मोबाइल डेकेयर भारत में कामकाजी माता-पिता के लिए बाल देखभाल अवसंरचना बना रहे हैं

मोबाइल डेकेयर कामकाजी माता-पिता के लिए प्री-स्कूल शिक्षा प्रणाली बनाने पर काम कर रहे हैं, जो 57 वर्षों से एक मिलियन बच्चों की सेवा कर रहे हैं। गुरुग्राम में, आशियाना निर्माण स्थल पर, बच्चे सुबह 8 बजे डेकेयर आते हैं, जहां उनके माता-पिता काम करते हैं। लाइलाता, शिक्षकों में से एक, इस बात पर जोर देती है कि वे हर बच्चे पर बारीकी से नज़र रखते हैं और बच्चे के पोषण और नींद के बारे में जानने के लिए माता-पिता के साथ भी बातचीत करते हैं।

काम पर लौटने के लिए अपने बच्चों को छोड़ने वाली माताओं के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है। लाइलाता बताती है कि माताएं यह नहीं जान सकती हैं कि बच्चा डेकेयर में क्या सीख रहा है, लेकिन वे जानते हैं कि शिक्षक बच्चे की देखभाल कर रहा है, जिससे वे शांति से काम कर सकते हैं।

शिक्षक जो रह गया

20 साल की उम्र में, लाइलाता, जो उस समय एक निजी स्कूल में पढ़ाती थी, ने दक्षिण दिल्ली में अपने घर के पास मोबाइल क्रेच केंद्र देखा और वहां काम करना शुरू करने का फैसला किया। अब वह आशियाना और उसके प्री-स्कूल पाठ्यक्रम का नेतृत्व करती है। उसने स्वयं अपनी बाल शिक्षा स्नातक की डिग्री का भुगतान किया और दो साल पहले शादी के अधिकांश खर्चों को कवर किया। लाइलाता कहती है कि उसने 80% खर्च खुद चुकाया, और भले ही उसके सास-ससुर सरकारी कर्मचारी हैं, उसने डेकेयर में काम करने का विकल्प चुना, यह कहते हुए कि उसे मिला अधिकांश सम्मान और मान्यता मोबाइल क्रेच से जुड़ी है।

दिन जो दिनचर्या पर बना है

डेकेयर में विभिन्न आयु समूहों के बच्चों के लिए अलग-अलग कमरे हैं: 0-3, 3-5 और 5-12 वर्ष। दीवारों को कविताओं, कहानियों और पुस्तकालय के कोने से सजाया गया है। दैनिक दिनचर्या में प्रार्थना, सुबह का घेरा, नाश्ता (सूजी या दलिया किरेर), खेल और मासिक विषयगत गतिविधियाँ शामिल हैं, जैसे जंगल या पानी के बारे में, जिन्हें गुड़ियों और ड्रमों की मदद से किया जाता है। लाइलाता इस बात पर जोर देती है कि कार्यक्रम कभी नहीं बदलता, चाहे कितने भी आगंतुक हों, और बच्चे दोपहर के भोजन के समय के आदी हो गए हैं।

कम वजन वाले बच्चों को प्रतिदिन छह छोटे भोजन और अंडे मिलते हैं। सभी कर्मचारियों को देखभाल कार्यकर्ता कहा जाता है। सहायक कर्मचारी अनुपस्थित देखभाल कार्यकर्ता की जगह लेने के लिए दैनिक प्रशिक्षण लेते हैं, और हर तीन-चार महीने में बच्चे के विकास, सामाजिक-भावनात्मक कल्याण, सुरक्षा और POCSO बाल यौन अपराध संरक्षण अधिनियम पर कौशल उन्नयन पाठ्यक्रम आयोजित किए जाते हैं।

सुरक्षा बहु-स्तरीय प्रणाली द्वारा सुनिश्चित की जाती है: मुख्य प्रवेश द्वार की निगरानी की जाती है, और बच्चा माता-पिता या अधिकृत अभिभावक के बिना परिसर नहीं छोड़ सकता है। आंतरिक बाड़ सबसे छोटे बच्चों को अंदर रखती है। लाइलाता बताती है कि वे प्रत्येक बच्चे के बारे में पूरी जानकारी रखते हैं, जिसमें माता-पिता की तस्वीरें भी शामिल हैं, और यदि माता-पिता की सहमति नहीं मिलती है तो बच्चे को सूची में शामिल किसी व्यक्ति को नहीं सौंपते हैं।

