नुबैंक द्वारा पेश की जाने वाली मोबाइल टेलीफोनी सेवा नुसेल के ग्राहकों को अब एंटी-स्पैम सुरक्षा का लाभ मिलेगा। इस नई सुविधा का कार्य यह है कि टेलीमार्केटिंग और अन्य प्रकार के अवांछित कॉल उपयोगकर्ता के डिवाइस तक पहुंचने से पहले ही स्वचालित रूप से ब्लॉक हो जाते हैं।
यह कार्यक्षमता बिना किसी अतिरिक्त लागत के सभी लाइनों पर सक्रिय की जा रही है। नुसेल के उपयोगकर्ताओं को सूचनाओं और ईमेल दोनों के माध्यम से इस सक्रियण के बारे में सूचित किया गया था। संचार में, नुबैंक बताता है कि यह सेवा एक सुरक्षा उपाय के रूप में काम करती है जो दुर्व्यवहारपूर्ण व्यवहार वाले कॉल्स की पहचान कर सकती है और उन्हें ब्लॉक कर सकती है।
ये कॉल आमतौर पर अज्ञात नंबरों से होने की विशेषता रखते हैं, अक्सर पूर्व-मौजूदा रिकॉर्डिंग दोहराते हैं या जैसे ही उठाया जाता है अचानक समाप्त हो जाते हैं, और दिन के विभिन्न समय पर हो सकते हैं।
उन लोगों के लिए जो महत्वपूर्ण संपर्कों को खोने के बारे में चिंतित हैं, नुबैंक ने उसी संचार में स्पष्ट किया कि केवल वे नंबर जो दुरुपयोग के पैटर्न का प्रदर्शन करते हैं, उन्हें ब्लॉक किया जाएगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि परिवार, दोस्तों या सहकर्मियों के कॉल प्रभावित न हों।
इसके बावजूद, नुसेल ग्राहक जो किसी भी कारण से एंटी-स्पैम का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, उनके पास नुबैंक सहायता से संपर्क करके सेवा रद्द करने का विकल्प है। जो लोग सुरक्षा बनाए रखना चुनते हैं, उनके लिए कोई कार्रवाई आवश्यक नहीं है, क्योंकि सक्रियण सभी ग्राहकों के लिए स्वचालित रूप से होता है।
नुसेल में एंटी-स्पैम सुरक्षा का परिचय देश के प्रमुख मोबाइल ऑपरेटरों में देखे गए रुझान का अनुसरण करता है। वीवो ने पहले ही एक समान सुविधा लागू कर दी थी, जिसने सितंबर की शुरुआत में 105 मिलियन ग्राहकों तक पहुंच बनाई थी। बाद में, क्लारो ने सुरक्षित कॉल सेवा शुरू की, जिसका उद्देश्य वही है। समानांतर में, टीआईएम वीवो की एंटी-स्पैम प्रणाली के साथ विवादों का सामना करने के बाद दुर्व्यवहारपूर्ण टेलीमार्केटिंग के खिलाफ अपना बचाव तैयार कर रहा था।
अतिरिक्त रूप से, नुबैंक ने इस सप्ताह नुसेल योजनाओं में सुधार की भी घोषणा की, जिसमें डेटा कोटा में 40% तक की वृद्धि शामिल है।
