीं माना जा सकता है।
तीसरा, पारदर्शिता बढ़ेगी। पहले अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल्स पर उपयोगकर्ता अक्सर नहीं जानते थे कि कौन कॉल कर रहा है। इस सुविधा के कारण, नंबर के अलावा, कॉलर का पंजीकृत नाम प्रदर्शित हो सकता है, जिससे जवाब देने से पहले उपयोगकर्ता को अधिक जानकारी मिलती है और संचार में पारदर्शिता बढ़ती है।
अंत में, यह साइबर धोखाधड़ी से लड़ने में मदद करेगा। कई साइबर धोखेबाज पुलिस, सरकारी अधिकारियों या बैंकों के कर्मचारियों होने का नाटक करके पैसे निकालने की कोशिश करते हैं। कॉलर का नाम प्रदर्शित होना ऐसे संदिग्ध कॉल्स को पहचानने में मदद कर सकता है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि यह सुविधा साइबर धोखाधड़ी को पूरी तरह से समाप्त नहीं करेगी, इसलिए किसी भी अज्ञात कॉल पर अपने बैंक विवरण या वन-टाइम पासवर्ड (OTP) साझा न करें।