माता-पिता क्या पाते हैं

माता-पिता की बैठकों में, लाइलाता स्थल के लिए प्रासंगिक विषयों पर चर्चा करती है, जो पोषण से लेकर सुरक्षा और नशीली दवाओं के दुरुपयोग तक हैं। वह माता-पिता को याद दिलाती है कि 'हर बच्चे को प्यार की ज़रूरत होती है', और उन्हें घर पर कम से कम 15-30 मिनट बिताने, सोने और रात का खाना खिलाने की सलाह देती है। एक साल पहले दिल्ली में चार बच्चों के पिता, बच्चे को डेकेयर भेजने से डरते हुए, ने अपनी पत्नी से इसे समझने के लिए मिलने के लिए कहा। चूंकि पैसा सीमित था, इसलिए बच्चे की देखभाल और काम को संतुलित करना एक कठिन कार्य था, और माँ घर पर रहती थी।

इस दौरे ने शुरुआत की। माँ से बात करने के बाद, लाइलाता ने उसे बच्चे को सुरक्षित डेकेयर देखभाल में रखते हुए काम खोजने के लिए प्रेरित किया। जल्द ही उसे लाइलाता पर भरोसा करने और काम पर लौटने का आत्मविश्वास मिला, जिससे परिवार की आय दोगुनी हो गई। लाइलाता बताती है कि अब वह साति सामुह समूह का हिस्सा है - भरोसेमंद माता-पिता जो अस्पतालों के दौरे और स्कूलों में दाखिले में मदद करते हैं।

माता-पिता समान राहत महसूस करते हैं। सोनी, 26 वर्षीय, सेंचुरी उद्यम की कर्मचारी, अपने छह में से पांच बच्चों को होमक्राफ्ट में मोबाइल क्रेच केंद्र में छोड़ती थी, उन्हें शाम 5 बजे लेती थी। यह पूर्णकालिक दिन महत्वपूर्ण है क्योंकि आंगनवाड़ी केवल दोपहर तक काम करते हैं, जिससे कामकाजी माता-पिता बाकी शिफ्ट के लिए बिना देखरेख के रह जाते हैं। मोबाइल क्रेच इस विश्वास पर आधारित है कि यदि माता-पिता काम करते हैं, तो उनके बच्चों को चौबीसों घंटे देखभाल की आवश्यकता होती है।

यह मॉडल निर्माण स्थलों से कहीं आगे फैलता है - कारखानों, चाय बागानों, ईंट भट्टों, क्रशर इकाइयों और MGNREGA परियोजनाओं पर परिवारों तक। मोबाइल क्रेच शहरी झुग्गी-झोपड़ियों के सामुदायिक केंद्रों के साथ-साथ ग्रामीण और जनजातीय क्षेत्रों में भी संचालित होता है। बेंगलुरु में एक मेकअप आर्टिस्ट, गैलिमा, पहले निजी डेकेयर पर प्रति माह 6000-7000 रुपये खर्च करती थी। मोबाइल क्रेच केंद्र में उसकी बेटी को नियमित जांच मिलती थी, और आहार बोतलबंद दूध से किरेर, खिचड़ी और अंडे में बदल गया। इसके कारण गैलिमा की आय बढ़कर 15000 रुपये प्रति माह हो गई, जिससे वह बिना डर के काम कर सकी।

हालांकि, परिवारों के स्थानांतरण के दौरान संपर्क बनाए रखना मुश्किल है। लगभग 60% बच्चे हर तीन-चार महीने में चले जाते हैं, और सुमित्रा मिश्रा, मोबाइल क्रेच की निदेशक, उनके गायब होने को रोकने का प्रयास करती हैं। वह कहती हैं कि उन्हें खोने से बचाने के लिए उन्हें सरकारी भत्तों में गिना जाता है। लाइलाता एक जोड़े को याद करती है जिसने मोबाइल क्रेच में पढ़ने वाले बड़े बच्चे के साथ साइट छोड़ दी थी। नई जगह पर, उन्होंने प्रवासी और माता-पिता के रूप में अपने अधिकारों के बारे में जाना और उनसे केंद्र स्थापित करने का अनुरोध किया, क्योंकि 'आपने हमारे बड़े बच्चे को इतनी अच्छी तरह से पाला है। इसलिए हम आपके बच्चों को फिर से पालने पर भरोसा करते हैं'।

गेट के बाहर अंतराल में गहन गोता

ओडिशा में मोबाइल क्रेच का काम प्रदर्शित करता है कि एक अच्छी तरह से प्रबंधित डेकेयर कैसे बदल सकता है। नियमित निगरानी ने कार्यक्रम में अनुकूलन की आवश्यकता वाले क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति दी, और टीम ने तुरंत प्रतिक्रिया दी। समुदाय की भागीदारी बढ़ी, और स्वामित्व की भावना पैदा करने के लिए सरकारी टीमों ने स्थानीय भाषा में बच्चों के पोषण की स्थिति और इसके उनके विकास पर प्रभाव के बारे में डेटा परिवारों के साथ साझा किया। औसत उपस्थिति लगभग 65% तक बढ़ गई, और गंभीर (SAM) और मध्यम (MAM) तीव्र कुपोषण श्रेणियों में बच्चों की संख्या 20.2% से घटकर 8.6% हो गई।

