अनुसंधान कंपनी UnearthInsight का अनुमान है कि वित्तीय वर्ष 27 की दूसरी तिमाही में शीर्ष पांच आईटी कंपनियां तिमाही-दर-तिमाही 0.5-1 प्रतिशत अंक की वृद्धि दिखाएंगी, जो अप्रैल-जून की अवधि की तुलना में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं होगा।
विश्लेषकों का कहना है कि जुलाई-सितंबर में प्रमुख भारतीय आईटी कंपनियां राजस्व में मध्यम वृद्धि और समग्र रूप से स्थिर मार्जिन की सूचना देंगी, क्योंकि ग्राहक विवेकाधीन बजटों पर कड़ा नियंत्रण बनाए रखते हैं। मुख्य ध्यान मजबूत प्रस्तावों को वास्तविक राजस्व में बदलने की गति और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के कारण पारंपरिक सेवाओं की मांग में कमी की डिग्री पर है।
UnearthInsight के सीईओ और संस्थापक, गौरव वासु ने कहा कि 'दूसरी तिमाही पहली तिमाही से बेहतर नहीं होगी, क्योंकि हम ग्राहक बजट या खर्चों में किसी भी उत्साह को नहीं देख रहे हैं। भू-राजनीतिक तनाव के कारण विवेकाधीन खर्च स्थिर बने हुए हैं, और निर्णय लेने के चक्र भी लंबे बने हुए हैं।'
गार्टनर इस तिमाही को पिछली तिमाही की तुलना में 'कुछ अधिक मजबूत' आंकता है, इसका कारण यह है कि पहले से अनुमोदित अनुबंध अब राजस्व उत्पन्न करना शुरू कर रहे हैं। हालांकि, गार्टनर के अनुसार, बाजार की स्थितियां काफी हद तक अपरिवर्तित बनी हुई हैं, जिसमें सतर्क विवेकाधीन खर्च और प्रदर्शन परिणामों पर निरंतर ध्यान खरीद निर्णयों को प्रभावित कर रहा है।
गार्टनर के वरिष्ठ विश्लेषक बिस्वाजित माई ने उल्लेख किया कि वर्तमान बाजार के रुझानों के आधार पर, प्रमुख आईटी सेवा प्रदाताओं के बीच वृद्धि मामूली रहने की उम्मीद है। वासु ने जोड़ा कि हालांकि प्रस्ताव मजबूत रहेंगे, लेकिन राजस्व में उनका रूपांतरण अधिक समय लेगा, और उनके अनुमान के अनुसार निर्णय लेने के चक्र अगले 12-18 महीनों तक लंबे बने रहेंगे।
दूसरी तिमाही की रिपोर्टिंग सीज़न 8 अक्टूबर को टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) के साथ शुरू होगा, जिसके बाद 12 अक्टूबर को HCLTech और 23 अक्टूबर को Infosys अपने परिणाम प्रस्तुत करेगा।
वासु ने वित्तीय वर्ष 27 के लिए पूर्वानुमानों में बड़े बदलाव की उम्मीद नहीं की है, हालांकि कुछ कंपनियां ऊपरी सीमा को लगभग 0.5 प्रतिशत तक बढ़ा सकती हैं। UnearthInsight प्रमुख फर्मों के लिए पूरे वर्ष की वृद्धि का अपना पूर्वानुमान 3-4 प्रतिशत पर बनाए रखता है, यह बताते हुए कि इस वृद्धि का अधिकांश हिस्सा मांग में वृद्धि के बजाय गैर-संगठनात्मक वृद्धि से प्रेरित होगा। उन्होंने यह भी बताया कि वित्तीय वर्ष 27 के दौरान प्रौद्योगिकी सेवा उद्योग ने 14 विलय और अधिग्रहण सौदों पर 3.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च किए।
मार्जिन क्षमता के संबंध में, वासु ने चेतावनी दी कि यह दबाव में रहेगा। हाल ही में वेतन वृद्धि को शामिल किया गया है, और एआई प्लेटफॉर्म और साझेदारी में निवेश को अब सौदे करने के लिए उनमें शामिल किया जाना चाहिए। इसके अलावा, एआई के माध्यम से दक्षता में सुधार के लाभ ग्राहकों को हस्तांतरित किए जाते हैं। उन्होंने जोर देकर कहा कि 'मार्जिन का वास्तविक समर्थन केवल सेवाओं से नहीं, बल्कि अनुप्रयोगों और प्लेटफार्मों की बिक्री से आएगा।' UnearthInsight को TCS, Infosys और HCLTech जैसे प्रमुख स्तर के व्यक्तिगत खिलाड़ियों के लिए मार्जिन में थोड़ी सुधार की उम्मीद है, जबकि मध्यम आकार की कंपनियां M&A एकीकरण लागत को अवशोषित करते हुए वर्तमान मार्जिन बनाए रखेंगी।
