फ्लिपकार्ट सेल के दौरान कीमतों पर सवाल उठे: उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर मुद्दा उठाया
और पढ़ें
Aaj Tak
www.aajtak.in

फ्लिपकार्ट सेल के दौरान कीमतों पर सवाल उठे: उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर मुद्दा उठाया

साल की सबसे बड़ी बिक्री में से एक, जिसे फ्लिपकार्ट का बिग बिलियन डेज सेल कहा जाता है, के दौरान, सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं ने प्रस्तुत छूटों और ऑफ़र के संबंध में सवाल उठाना शुरू कर दिया।

कुछ उपभोक्ताओं का दावा है कि जिन वस्तुओं पर महत्वपूर्ण छूट दिखाई जा रही है, उनकी मूल कीमत इतनी अधिक नहीं थी। उनका मानना है कि लागत को कृत्रिम रूप से बढ़ाया जाता है और फिर छूट दी जाती है।

फ्लिपकार्ट बिग बिलियन डेज सेल 9 अक्टूबर की शुरुआत में शुरू होने वाला है, और कई विशेष ऑफ़र की उम्मीद है। हालांकि, मूल्य कटौती का मुद्दा ही सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं के बीच बहस का कारण बना।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न वस्तुओं की कीमतों के इतिहास की जांच करने के लिए मूल्य ट्रैकिंग टूल का उपयोग किया। इसके बाद यह सवाल उठा कि यदि उत्पाद की कीमत पहले ही कम हो चुकी है तो इतनी बड़ी छूट क्यों दी जा रही है।

एक उपयोगकर्ता ने फ्लिपकार्ट पर 49% छूट पर ₹27,836 की कीमत पर एयर कंडीशनर का सौदा साझा किया। हालांकि, मूल्य ट्रैकर के माध्यम से जांच से पता चला कि वर्तमान कीमत अब तक की सबसे अधिक है। कुछ ही दिन पहले यह वही एयर कंडीशनर ₹26,499 में बिक रहा था। इस मामले को साझा करते हुए, उपयोगकर्ता ने सवाल उठाया: 'क्या फ्लिपकार्ट बिग बिलियन डेज सेल एक सेल है या लूट का केंद्र?'

एक अन्य मामले में भी ऐसी ही स्थिति सामने आई। सोशल मीडिया पर एक उपयोगकर्ता ने स्मार्टफोन के सौदे को प्रस्तुत किया। इस फोन के मूल्य इतिहास की जांच से पता चला कि इसकी कीमत पहले भी कम हुई थी। जिस कीमत पर उत्पाद सेल के हिस्से के रूप में पेश किया जा रहा है, वह पहले भी इसी सीमा में देखी गई थी।

यह पोस्ट साझा करते हुए, उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की: 'फ्लिपकार्ट सेल धोखाधड़ी जैसा लगने लगी है।' उन लोगों के लिए जो खरीदारी से पहले उत्पाद की पिछली कीमत जानना चाहते हैं, ऐसे कई एक्सटेंशन उपलब्ध हैं जो उत्पाद की कीमत को ट्रैक करने और उसके घटने के क्षणों का पता लगाने की अनुमति देते हैं।

समान कहानियाँ

निवेश समूह DNI ने स्टार्टअप मिशन मोबाइल में 500 मिलियन रैंड निवेश किया
और पढ़ें
techcentral.co.za

निवेश समूह DNI ने स्टार्टअप मिशन मोबाइल में 500 मिलियन रैंड निवेश किया

टेकसेंट्रल के अनुसार, निवेश समूह DNI द्वारा मिशन मोबाइल में लगाए गए 500 मिलियन रैंड की राशि का अधिकांश हिस्सा ऋण वित्तपोषण है। मिशन मोबाइल एक दक्षिण अफ्रीकी स्टार्टअप है जो मोबाइल ऑपरेटरों की दुकानों के माध्यम से किस्तों पर स्मार्टफोन बेचता है। सह-संस्थापक और सीईओ टिमथी स्ट्राइक ने यह जानकारी दी।

