ई-कॉमर्स कंपनी मीशो ने बताया कि उसके कंटेंट कॉमर्स इकोसिस्टम में नेट मर्चेंडाइज वैल्यू (NMV) पिछले वर्ष की तुलना में 152% बढ़ गई है। यह वृद्धि पिछले 12 महीनों में भारत में 160 हजार से अधिक सक्रिय रचनाकारों द्वारा सुनिश्चित की गई है।
यह वृद्धि भारत के उन क्षेत्रों में उपभोक्ताओं के खरीद व्यवहार में व्यापक बदलाव को दर्शाती है जो महानगर नहीं हैं। खरीदारी अब हमेशा किसी विशिष्ट उत्पाद को खोजने के इरादे से शुरू नहीं होती है; उपभोक्ता प्रेरणा की तलाश करते हैं, सिफारिशों का अध्ययन करते हैं और ब्राउज़िंग प्रक्रिया के दौरान उत्पादों की खोज करते हैं, जिसमें छोटे वीडियो और रचनाकारों की सामग्री इस प्रक्रिया को अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करती है।
मीशो में कंटेंट कॉमर्स के जनरलाइज्ड मैनेजर, निकिता दावदा ने उल्लेख किया कि 'खरीदने के रास्ते तेजी से नए उत्पादों की खोज पर केंद्रित हो रहे हैं, जब उपभोक्ता खरीदारी करने से पहले उत्पाद को समझने के लिए वीडियो, सिफारिशों और रचनाकारों से संपर्क करते हैं।'
वीडियो सामग्री उत्पादों को जीवंत बनाने में मदद करती है, जिससे खरीदारों को देख पाते हैं कि उत्पाद वास्तविक सेटिंग में कैसा दिखता है, उसका आकार, फिट या विशेषताएं क्या हैं, और वे खरीदारी का निर्णय लेने से पहले इसे किसी अन्य व्यक्ति द्वारा कैसे उपयोग या स्टाइल किया जाता है। खोज और प्रदर्शन का संयोजन कंटेंट कॉमर्स को उत्पाद की खोज से लेकर उसकी मूल्यांकन और खरीद के निर्णय तक अधिक सहजता से ले जाने की अनुमति देता है।
मीशो ने इस बात पर जोर दिया कि भारत इस भागीदारी के केंद्र में है। मीशो कंटेंट कॉमर्स के लगभग 90% सक्रिय रचनाकार नैनो-क्रिएटर हैं, और उनमें से 81% भारत के गैर-महानगरीय क्षेत्रों से हैं। वाराणसी, अगरतला, जबलपुर और मदुरै जैसे टियर III और IV बाजार ने कंटेंट कॉमर्स में 66% ऑर्डर दिए हैं, जो रचनाकार-संचालित व्यापार में छोटे शहरों और कस्बों की महत्वपूर्ण भूमिका को दर्शाता है।
कंटेंट कॉमर्स भारत में रचनाकारों की अर्थव्यवस्था में भागीदारी का विस्तार कर रहा है। मीशो कंटेंट कॉमर्स के सक्रिय रचनाकारों के आधार में 40% गृहिणियां और 30% युवा स्नातक हैं, जो लगभग 50 हजार रचनाकारों का गठन करता है। चूंकि इनमें से अधिकांश रचनाकार छोटे कस्बों से आते हैं, इसलिए यह पारिस्थितिकी तंत्र ज्ञात प्रभावशाली लोगों से परे रचनाकारों की अर्थव्यवस्था में जुड़ाव का विस्तार करता है और भारत के अधिक निवासियों के लिए सामग्री-केंद्रित व्यापार खोलता है।
चंडीगढ़ से कंटेंट क्रिएटर, मेघा भगोट्रा ने अपने अनुभव साझा किए: 'पिछले एक साल में मीशो क्रिएटर क्लब ने मुझे अपनी रुचि को आय के मुख्य स्रोत में बदलने का अवसर दिया है, साथ ही एक तेजी से बढ़ता समुदाय भी बनाया है। इस रास्ते ने ब्रांडों के साथ सहयोग के दरवाजे भी खोले हैं।'