अक्टूबर 2022 में शुरू होने के बाद से, भारत की राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन, टेली-मानस, को लगभग 4.8 मिलियन कॉल प्राप्त हुए हैं, जो इस क्षेत्र में सुलभ सहायता की गंभीर आवश्यकता को रेखांकित करता है।
लोग विभिन्न समस्याओं के साथ टेली-मानस से संपर्क करते हैं, जिनमें शैक्षणिक तनाव, कार्यस्थल का दबाव, चिंता, नींद में गड़बड़ी और रिश्तों में कठिनाइयाँ शामिल हैं। ये आंकड़े मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच में सुधार की आवश्यकता को दर्शाते हैं, खासकर विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) के नए दिशानिर्देशों के मद्देनजर, जो चेतावनी देता है कि संस्थागत उपचार से सामुदायिक स्तर की देखभाल में वैश्विक बदलाव अभी भी दूर है।
रिपोर्ट के अनुसार, मनोरोग अस्पतालों में भर्ती 28% लोग छह महीने से अधिक समय तक रहते हैं, और 16% एक वर्ष से अधिक समय तक रहते हैं। यह भी अनुमान लगाया गया है कि मानसिक स्वास्थ्य पर 47% खर्च विशेष रूप से मनोरोग संस्थानों में जाता है, हालांकि यह आँकड़ा केवल 49 देशों के डेटा पर आधारित है।
टेली-मानस प्रणाली 53 परिचालन इकाइयों के माध्यम से संघ के सभी 36 राज्यों और क्षेत्रों को कवर करती है। उपयोगकर्ताओं में पुरुषों का प्रभुत्व है, जो कुल प्रोफाइल का 54.18% बनाते हैं, जबकि महिलाएं 43.78% हैं। सरकार ने 767 जिलों में जिला स्तरीय मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम को भी मंजूरी दी है और 183 हजार से अधिक आयुष्मान आरोग्य मंदिर केंद्रों में मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं को एकीकृत किया है।