इस पैकेज को 'अधिकांश ऋण' कहा जाता है, और DNI इक्विटी हिस्सेदारी भी खरीद रहा है, जिससे यह 'रणनीतिक अल्पसंख्यक शेयरधारक' बन जाता है। स्ट्राइक ने इस हिस्से के आकार या पूरी राशि जारी करने के लिए आवश्यक शर्तों का खुलासा करने से इनकार कर दिया। जब यह सौदा 21 सितंबर को घोषित किया गया था, तो कंपनियों ने केवल इतना बताया था कि धन DNI के अपने संसाधनों और 'लक्ष्य ऋण लाइनों' से आएगा।

2023 में टिमथी और एडम स्ट्राइक भाइयों द्वारा स्थापित मिशन मोबाइल, Telkom की दुकानों के भीतर काम करता है और स्ट्राइक के अनुसार, Cell C के साथ 'बहुत उन्नत चर्चाओं' में है। कंपनी Vodacom और MTN के साथ भी बातचीत कर रही थी, लेकिन अभी तक उनके साथ कोई आधिकारिक समझौता नहीं हुआ है।

कंपनी का पहला उत्पाद, डेटाबैक डिवाइस, प्रीपेड सेवाओं वाले ग्राहकों के लिए है जो अनुबंध प्राप्त नहीं कर सकते या वहन नहीं कर सकते। ग्राहक फोन की खुदरा कीमत का 15-25% अग्रिम में भुगतान करता है, और शेष राशि 12-18 महीनों में चुकाता है। प्रत्येक भुगतान एक डेटा पैक सक्रिय करता है, जो मिशन मोबाइल द्वारा ऑपरेटर के साथ सहमत छूट के साथ वास्तविक समय में जमा होता है - वर्तमान में 3 जीबी + 3 जीबी पैक पर 20% की छूट है। बैलेंस टॉप-अप पर कैशबैक के साथ एक लॉयल्टी प्रोग्राम भी विकास में है। स्ट्राइक ने इस उत्पाद को 'लगभग पोस्टपेड उत्पाद की तरह, लेकिन प्रीपेड बाजार पर बहुत केंद्रित' बताया।

दक्षिण अफ्रीका के आईटी क्षेत्र की स्थिति पर नियामक Icasa की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, देश में 117 मिलियन मोबाइल सब्सक्रिप्शन में प्रीपेड खाते 82% हैं, हालांकि Icasa चेतावनी देता है कि कुछ ऑपरेटर इस आंकड़े को बढ़ा-चढ़ाकर पेश कर सकते हैं, किसी भी सिम कार्ड को 90 दिनों तक निष्क्रिय न होने पर गणना करते हैं।

ऑपरेटरों के लिए जोखिम कम करना

मिशन मोबाइल द्वारा ऑपरेटरों के सामने प्रस्तुत मुख्य तर्क यह है कि कंपनी सभी क्रेडिट जोखिम को वहन करती है। टिमथी स्ट्राइक ने उल्लेख किया कि उपकरणों के लिए वित्तपोषण नेटवर्क के लिए महंगा हो गया है: फोन डॉलर में स्थापित होते हैं, रैंड कमजोर होता है, और उपलब्धता बनाए रखने के लिए अनुबंध की शर्तें 36 और 48 महीनों तक खिंच जाती हैं। उन्होंने जोर देकर कहा: 'नेटवर्क नेटवर्क बनाने, सिम कार्ड, वॉयस कॉल और डेटा ट्रांसमिशन पर ध्यान केंद्रित करता है।' ऑपरेटरों के लिए अपना पूंजी 5जी और फिनटेक के विकास पर लगाना अधिक फायदेमंद है, न कि उपकरणों पर महंगी ऋण देनदारियों का पोर्टफोलियो बनाने पर।

बदले में, ऑपरेटर एक सक्रिय सिम कार्ड प्राप्त करता है। जब दुकान में फोन में सिम कार्ड डाला जाता है, तो मिशन मोबाइल ऐप शुरू होता है और ग्राहक खाते से जुड़ा होता है। दो सिम कार्ड वाले फोन के मामले में, ऑपरेटर का सिम कार्ड एक स्लॉट में लॉक हो जाता है; फोन स्वयं किसी विशिष्ट नेटवर्क से जुड़ा नहीं होता है, जिससे ग्राहकों को दूसरे स्लॉट में अपना नंबर रखते हुए दूसरे नेटवर्क का सिम कार्ड उपयोग करने की अनुमति मिलती है।

