Zepto, Rapido, Snabbit और Pronto जैसी डिलीवरी, त्वरित सेवा, सफाई और कूरियर सेवाओं के लिए ऐप्स के माध्यम से काम करना और कमाना आसान लगता है, लेकिन इसमें कानूनी और वित्तीय जोखिम छिपे होते हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि इस सहयोग के क्या फायदे और नुकसान हैं, साथ ही कर्मचारियों को क्या शर्तें प्रदान की जाती हैं।
इन प्लेटफॉर्मों की वेबसाइटों पर जानकारी का ध्यानपूर्वक अध्ययन करने पर पता चलता है कि समझौते की शर्तों के तहत कर्मचारी को कर्मचारी के बजाय एक स्वतंत्र सेवा प्रदाता का दर्जा दिया जाता है। इसके कारण कई दायित्व सीधे कर्मचारी पर पड़ते हैं। इसलिए, यदि आप इन ऐप्स के माध्यम से काम करने की योजना बना रहे हैं, तो पांच मुख्य कमियों और कानूनी जोखिमों को समझना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
सबसे पहले, कोई श्रम स्थिति नहीं होती है और कानूनी मुआवजे का बोझ कर्मचारी पर होता है। कंपनी और कर्मचारी के बीच संबंध पूरी तरह से 'प्रिंसिपल टू प्रिंसिपल' सिद्धांत पर आधारित होते हैं। इसका मतलब है कि आप कंपनी के स्थायी कर्मचारी नहीं हैं। समझौते की शर्तों के अनुसार, क्षतिपूर्ति खंड (indemnity clause) लागू होता है: सेवाओं के दौरान दुर्घटना, क्षति या तीसरे पक्ष के दावों की स्थिति में, सभी कानूनी और वित्तीय जिम्मेदारी कर्मचारी द्वारा अपने स्वयं के धन से कवर की जानी चाहिए। कंपनी किसी भी कानूनी या न्यायिक खर्च के लिए जिम्मेदार नहीं है।
दूसरे, कंपनियों को नुकसान, चोरी और अपूर्ण डिलीवरी के लिए भुगतान से कटौती करने का पूरा अधिकार है। यदि ग्राहकों से एकत्र की गई धनराशि जमा नहीं की जाती है, तो पूरी राशि रोक ली जाती है। कंपनी द्वारा ब्रांडेड टी-शर्ट, बैग या उपकरण पर किए गए खर्च, जो वापस नहीं किए गए थे, उन्हें भी काटा जा सकता है। आपके राजस्व से प्रशिक्षण या पृष्ठभूमि की जांच पर खर्च भी काटा जा सकता है। ऑर्डर में गलती, माल के क्षतिग्रस्त होने या चोरी होने पर, कर्मचारी से उस ऑर्डर के मूल्य के बराबर राशि वसूली जाती है।
तीसरा, आपराधिक मामलों में असीमित दायित्व मौजूद है। सामान्य परिस्थितियों में, नुकसान की सीमा ग्राहक द्वारा बताए गए ऑर्डर के मूल्य तक हो सकती है। हालांकि, यदि कर्मचारी पर धोखाधड़ी, चोरी, सिस्टम में हस्तक्षेप या किसी भी गंभीर अपराध का आरोप लगाया जाता है, तो यह सीमा पूरी तरह से रद्द हो जाती है। ऐसे मामलों में, कर्मचारी पर असीमित वित्तीय और कानूनी जिम्मेदारी लागू होती है, और कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।
चौथा, बिना किसी सूचना के खाता निलंबित किया जा सकता है। कंपनी के पास बिना किसी पूर्व सूचना या सात दिन की लिखित सूचना के कर्मचारी के खाते को तुरंत बंद करने या निलंबित करने का अधिकार है। यदि कर्मचारी नियमों का उल्लंघन करता है, ग्राहकों से शिकायतें आती हैं, या वह जीपीएस या ऐप सिस्टम में हस्तक्षेप करने की कोशिश करता है, तो उसे बिना किसी मुआवजे के बर्खास्त किया जा सकता है।
पांचवां, व्यक्तिगत बीमा और चिकित्सा देखभाल का खर्च कर्मचारी पर पड़ता है। वाहन बीमा के अलावा, कई समझौतों में स्पष्ट रूप से बताया गया है कि कर्मचारी को अपनी ओर से व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा और चिकित्सा बीमा खरीदना होगा। काम के दौरान बीमारी या चोट लगने की स्थिति में, कंपनी सीधे चिकित्सा खर्चों को कवर करने के लिए बाध्य नहीं है।
प्लेटफ़ॉर्म के कर्मचारी के रूप में काम करना शुरू करने से पहले, केवल संभावित आय को देखना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि आपको समझौते की शर्तों, सुरक्षा नियमों और नुकसान की भरपाई से जुड़े जोखिमों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए। ये पांच बड़े कानूनी और वित्तीय जोखिम इस तरह के काम की कठोर वास्तविकता को उजागर करते हैं।