हान्जोऊ स्थित कंपनी माइकबॉट ने घोषणा की है कि झेजियांग के ग्राहक के साथ चार पैरों वाले रोबोट की खरीद को बातचीत के माध्यम से हल कर दिया गया है। यह विवाद चीनी मीडिया में आपूर्ति में देरी, स्थिरता समस्याओं और द्वितीयक विकास अधिकारों पर मतभेदों की रिपोर्ट के मद्देनजर उत्पन्न हुआ था।
झेजियांग टेलीविजन के 'गोल्डन आई' कार्यक्रम का हवाला देते हुए, फैझीचिंग रोबोटिक्स ने जुलाई के अंत में अनुबंध मूल्य 580,000 युआन पर निरीक्षण परियोजना के लिए दो माइकबॉट P2 ऑर्डर किए, जिसमें 70% अग्रिम भुगतान किया गया। डिलीवरी की तारीख 10 अगस्त निर्धारित की गई थी। हालांकि, कंपनी ने बताया कि बड़े मशीनें देर से पहुंचीं, और आपूर्तिकर्ता ने इसे इंजन के आधुनिकीकरण के रूप में समझाया।
28 अगस्त को खरीदार ने प्रत्येक 160,000 युआन में दो मध्यम आकार के क्यूरियोसिटी S01 मॉडल अतिरिक्त खरीदे; इन उपकरणों को तुरंत भेज दिया गया था। S01 मॉडलों में से एक संयुक्त राज्य अमेरिका में तेल उत्पादन स्थल पर निरीक्षण कार्य करने के लिए भेजा गया था। दूसरी मॉडल, जिसे वेंचोऊ में प्रदर्शन के लिए प्रदर्शित किया गया था, में असमान पैर थे, और ऑन-साइट समायोजन विक्रेता द्वारा एक सप्ताह के भीतर कारखाने में मरम्मत का प्रस्ताव देने से पहले असंतुलन को ठीक नहीं कर सका।
खरीदार के लिए अधिक गंभीर समस्या यह थी कि दोनों मध्यम आकार के मॉडल लॉक किए गए बेस सॉफ्टवेयर के साथ आए थे। दस्तावेज़ीकरण का पालन करने वाले इंजीनियर वाणिज्यिक द्वितीयक विकास को सक्रिय नहीं कर सके, और माइकबॉट ने कुंजी प्रदान करने से पहले अनुसंधान और शैक्षिक उद्देश्यों तक सीमित दायित्व की मांग की।
ग्राहक ने कहा कि उसे ऐसे पैट्रोलिंग पार्क और घरेलू सुरक्षा उत्पादों के लिए सस्पेंशन, कैमरे और मॉडल को एकीकृत करने की आवश्यकता थी जिन्हें वह बेचना चाहता था, इसलिए उसने अनुसंधान तक सीमित उपयोग की शर्तों को अस्वीकार कर दिया और धनवापसी, अनुबंध जुर्माना और स्वतंत्र गुणवत्ता जांच की मांग की। माइकबॉट के मार्केटिंग निदेशक के सहायक के रूप में खुद को पेश करने वाले एक कर्मचारी ने पत्रकारों को बताया कि बिक्री समझौते में द्वितीयक विकास का उल्लेख नहीं था, और माइकबॉट केवल रोबोट के चेसिस के लिए जिम्मेदार है, और तृतीय-पक्ष विकास की जिम्मेदारी आपूर्तिकर्ता पर नहीं होनी चाहिए।
हान्जोऊ के कियानटैन क्षेत्र में स्थानीय बाजार नियामकों ने बताया कि P2 में देरी इंजन बदलने के बारे में खराब संचार से संबंधित थी, और S01 के संतुलन की समस्या को ठीक कर दिया गया था। फिर भी, विकास अधिकारों के मुद्दों के कारण मध्यस्थता रुकी हुई थी, और पक्षों को कानूनी प्रक्रिया पर विचार करने की सलाह दी गई थी। 6 अक्टूबर को माइकबॉट ने एक बयान जारी किया कि खरीद का मुद्दा परामर्श के माध्यम से उचित रूप से हल हो गया है। कंपनी ने ग्राहकों के द्वितीयक विकास और नवाचार के प्रति अपने समर्थन पर जोर दिया, लेकिन इस बात पर जोर दिया कि खुले सहयोग के लिए स्पष्ट समाधान, मुख्य प्रौद्योगिकी की सुरक्षा और जिम्मेदार उपयोग की आवश्यकता होती है, खासकर विशिष्ट क्षेत्रों या संवेदनशील परिदृश्यों से जुड़े परियोजनाओं में।
2025 की शुरुआत में हान्जोऊ रोबोटिक कैन्यन में स्थापित माइकबॉट, चार पहिया प्लेटफॉर्म में विशेषज्ञता रखता है। यह घटना दर्शाती है कि कैसे एम्बोडेड एआई के साथ वाणिज्यिक सौदे शिपिंग शेड्यूल, फील्ड विश्वसनीयता और सॉफ्टवेयर की खुलापन की सीमाओं के कारण जटिल हो सकते हैं।