स्ट्राइक ने कहा कि मिशन मोबाइल 'बड़े आत्मविश्वास के साथ गारंटी दे सकता है' कि सिम कार्ड सक्रिय रहेगा। उपकरणों को मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (MDM) सॉफ्टवेयर का उपयोग करके नियंत्रित किया जाता है, जो मिशन मोबाइल को भुगतान बंद होने पर डिवाइस को लॉक करने की अनुमति देता है। स्ट्राइक ने स्पष्ट किया कि रियायती अवधि और एस्केलेशन प्रक्रियाएं मौजूद हैं, इसलिए 'यह तत्काल अवरोधन नहीं है'। फोन की लागत पूरी तरह से चुकाने के बाद सॉफ्टवेयर हटा दिया जाता है।

उन्होंने आगे कहा कि प्रारंभिक भुगतान और अवरुद्ध करने की क्षमता ऋणदाताओं, जैसे मिशन मोबाइल, को 'अधिक जोखिम वाले बाजार खंडों में काम करने' की अनुमति देती है। स्ट्राइक का मानना है कि 15-20% डिफॉल्ट खातों पर गैर-वापसी और नुकसान का स्तर 'इस बाजार के लिए सामान्य सीमा है' - एक ऐसा स्तर जिसे वह स्वीकार करते हैं कि बैंक के लिए अनुमेय जोखिम से 'काफी अधिक' है।

मिशन मोबाइल बीम नामक तकनीक का भी मूल्यांकन करता है - एक ऐसी तकनीक जिसे भाइयों ने वर्तमान व्यवसाय से पहले बनाया था। बीम ग्राहकों द्वारा साझा किए गए बैंक विवरणों का विश्लेषण करता है ताकि उनकी आय और खर्च का आकलन किया जा सके। स्ट्राइक्स ने शुरू में इस तकनीक की पेशकश बीमा कंपनियों, ऋणदाताओं और खुदरा विक्रेताओं को की थी, लेकिन पाया कि ये कंपनियां इसे अपनी पुरानी प्रणालियों में धीरे-धीरे एकीकृत कर रही थीं, और वे सीधे उपभोक्ताओं की सेवा करने पर स्विच हो गईं।

मिशन मोबाइल कंपनी ऋणदाता के रूप में पंजीकृत नहीं है। स्ट्राइक ने समझाया कि कंपनी राष्ट्रीय उधार कानून से 'परे' जाती है, क्योंकि इसका उत्पाद 'अधिकतर किराये का मॉडल' है। जिन ग्राहकों जो किश्तें नहीं चुका सकते हैं, उनसे फोन वापस करने का अनुरोध किया जाता है, जिसके बाद वे दायित्वों से मुक्त हो जाते हैं।

DNI की गतिविधियाँ

स्ट्राइक ने बताया कि मिशन मोबाइल ने लगभग 12 महीने पहले DNI के साथ सहयोग पर चर्चा शुरू की थी और तीन कारणों से इस कंपनी को उद्यम पूंजी निवेशकों पर प्राथमिकता दी: उपकरणों के पोर्टफोलियो का विस्तार करने के लिए इसकी बैलेंस शीट और बैंकों द्वारा समर्थित ऋण लाइनें; इसकी वेयरहाउसिंग, आपूर्ति श्रृंखला और वितरण संचालन; और स्थायी पूंजी जो लंबी योजना क्षितिज प्रदान करती है।

उन्होंने टिप्पणी की: 'हम बहुत जल्दी बड़ी संख्याओं का पीछा नहीं कर रहे हैं... मौलिक रूप से आप क्रेडिट जोखिम से निपट रहे हैं।' हालांकि, उन्होंने इस बात से सहमति व्यक्त की कि ऋण दर वाणिज्यिक बैंक द्वारा प्रस्तावित की जाने वाली दर की तुलना में अधिक प्रतिस्पर्धी थी, क्योंकि एक शेयरधारक होने के नाते, DNI के पास कम दरें बनाए रखने का आधार था।

DNI की स्थापना एंड्रयू डैन ने की थी, जो अब इसके कार्यकारी अध्यक्ष हैं, अनौपचारिक व्यापारियों के माध्यम से सिम कार्ड वितरक के रूप में। रायन नोआच, जो पहले डिस्कवरी हेल्थ के सीईओ थे, ने मार्च 2024 में सीईओ का पद संभाला। समूह का दावा है कि उसका समेकित राजस्व प्रति वर्ष 12 बिलियन रैंड से अधिक है, और उसकी उपस्थिति 35 से अधिक देशों में फैली हुई है।

