दक्षिण अफ्रीका के युवा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की दुविधा का सामना कर रहे हैं: अवसर और खतरे

दक्षिण अफ्रीका के युवा सक्रिय रूप से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को अपना रहे हैं, हालांकि कई लोग इस बात को लेकर चिंतित हैं कि प्रौद्योगिकी नियोक्ता की कौशल आवश्यकताओं को बदलने की स्थिति में उनके करियर की संभावनाएं क्या होंगी।

सांख्यिकीय डेटा से पता चलता है कि दक्षिण अफ्रीका में युवा पीढ़ी इंटरनेट पर अधिक सक्रिय हो रही है और नई तकनीकों का उपयोग कर रही है, लेकिन साथ ही एआई द्वारा परिवर्तित हो रही दुनिया में अपनी जगह को लेकर चिंता बनाए हुए है। इस मुद्दे को हाल ही में हुई एक बातचीत में उठाया गया था, जिसमें यह तर्क दिया गया था कि दक्षिण अफ्रीका ने एआई के बारे में पर्याप्त बात की है, और अब कार्रवाई करने का समय आ गया है।

सांख्यिकी दक्षिण अफ्रीका की दूसरी तिमाही 2026 की कार्यबल समीक्षा के अनुसार, 15 से 34 वर्ष की आयु के युवाओं में बेरोजगारी दर 47.4% तक पहुंच गई है, जो समग्र बेरोजगारी दर 33.6% से अधिक है। बेरोजगार युवाओं की संख्या 264,000 बढ़ गई है, जो पांच मिलियन तक पहुंच गई है।

इस पृष्ठभूमि में कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस नियोक्ता की आवश्यक कौशलों को बदलना शुरू कर रहा है, प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय त्स्वाना (TUT) के इंस्टीट्यूट ऑफ फ्यूचर ऑफ वर्क (IFOW) द्वारा 30 सितंबर से 1 अक्टूबर तक प्रिटोरिया में आयोजित पांचवां वार्षिक 'कार्य के भविष्य पर संवाद' इस समस्या पर चर्चा के लिए एक मंच बन गया।

'विकास का निर्णायक क्षण: एआई-आधारित नवीन मार्गों के माध्यम से अफ्रीका के सतत भविष्य को बढ़ावा देना' के नारे के तहत, प्रतिभागियों को एआई के संभावित महत्व पर चर्चा करने के बजाय इस बात को परिभाषित करने के लिए कहा गया कि अभी किन संस्थानों को कार्रवाई करनी चाहिए।

TUT के उप-कुलपति कार्यालय में वरिष्ठ निदेशक तसेलिसो मोखलोमी ने कहा: 'कार्य का भविष्य अब भविष्य की बात नहीं है। यह पहले से ही यहाँ है।' उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि आज नौकरी की तलाश कर रहे दक्षिण अफ्रीका के युवा पांच साल और इंतजार नहीं कर सकते जब तक कि संस्थान अपनी रणनीतियों को परिष्कृत करते हैं।

युवा लोग अनुमति का इंतजार नहीं कर रहे हैं। OECD और Cisco द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि 45.4% दक्षिण अफ्रीकी सक्रिय रूप से जेनरेटिव एआई का उपयोग करते हैं, और तीन-चौथाई से अधिक उत्तरदाताओं ने इसे उपयोगी पाया। इसके अलावा, टॉप एम्प्लॉयर्स इंस्टीट्यूट के सर्वेक्षण से पता चला है कि दक्षिण अफ्रीका में Gen Z पीढ़ी के 68% कर्मचारी मानते हैं कि एआई काम पर सकारात्मक प्रभाव डालेगा, और 82% उम्मीद करते हैं कि यह उन्हें नए कौशल हासिल करने में मदद करेगा।

हालांकि, श्रम बाजार से बाहर रहने वालों के बीच भावनाएं अलग हैं। अफ्रीकन लीडरशिप यूनिवर्सिटी के 2025 के सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 39% दक्षिण अफ्रीका के स्कूल स्नातकों ने स्नातक होने के बाद नौकरी खोजने में आत्मविश्वास महसूस किया, और केवल 36% ने एआई को अपने करियर के लिए एक अवसर के रूप में देखा। सबसे बड़ी चिंता 62% उत्तरदाताओं द्वारा नौकरियों की अपर्याप्तता के बारे में व्यक्त की गई थी।

यह विरोधाभास स्पष्ट है: नौकरी वाले व्यक्ति के लिए, एआई उत्पादकता में वृद्धि जैसा दिख सकता है, जबकि बेरोजगार व्यक्ति के लिए यह एक और बाधा हो सकती है।

एक अन्य मुद्दा जागरूकता था। ग्लोबल सेंटर ऑन एआई गवर्नेंस के एक अध्ययन से पता चला कि दक्षिण अफ्रीका के 70% से अधिक निवासियों को 'आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस' शब्द से मामूली या कोई जानकारी नहीं थी, और उनके सूचना के मुख्य स्रोत औपचारिक शिक्षा के बजाय सोशल मीडिया, टेलीविजन या रेडियो थे।

चैटबॉट का उपयोग करना एक बात है, लेकिन नियोक्ता द्वारा आवश्यक कौशल होना बिल्कुल अलग है।

