होटलों में बाथरूम में आमतौर पर टूथपेस्ट, बॉडी वॉश, शैम्पू और टूथब्रश जैसी आवश्यक वस्तुएं पाई जाती हैं। कई लोग होटल को अच्छा मानते हैं यदि उसमें इस तरह की सुविधाएं प्रदान की जाती हैं। हालांकि, कुछ होटल इन सेवाओं की पेशकश करके रहने की लागत बढ़ाते हैं। इसके बावजूद, कई लोग हैरान होते हैं कि इन वस्तुओं पर होटलों का वास्तविक खर्च कितना कम हो सकता है।
आइए देखते हैं कि टूथ किट, बॉडी वॉश और शैम्पू किस कीमत पर बेचे जाते हैं।
उदाहरण के लिए, एक छोटा टूथ क्लीनिंग किट, जो अक्सर होटल के बाथरूम में एक पैकेट के रूप में पाया जाता है। इसमें एक छोटा टूथब्रश और टूथपेस्ट शामिल होता है। थोक में खरीदने पर ऐसा मानक किट लगभग 7-9 रुपये का हो सकता है। यदि होटल अधिक प्रीमियम विकल्प चुनता है, जैसे बांस के ब्रश वाला किट, तो इसकी कीमत बढ़कर 15-20 रुपये तक हो सकती है।
ये कीमतें थोक बाजार के आंकड़ों और इंडिया मार्ट की सूची पर आधारित हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि ये सामान आमतौर पर एक-एक करके नहीं, बल्कि बड़ी मात्रा में ऑर्डर किए जाते हैं। होटल जितना बड़ा ऑर्डर देता है, उतनी ही अधिक छूट वह प्राप्त कर सकता है।
यदि होटल अपने टूथ क्लीनिंग किट पर नाम या लोगो लगाना चाहता है, तो कीमत थोड़ी बढ़ जाती है। फिर भी, बड़ी मात्रा में ऑर्डर करने पर कुछ आपूर्तिकर्ता छपाई के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं लेते हैं, जिससे ब्रांडेड किट खरीदना होटल के लिए बहुत महंगा नहीं होता है।
अब हम शैम्पू और बॉडी वॉश पर आते हैं। होटल के बाथरूम में आमतौर पर 15 मिलीलीटर की छोटी पैकेजिंग मिलती है। थोक खरीद पर, ऐसी छोटी बोतल लगभग 5 रुपये में मिल सकती है। इसी तरह, यदि बोतल पर नाम, लोगो या कोई अन्य ब्रांडिंग लगवानी हो, तो कीमत थोड़ी बढ़ सकती है।
हालांकि, कई होटल और भी अधिक बचत करते हैं। छोटे डिस्पोजेबल फ़्लैकों का उपयोग करने के बजाय, वे बाथरूम में स्थायी डिस्पेंसर या बोतलें लगाते हैं जिन्हें नियमित रूप से शैम्पू या बॉडी वॉश से भरा जाता है। ऐसे होटलों के लिए, शैम्पू और बॉडी वॉश को 5 लीटर के बड़े कनस्तर में खरीदा जा सकता है। इससे प्रत्येक अतिथि के लिए अलग-अलग बोतलें खरीदने का खर्च बच जाता है।
इन सभी खर्चों को जोड़ने पर, तस्वीर काफी दिलचस्प हो जाती है। एक सामान्य होटल में टूथ क्लीनिंग किट (टूथब्रश और पेस्ट) प्रति अतिथि लगभग 7-9 रुपये का हो सकता है, और शैम्पू और बॉडी वॉश लगभग 10 रुपये का। इस प्रकार, इन तीन-चार छोटी सुविधाओं पर होटल का कुल खर्च प्रति अतिथि लगभग 15-20 रुपये हो सकता है। बांस के ब्रश, प्रीमियम पैकेजिंग या होटल ब्रांडिंग जोड़ने पर यह लागत बढ़ सकती है।
इस प्रकार, भले ही होटल के कमरे में रखी ये छोटी वस्तुएं ग्राहक के लिए उच्च गुणवत्ता वाली सेवा और प्रीमियम अनुभव का हिस्सा हो सकती हैं, लेकिन होटल के दृष्टिकोण से इनकी लागत अधिक नहीं होती है। ये चीजें, जिनकी कीमत केवल कुछ रुपये है, एक अधिक सुविधाजनक और प्रीमियम दिखने वाले कमरे को बनाने में बड़ी भूमिका निभाती हैं।