मिशन मोबाइल DNI के हालिया सौदों में से एक है। अगस्त में, DNI के नेतृत्व वाले कंसोर्टियम ने Frogfoot, Vox और Hypa में नए शेयर खरीदे, जिसका मूल्यांकन इन उद्यमों का 14.4 बिलियन रैंड हुआ। DNI ने eSim प्रदाता KnowRoaming में भी निवेश किया, और बिजनेस टाइम्स ने बताया कि समूह ने इन सौदों के हिस्से के रूप में 2.1 बिलियन रैंड का निवेश किया।

5जी स्मार्टफोन की लागत दोगुनी हो गई: क्या यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का प्रभाव है या कंपनियों की मूल्य निर्धारण नीति?
और पढ़ें
www.aajtak.in

5जी स्मार्टफोन की लागत दोगुनी हो गई: क्या यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का प्रभाव है या कंपनियों की मूल्य निर्धारण नीति?

पहले उपभोक्ता लगभग 10 हजार रुपये के आसपास के स्मार्टफोन में से कई अच्छे विकल्प चुन सकते थे। इस मूल्य सीमा में एक अच्छा बैटरी, स्वीकार्य कैमरा और रोजमर्रा के कार्यों के लिए पर्याप्त प्रदर्शन वाला 5जी फोन मिल सकता था। हालांकि, अब यह बजट अपर्याप्त लगता है। 10 हजार रुपये में नया 5जी स्मार्टफोन ढूंढना मुश्किल हो गया है, और स्क्रीन, कैमरा, बैटरी, रैम और स्टोरेज का अच्छा संयोजन पाने के लिए बजट अक्सर 15-20 हजार रुपये तक पहुंच जाता है।

Vivo की T सीरीज़ इसका एक उदाहरण हो सकती है। Vivo T4 Lite 5G को 2025 में 9,999 रुपये की शुरुआती कीमत पर जारी किया गया था, जबकि 2026 में जारी Vivo T5 Lite 5G की शुरुआती कीमत 19,999 रुपये है। हालांकि ये दोनों फोन समान नहीं हैं, लेकिन यह बाजार बदलाव स्पष्ट है: उसी सेगमेंट में नए मॉडल पहले की तुलना में अधिक कीमतों पर आ रहे हैं।

यह प्रवृत्ति केवल Vivo तक ही सीमित नहीं है। Samsung, Realme, Poco, Xiaomi, Nothing और अन्य ब्रांडों के कई स्मार्टफोन भी हाल ही में महंगे हो गए हैं। कुछ मामलों में पुरानी मॉडलों की कीमतें बढ़ी हैं, और नए मॉडल पिछले की तुलना में अधिक कीमतों पर बाजार में आए हैं।

सवाल उठते हैं: स्मार्टफोन इतने महंगे क्यों हो रहे हैं? क्या कंपनियों की उत्पादन लागत वास्तव में बढ़ गई है? क्या कीमत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से संबंधित है? और सबसे महत्वपूर्ण सवाल - क्या कंपनियां एआई और मेमोरी की बढ़ती लागत को कारण बताते हुए कीमतें बढ़ा रही हैं?

इस स्थिति को समझने के लिए, हमें उस कारक पर विचार करने की आवश्यकता है जो आज स्मार्टफोन की लागत पर सबसे अधिक दबाव डाल रहा है - मेमोरी और स्टोरेज। स्मार्टफोन्स में DRAM और NAND जैसे मेमोरी प्रकारों का उपयोग किया जाता है। हाल ही में इन घटकों की कीमतों में तेज वृद्धि देखी गई है। काउंटरपॉइंट रिसर्च के अनुसार, 2026 में मेमोरी की कीमतों में वृद्धि का स्मार्टफोन निर्माण की लागत पर ध्यान देने योग्य प्रभाव पड़ा है, खासकर कम कीमत वाले मॉडलों में, जहां मेमोरी कुल हार्डवेयर लागत का एक बहुत बड़ा हिस्सा बन गई है।

काउंटरपॉइंट बताता है कि समान कॉन्फ़िगरेशन वाले बजट स्मार्टफोन्स के लिए सामग्री की लागत (बिल ऑफ मैटेरियल्स) में लगभग 70% की वृद्धि हुई है, और इसका मुख्य कारण मेमोरी की कीमतों में उछाल है। लागत में वृद्धि मध्यम मूल्य खंड में भी हुई है। इसका मतलब है कि कंपनियों के लिए पिछली कीमत पर समान स्तर का हार्डवेयर प्रदान करना अधिक महंगा हो गया है।