लगभग तीन साल बाद, प्राप्त परिणामों का अधिक वस्तुनिष्ठ विश्लेषण करने के लिए एक स्वतंत्र मूल्यांकन का आदेश दिया गया था। मूल्यांकन के निष्कर्ष कार्यक्रम की सूचना प्रबंधन प्रणाली के आंतरिक डेटा से मेल खाते थे: कम वजन या कुपोषण वाले बच्चों की संख्या कम हो गई थी, जिसे मूल्यांकन पोषण पर सक्रिय प्रतिक्रिया से जोड़ता है। यह भी पाया गया कि डेकेयर में 98% से अधिक बच्चे टीका लगाए गए थे, और लगभग 73% माताओं ने बताया कि केंद्र में शामिल होने के बाद उनके बच्चे कम बीमार पड़ते थे। 95% माताएं शिक्षक के काम से संतुष्ट थीं, और 97% कर्मचारियों ने समाज में अपनी सामाजिक स्थिति में वृद्धि दर्ज की, जो परिवारों के लिए और सामाजिक सुरक्षा कार्यक्रमों तक पहुंच के लिए विश्वसनीय संपर्क व्यक्ति बन गए।

57 साल हमें क्या सिखाते हैं

मोबाइल क्रेच ने 1969 में राजघाट निर्माण स्थल पर अपना काम शुरू किया, जहां स्थानीय महिलाओं ने अस्थायी डेकेयर चलाए। सुमित्रा बताती हैं कि 'मोबाइल' शब्द उन परिवारों को संदर्भित करता है जो प्रवास करते हैं। किसी भी डेकेयर के लिए आवश्यक तत्वों की उनकी सूची संक्षिप्त है: सुरक्षा, पोषण, प्रारंभिक शिक्षा, स्वास्थ्य और स्वच्छता, और उत्तरदायी देखभाल। अंतिम बिंदु का मतलब है 'देखभाल करने वाला वयस्क, देखभाल कार्यकर्ता, जो शिशुओं की देखभाल करने के लिए प्रशिक्षित हो, दिन में आठ-दस घंटे'। यही कारण है कि माता-पिता इन केंद्रों में वापस आते रहते हैं - यह बच्चों को सुरक्षा और खुशी की भावना देता है।

उनका बिल्डरों के लिए तर्क व्यावहारिक है: 'डेकेयर चलाना आपका मुख्य व्यवसाय नहीं है। इस बड़ी रियल एस्टेट अवसंरचना का निर्माण आपका मुख्य व्यवसाय है, लेकिन डेकेयर चलाना हमारा मुख्य व्यवसाय है।' कंपनी स्थान, परिचालन लागत और सुरक्षा प्रदान करती है, और मोबाइल क्रेच 'सभी आवश्यक विवरण' प्रदान करता है। सोनी के लिए विश्वास आसान था क्योंकि डेकेयर सीधे स्थल पर स्थित था। यही मॉडल है; जटिल हिस्सा आगे है। सुमित्रा स्वीकार करती हैं कि 'मोबाइल क्रेच अकेले इसे बढ़ा नहीं सकता'।

बाल देखभाल क्षेत्र में कार्यबल की मान्यता

एक मजबूत बाल देखभाल प्रणाली बनाने के लिए इस क्षेत्र के श्रमिकों को मान्यता देने की आवश्यकता है। सुमित्रा का तर्क है कि बाल देखभाल, छोटे बच्चों को पढ़ाने की तरह, योग्य पेशेवरों की आवश्यकता है, जिसका अर्थ है प्रशिक्षण, प्रमाणन और मान्यता के माध्यम से एक औपचारिक मार्ग, देखभाल कार्यकर्ता से प्रबंधक और प्रशिक्षक तक एक स्पष्ट करियर सीढ़ी। चिराश्री घोष, कार्यकारी निदेशक (नीति और साझेदारी), इस बात पर जोर देती हैं कि 'बाल देखभाल कार्यकर्ता भारत में हमारे द्वारा बनाई जा रही हरित रोजगार पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा हैं, और देखभाल को केवल महिलाओं के स्वाभाविक रूप से आने वाली चीज़ के बजाय एक योग्य काम के रूप में मान्यता दी जानी चाहिए।'

