कई श्रमिकों के लिए, काम केवल आय का स्रोत नहीं है, बल्कि वित्तीय स्थिरता, करियर की वृद्धि की संभावना और भविष्य की योजना बनाने का आधार भी है। हालांकि, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का कार्यान्वयन कंपनियों के कार्य तरीकों और भर्ती प्रक्रियाओं को बदल रहा है। नतीजतन, कर्मचारियों को कम रिक्तियों के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ सकता है, और नौकरी बरकरार रहने पर भी वेतन वृद्धि की मांग करना अधिक कठिन हो सकता है।
यूरोपीय सेंट्रल बैंक के मुख्य अर्थशास्त्री फिलिप लेन ने चेतावनी दी है कि एआई श्रमिकों की बातचीत करने की शक्ति को कमजोर कर सकता है। यह वेतन वृद्धि की दरों पर दबाव डाल सकता है और कुल आय में श्रम के हिस्से में कमी ला सकता है। हालांकि लेन की चेतावनी मुख्य रूप से यूरोप से संबंधित है, लेकिन भारत के श्रम बाजार में भी इसी तरह के प्रश्न उठ रहे हैं। भारत में एआई से संबंधित कौशल की मांग बढ़ रही है, जबकि शुरुआती पेशेवरों और अन्य कर्मचारियों के लिए अवसर धीरे-धीरे बढ़ रहे हैं।
इन परिवर्तनों के दौर में एक महत्वपूर्ण प्रश्न उठता है: क्या कर्मचारी बेहतर वेतन, पदोन्नति और काम करने की परिस्थितियों में सुधार की मांग करने की अपनी क्षमता बनाए रख पाएंगे?
सितंबर 2026 में, भारत में सफेदपोश बाजार की वृद्धि असमान थी। मशीन लर्निंग और एआई से जुड़े विशेषज्ञों की भर्ती में साल-दर-साल 20% की वृद्धि हुई, जबकि सफेदपोश क्षेत्र में समग्र भर्ती केवल 1% बढ़ी। शून्य से तीन साल के अनुभव वाले नए कर्मचारियों की भर्ती में भी केवल 1% की वृद्धि हुई। इसके विपरीत, चार से सात साल के अनुभव वाले विशेषज्ञों की भर्ती में 2% की गिरावट देखी गई।
ये आंकड़े बताते हैं कि समग्र भर्ती की गति धीमी होने के बावजूद, कंपनियां संकीर्ण, विशिष्ट कौशल वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दे रही हैं। इसका असर न केवल नौकरी खोजने पर पड़ेगा। यदि किसी विशेष क्षेत्र में पद कम हो जाते हैं, तो कर्मचारियों के पास या तो बेहतर वेतन के लिए कंपनी बदलने या दूसरे प्रस्ताव के आधार पर उच्च वेतन की मांग करने की संभावना कम हो जाती है।
फिर भी, ये भर्ती आंकड़े अपने आप में यह साबित नहीं करते हैं कि एआई श्रमिकों की बातचीत करने की शक्ति को कमजोर कर रहा है। वे चल रहे परिवर्तनों को दर्शाते हैं जिन्हें ध्यान में रखना आवश्यक है, क्योंकि कंपनियां अपने कौशल और भूमिकाओं की जरूरतों की समीक्षा कर रही हैं।
भारत का अनुभव यह भी दर्शाता है कि एआई के प्रभाव को केवल छंटनी की कहानी के रूप में नहीं देखा जा सकता है। नोमुरा की रिपोर्ट, जो पहले ब्लूमबर्ग न्यूज़ को मिली थी, के अनुसार, भारत में एआई से संबंधित 83,100 रिक्तियां दर्ज की गईं। इसकी तुलना में, 31,921 छंटनी और नौकरी छोड़ने के मामले दर्ज किए गए।