लेकिन मेमोरी की कीमत इतनी तेजी से क्यों बढ़ी? यहीं पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आता है। दुनिया भर में एआई का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है। बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियां एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने और चलाने के लिए विशाल डेटा सेंटर बना रही हैं। इन केंद्रों में उपयोग किए जाने वाले सर्वरों को सामान्य कंप्यूटरों की तुलना में कहीं अधिक और तेज़ मेमोरी की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से हाई-स्पीड मेमोरी और अन्य सर्वर मेमोरी की मांग में वृद्धि हुई है। एआई और डेटा सेंटर बाजार मेमोरी निर्माताओं के लिए महत्वपूर्ण हो गया है। जब इस क्षेत्र में मेमोरी की मांग बढ़ी, तो पूरी मेमोरी आपूर्ति श्रृंखला पर दबाव पड़ा, जिससे कीमतें बढ़ीं।

इसका स्मार्टफोन पर निम्नलिखित प्रभाव पड़ता है: एआई के लिए डेटा सेंटर की संख्या बढ़ी, इन केंद्रों के लिए मेमोरी की मांग बढ़ी, मेमोरी की कीमत बढ़ी, स्मार्टफोन पर उत्पादन लागत बढ़ी, और कंपनियों ने इन खर्चों का एक हिस्सा फोन की अंतिम कीमत में शामिल कर लिया। इस प्रकार, यह कहना सही नहीं है कि कंपनियां केवल एआई को कीमतों में वृद्धि के लिए बहाना बता रही हैं; मेमोरी की कीमतों में वृद्धि का कंपनियों की लागत पर वास्तविक प्रभाव पड़ता है।

हालांकि, एक और महत्वपूर्ण सवाल है: क्या मेमोरी की कीमतों में वृद्धि का पूरा बोझ हमेशा उपभोक्ता पर डालना आवश्यक है? क्या कंपनी कीमतों में वृद्धि के लिए एआई का उपयोग एक आवरण के रूप में नहीं कर रही है?

स्मार्टफोन की अंतिम कीमत केवल उसके घटकों की लागत से निर्धारित नहीं होती है। प्रोसेसर, डिस्प्ले, कैमरा, बैटरी और मेमोरी के अलावा, इसमें सॉफ्टवेयर, अनुसंधान, विपणन, रसद, खुदरा मार्जिन और कंपनी का लाभ भी शामिल होता है। इसलिए, यदि फोन की उत्पादन लागत बढ़ रही है, तो कंपनी के पास कई विकल्प हैं: अपना मार्जिन कम करना, अन्य खर्चों में कटौती करना, हार्डवेयर में बदलाव करना या कीमत बढ़ाना।

इसलिए, मेमोरी की कीमतों में वृद्धि को किसी भी स्मार्टफोन की कीमत में वृद्धि का एकमात्र कारण नहीं माना जा सकता है। किसी विशेष मॉडल की कीमत कितनी बढ़ानी है, यह कंपनी की अपनी व्यावसायिक रणनीति पर भी निर्भर करता है। यानी, हालांकि एआई और मेमोरी की कीमतों में वृद्धि एक वास्तविक कारण है, लेकिन हर कीमत वृद्धि को केवल एआई के नाम पर नहीं समझाया जा सकता है, और बाजार के आंकड़े दिखाते हैं कि कंपनियां इस समस्या का समाधान केवल कीमतों में वृद्धि के माध्यम से नहीं कर रही हैं।

भारत में 15 हजार रुपये से कम के बाजार पर सबसे अधिक दबाव पड़ रहा है। काउंटरपॉइंट रिसर्च के अनुसार, 2026 की दूसरी तिमाही में भारत में स्मार्टफोन की आपूर्ति में साल-दर-साल 10% की कमी आई। हालांकि, 15 हजार रुपये से कम मूल्य खंड में गिरावट लगभग 45% थी। यह आंकड़ा महत्वपूर्ण है, क्योंकि भारत में काफी ग्राहक इसी मूल्य सीमा में स्मार्टफोन खरीदते हैं।

लोकप्रिय