व्यवसाय विकास बैंक ने कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों दोनों की सेवा के लिए एक नई डिजिटल प्रणाली 'बिजनेस 24/7' लागू की है।
यह नया प्लेटफॉर्म बैंक के व्यवसाय समर्थन के लिए मुख्य डिजिटल चैनलों में से एक के रूप में कार्य करता है। यह उद्यमियों को खातों का प्रबंधन करने, भुगतान करने, धन प्रवाह की निगरानी करने और अन्य बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने सहित अधिकांश बैंकिंग कार्यों को दूर से स्वयं करने की अनुमति देता है।
वर्तमान में, 'बिजनेस 24/7' प्लेटफॉर्म ने 25 हजार उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया है। ग्राहक इसके माध्यम से शाखा में जाए बिना ऑनलाइन खाते खोल सकते हैं, साथ ही ऋण या जमा के लिए आवेदन कर सकते हैं, रिपोर्ट और प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकते हैं, और अपने खातों का प्रबंधन और भुगतान कर सकते हैं।
सिस्टम में महत्वपूर्ण हिस्सेदारी वाले हस्तांतरण और संचालन चौबीसों घंटे (24/7) उपलब्ध हैं, जिससे उद्यमी बैंक कार्यालयों के काम के घंटों की परवाह किए बिना अपने व्यवसाय की वित्तीय स्थिति को नियंत्रित कर सकते हैं।
'बिजनेस 24/7' का शुभारंभ व्यवसाय विकास बैंक द्वारा चलाए जा रहे डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया का हिस्सा है। इस परिवर्तन का उद्देश्य उद्यमियों के लिए ऑनलाइन प्रारूप में उपलब्ध बैंकिंग सेवाओं की मात्रा का विस्तार करना है, जिससे शाखा में व्यक्तिगत दौरे की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
प्लेटफॉर्म बनाने के दौरान, डेवलपर्स ने ग्राहक यात्रा के अनुकूलन और मानक दैनिक बैंकिंग संचालन को पूरा करने के लिए आवश्यक चरणों को कम करने पर विशेष ध्यान दिया। भविष्य में, नए डिजिटल उत्पादों और व्यवसायों के लिए सेवाओं को जोड़कर 'बिजनेस 24/7' की कार्यक्षमता का विस्तार करने की योजना है।
व्यवसाय विकास बैंक प्रमुख बैंकिंग प्रक्रियाओं को इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में स्थानांतरित करने के अपने रुख को जारी रखे हुए है, जिससे उद्यमियों के लिए सेवा की सुविधा और पहुंच बढ़ रही है।