ये आंकड़े दिखाते हैं कि एआई के कारण नई नौकरियाँ पैदा होने की प्रक्रिया और मौजूदा नौकरियों पर एआई का प्रभाव एक साथ हो सकते हैं। हालांकि, नई भूमिकाओं के लिए पूरी तरह से अलग योग्यताएं और अनुभव की आवश्यकता हो सकती है, जो स्वचालन के अधीन हैं उनसे भिन्न हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहक सहायता से जुड़ी भूमिका वाला कर्मचारी अपनी नौकरी के स्वचालन के बाद स्वचालित रूप से एआई इंजीनियर की पदवी के लिए आवेदन नहीं कर पाएगा। कौशल और योग्यता में यह अंतर कुछ कर्मचारियों की नई संभावनाओं तक पहुंच को मुश्किल बना सकता है, भले ही कंपनियां विशिष्ट पदों के लिए सक्रिय रूप से भर्ती कर रही हों।
एआई डेटा केंद्रों के संचालन पर हालिया रिपोर्ट में एआई बुनियादी ढांचे का समर्थन करने वाले इलेक्ट्रीशियन, निर्माण श्रमिकों और अन्य तकनीकी विशेषज्ञों की बढ़ती मांग का भी उल्लेख किया गया है। यह दर्शाता है कि एआई न केवल सॉफ्टवेयर डेवलपर्स या प्रौद्योगिकी कंपनियों को प्रभावित कर रहा है, बल्कि विभिन्न व्यवसायों में मांग को भी बदल रहा है।
वेतन पर एआई का प्रभाव भी इस चर्चा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कंपनियां काम की गति और उत्पादन बढ़ाने के लिए एआई का उपयोग करती हैं। ऐसी स्थितियों में, वे कर्मचारियों के काम के परिणामों, एआई से प्राप्त उत्तरों की उनकी व्याख्या करने की क्षमता और प्रौद्योगिकी का उपयोग करते समय उनके निर्णयों पर अधिक ध्यान दे सकती हैं।
सवाल यह है: क्या उत्पादकता में वृद्धि का लाभ कर्मचारियों के बीच उच्च वेतन के रूप में वितरित किया जाएगा, या यह मुख्य रूप से लागत में कमी और उत्पादन में वृद्धि के माध्यम से कंपनियों को मिलेगा?
वर्कडे की हालिया वैश्विक कार्यबल रिपोर्ट के अनुसार, सर्वेक्षण में भाग लेने वाले 28% व्यापारिक नेताओं ने एआई के कारण कर्मचारियों की संख्या में कमी की उम्मीद जताई। वहीं, 40% का मानना था कि एआई मौजूदा कर्मचारियों को अधिक काम करने में मदद करेगा। यह एक और अवसर खोलता है: कर्मचारी की नौकरी बनी रह सकती है, लेकिन उससे उच्च उत्पादकता की उम्मीद की जाती है। उसके कर्तव्यों में बदलाव हो सकता है, और पदोन्नति के लिए प्रतिस्पर्धा बढ़ सकती है।
एआई नई संभावनाएं बनाने, उत्पादकता बढ़ाने और व्यवसाय के विकास को बढ़ावा देने में सक्षम है। हालांकि, यह गारंटी नहीं है कि लाभ विभिन्न व्यवसायों, अनुभव स्तरों और कौशल समूहों के बीच समान रूप से वितरित किए जाएंगे। कर्मचारियों का काम यह समझना है कि उनकी भूमिका कैसे बदल रही है और स्वचालन की स्थिति में उपयोगी कौशल हासिल करना है। कंपनियों का काम यह निर्धारित करना है कि वे वेतन वृद्धि, करियर की प्रगति और प्रशिक्षण के अवसरों के माध्यम से उत्पादकता में वृद्धि के लाभों को कर्मचारियों के साथ कैसे साझा करेंगी।
ईसीबी की चेतावनी भारत के बदलते श्रम बाजार के सामने एक गंभीर प्रश्न खड़ा करती है। काम का भविष्य केवल इसी से निर्धारित होता है...
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