यह मान्यता काम की स्थिति और देखभाल कार्यकर्ताओं के वेतन पर भी लागू होनी चाहिए। वह कहती हैं: 'यदि हम चाहते हैं कि अन्य लिंगों के प्रतिनिधि इस कार्यबल में शामिल हों, तो इसे अधिक मान्यता प्राप्त और बेहतर भुगतान किया जाना चाहिए।' बाल देखभाल को औपचारिक प्रणाली में शामिल करने से बाल देखभाल की गुणवत्ता में सुधार होगा और कार्यकर्ताओं को वह सम्मान, सुरक्षा और पेशेवर स्थिति मिलेगी जिसके वे हकदार हैं। यह आवश्यकता अनौपचारिक क्षेत्र में विशेष रूप से तीव्र है, जहां विश्वसनीय बाल देखभाल निर्धारित करती है कि प्रवासी और दिहाड़ी मजदूर काम करेंगे या काम पर रहेंगे। इस प्रकार, अपने बच्चों की देखभाल करने वाले लोग पूरे कार्यबल को अर्थव्यवस्था में भाग लेने देते हैं।

सुमित्रा निष्कर्ष निकालती हैं: 'हमें बाल देखभाल को केवल सामाजिक बुनियादी ढांचे के रूप में नहीं, बल्कि आर्थिक बुनियादी ढांचे के रूप में देखना चाहिए।' जब देखभाल कार्यकर्ताओं को मान्यता दी जाती है, प्रशिक्षित किया जाता है और समर्थन दिया जाता है, तो वे केवल बच्चों की देखभाल नहीं करते हैं - वे नींव बनाने में मदद करते हैं जिस पर परिवार, श्रमिक और पूरी अर्थव्यवस्था निर्भर करते हैं।

विकास के लिए तैयार मॉडल

हालांकि, जैसा कि सुमित्रा कहती हैं, बातचीत बदल रही है। 'कोविड के बाद की अवधि बाल देखभाल पर चर्चा में एक महत्वपूर्ण मोड़ थी। जब बच्चों की देखभाल मध्यम वर्ग के कंधों पर आ गई, तो यह माता-पिता के लिए एक व्यक्तिगत मुद्दा बन गया, और इस तरह के काम करने वाले संगठनों की संख्या कम थी। इसलिए आज, जब हम, अग्रणी के रूप में, देखते हैं कि नए गैर-लाभकारी संगठन या कंपनियां इस क्षेत्र में प्रवेश कर रही हैं, तो हम इन परिवर्तनों का स्वागत करते हैं। मुझे खुशी है कि हमारे पास अब एक प्रतिस्पर्धी पारिस्थितिकी तंत्र मौजूद है।' उनका दृष्टिकोण 'देखभाल का चक्र' है, जिसमें मोबाइल क्रेच केवल एक हिस्सा है। वह 'देखभाल के चक्र के विचार को स्थानीय बनाने' का आह्वान करती है ताकि कई भागीदार एक साथ आ सकें, जिनमें से प्रत्येक की अपनी अनूठी ताकतें हों।

2032 तक, मोबाइल क्रेच का लक्ष्य चार लक्षित राज्यों में 7 मिलियन छोटे बच्चों को गुणवत्तापूर्ण प्रारंभिक बचपन की सेवाओं तक पहुंच प्रदान करना है, जिसमें आधे देखभाल कार्यकर्ता योग्य और प्रमाणित होंगे। चिराश्री कहती हैं: 'यह भारत के लिए देखभाल का मॉडल दुनिया को दिखाने का अवसर है।' नारा: विकसित बचपन, विकसित भारत।

आशियाना में वापसी

सोनी कहती है कि उसके बच्चे अक्सर उसे बताते हैं कि उसका शिक्षक बहुत दयालु है। साक्षात्कार से दो दिन पहले लाइलाता का फोन बजा। 'देदी, मुझे आपका नंबर हाल ही में किसी से मिला है। यह अनमोल है (नाम बदला गया)', एक आवाज ने कहा। अनमोल पाँच साल का था जब वह दूसरे स्थल पर उसकी देखभाल करता था। अब वह 17 साल का है और 11वीं कक्षा में पढ़ता है, और उसने खुद उसे ढूंढ निकाला। लाइलाता कहती है: 'हमारे साथ बड़े होने वाले बच्चों के लिए, हम बहुत मायने रखते हैं। एक दिन बाकी सब समझेंगे कि हम, देखभाल कार्यकर्ता, राष्ट्र का निर्माण कर रहे हैं।'

28 अक्टूबर को होने वाले 'इंडिया चाइल्डकेयर चैंपियंस' पुरस्कार राष्ट्रीय स्तर पर देखभाल कार्यकर्ताओं के 'अदृश्य, अनदेखे, कम आंके गए काम' को उजागर करने के लिए हैं। सुमित्रा बताती हैं कि देखभाल कार्यकर्ता 'कभी टीवी पर, कागज़ पर, बड़े विज्ञापन अभियानों में ऐसे रोल मॉडल नहीं देखते हैं'।