दक्षिण अफ्रीका में चौथी औद्योगिक क्रांति (4IR), डिजिटल परिवर्तन और कौशल विकास से संबंधित कई रणनीतियाँ मौजूद हैं। IFOW ने तर्क दिया कि समस्या इन योजनाओं के समन्वित कार्यान्वयन में निहित है।

2025 के संवाद के दौरान, प्रतिभागियों ने सरकार, विश्वविद्यालयों और उद्योग के प्रयासों के समन्वय के लिए एआई कार्यान्वयन पर राष्ट्रीय परिषद बनाने का प्रस्ताव रखा, जिसमें समय-सीमा के साथ एक मापने योग्य कार्य योजना हो। इस वर्ष आयोजकों ने इस विचार के पीछे के सवालों पर वापस ध्यान केंद्रित किया:

• कौन किसके लिए जिम्मेदार है?
• किस समय सीमा तक?
• किन संसाधनों के साथ?
• प्रगति को कैसे मापा जाएगा?
• यदि सहमत दायित्व पूरे नहीं होते हैं तो कौन जवाबदेह होगा?

नियोक्ताओं को तेजी से बदलते कौशल की आवश्यकता होती है, जबकि विश्वविद्यालय और कॉलेज पाठ्यक्रम को तुरंत अद्यतन करने में कठिनाई का सामना कर सकते हैं। IFOW ने नियोक्ताओं से उभरते कौशल के बारे में अग्रिम रूप से संकेत देने, पाठ्यक्रम अनुकूलन में तेजी लाने, इंटर्नशिप और व्यावहारिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों की संख्या बढ़ाने और भर्ती चैनलों में उद्योग के निवेश को बढ़ाने का आग्रह किया।

मांग वाले कौशलों में साइबर सुरक्षा, क्लाउड कंप्यूटिंग, एआई साक्षरता और डेटा इंजीनियरिंग शामिल हैं, साथ ही माइक्रोइलेक्ट्रॉनिक्स, उन्नत विनिर्माण और एआई एम्बेडेड सिस्टम में गहरी विशेषज्ञता की आवश्यकता है।

संवाद ने वैश्विक तकनीकी अर्थव्यवस्था में अफ्रीका के स्थान पर भी विचार किया। आयोजकों ने उल्लेख किया कि अफ्रीकी अर्थव्यवस्थाओं को केवल अन्य स्थानों पर बनाई गई तकनीकों का उपभोग करने के बजाय संपूर्ण तकनीकी मूल्य श्रृंखला में भाग लेने के लिए कौशल, उद्यम, अनुसंधान क्षमता और बौद्धिक संपदा विकसित करने की आवश्यकता है।

तकनीकी प्लेटफार्मों का आर्थिक योगदान पहले से ही महत्वपूर्ण रहा है। 2025 के संवाद में प्रस्तुत आंकड़ों से पता चला कि एक मोबाइल प्लेटफॉर्म ने 2023 में दक्षिण अफ्रीका में अपनी गतिविधियों का मूल्यांकन लगभग 17 बिलियन रैंड्स की आर्थिक गतिविधि के रूप में किया और लगभग 100,000 श्रमिकों को रोजगार प्रदान किया, जबकि एक वैश्विक खोज और क्लाउड कंपनी ने अपने स्थानीय योगदान का अनुमान लगभग 118 बिलियन रैंड्स जीडीपी के रूप में लगाया।

आयोजकों ने इस बात पर जोर दिया कि चुनौती इस कार्यान्वयन को घरेलू क्षमताओं, उत्पादक उद्यमों और नौकरियों में बदलने की है।

किसी ने यह दावा नहीं किया कि एआई अकेले बेरोजगारी की समस्या का समाधान करेगा। मोखलोमी ने कहा: 'दक्षिण अफ्रीका का बेरोजगारी संकट एआई, किसी भी अलग परिषद, सम्मेलन या राजनीतिक दस्तावेज द्वारा हल नहीं किया जाएगा।' हालांकि, उन्होंने 'एआई-आधारित अर्थव्यवस्था और नौकरी-समृद्ध और समावेशी अर्थव्यवस्था के बीच झूठे विकल्प' को खारिज कर दिया, और देश से आग्रह किया कि वह 'दक्षिण अफ्रीका के हित में इस तकनीकी परिवर्तन को आकार देने, भागीदारी का विस्तार करने, अफ्रीकी क्षमता को बढ़ाने, श्रमिकों की रक्षा करने और युवाओं को प्रतिस्पर्धा के लिए लैस करने के लिए पर्याप्त रूप से लक्षित हो'।

लक्ष्य कर्तव्यों, संसाधनों, समय-सीमा और मापने योग्य कार्यों को परिभाषित करने वाली एक सामान्य संरचना बनाना था।

मोखलोमी ने निष्कर्ष निकाला: 'कार्यान्वयन रणनीति का कम ग्लैमरस हिस्सा नहीं है। दक्षिण अफ्रीका के लिए, कार्यान्वयन ही रणनीति है।'

उन पीढ़ी के लिए जो पहले से ही इन उपकरणों का उपयोग कर रही है, एआई का उपयोग करके कार्य का भविष्य अधिक कुशल लग सकता है, जबकि यह भविष्य उन लोगों के लिए कम प्राप्त करने योग्य लगता है जो अभी भी नौकरी की तलाश कर रहे हैं। उद्योग के नेताओं के लिए परीक्षा यह है कि क्या कार्यान्वयन इतनी तेजी से होगा कि यह बेरोजगारी संकट को हल करने में मदद करे।