गार्टनर का अनुमान है कि मार्जिन समग्र रूप से स्थिर रहेगा, विस्तार की सीमित क्षमता के साथ। कंपनी отмечает कि स्वचालन और संसाधन उपयोग में सुधार के माध्यम से उत्पादकता लाभ एआई में निवेश, आवश्यक कौशल के लिए वेतन मुद्रास्फीति और मूल्य कटौती की ग्राहक मांगों की भरपाई करते हैं। माई ने कहा कि ग्राहक प्रौद्योगिकी पर खर्च सतर्क बना हुआ है, क्योंकि संगठन उन पहलों को प्राथमिकता देना जारी रखते हैं जो मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम, लागत अनुकूलन और जोखिम में कमी प्रदान करती हैं।
उन्होंने जोड़ा कि 'अधिकांश संगठन अपने निवेश निर्णयों में चयनात्मक बने हुए हैं, स्पष्ट ROI, उत्पादकता लाभ और परिचालन स्थिरता वाली परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। मांग एआई, साइबर सुरक्षा और आधुनिकीकरण पहलों द्वारा संचालित होती रहती है, जबकि विवेकाधीन परिवर्तन कार्यक्रम अभी भी सख्त बजट नियंत्रण और लंबी अनुमोदन चक्रों के अधीन हैं। नतीजतन, खर्च धीरे-धीरे सुधर रहे हैं, लेकिन समग्र मांग का माहौल अनुशासित बना हुआ है, पूरी तरह से बहाल नहीं हुआ है।'
वासु ने उल्लेख किया कि बैंकिंग क्षेत्र दबाव में है, और खुदरा व्यापार और विनिर्माण मुद्रास्फीति में कमी की कमी के कारण दबाव में हैं। उन्होंने अमेरिका को सबसे कमजोर बाजार बताया। उन्होंने अनुमान लगाया कि यूरोप लागत अनुकूलन सौदों के माध्यम से बढ़ेगा, एशिया-प्रशांत क्षेत्र तेजी से बढ़ेगा, और मध्य पूर्व युद्ध के कारण काफी धीमा हो जाएगा।
गार्टनर BFSI, स्वास्थ्य सेवा, विनिर्माण और दूरसंचार क्षेत्रों में सबसे मजबूत मांग देखता है, जबकि खुदरा, तेल और गैस अपेक्षाकृत कमजोर प्रदर्शन कर रहे हैं। कंपनी का मानना है कि अमेरिका सबसे मजबूत बाजार बना हुआ है, जो एआई, क्लाउड प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन में निवेश से प्रेरित है। यूरोप विनियमन, सुरक्षा और संप्रभुता से संबंधित खर्चों के कारण लचीलापन बनाए रखता है।
कुल राजस्व पर एआई के प्रभाव के संबंध में, वासु ने बताया कि एआई से प्रेरित राजस्व उद्योग के कुल वॉल्यूम का 5 प्रतिशत से कम रहा है। उन्होंने जोड़ा कि अमेरिका और यूरोप में ग्राहक बजट का बढ़ता हिस्सा नेटिव एआई प्लेटफॉर्म और स्टार्टअप्स की ओर निर्देशित किया जा रहा है। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि SAP और Oracle जैसे सॉफ्टवेयर विक्रेता अधिक एआई-एम्बेडेड उत्पादों को बेच रहे हैं, जिससे पारंपरिक सेवाओं की आवश्यकता कम हो रही है।
गार्टनर का अनुमान है कि जेनरेटिव और एजेंट एआई श्रम-आधारित सेवाओं, विशेष रूप से प्रबंधित सेवाओं और सेवा सहायता कार्यों में मांग को 'काफी कम' करना शुरू कर रहे हैं। गार्टनर के अनुमान के अनुसार, 2030 तक पारंपरिक प्रबंधित सेवाओं में 50 प्रतिशत अवसरों को मौजूदा प्रदाताओं के लिए प्राप्त करना मुश्किल होगा।
कंपनियों ने एआई राजस्व डेटा प्रकट करना शुरू कर दिया है। जून में Infosys ने बताया कि एआई से संबंधित राजस्व कुल राजस्व का 8.2 प्रतिशत था, जबकि TCS ने एआई से वार्षिक राजस्व $2.6 बिलियन की सूचना दी।
वासु का मानना है कि मध्यम आकार की कंपनियां बड़ी कंपनियों से आगे निकलती रहेंगी, हालांकि उनकी वृद्धि भी धीमी हो जाएगी। उन्होंने उल्लेख किया कि Coforge और Persistent जैसी कंपनियों द्वारा अधिग्रहण वृद्धि को प्रभावित करेंगे। UnearthInsight वित्तीय वर्ष 28 में लगभग 6 प्रतिशत की वृद्धि के साथ मामूली सुधार की उम्मीद करता है।
