केप टाउन की एक कंपनी ने दुनिया के पहले आतिथ्य प्रमाणन को पेश किया, जो विशेष रूप से एलर्जी प्रबंधन और नींद की स्वच्छता पर केंद्रित है।
पीस ऑफ स्लीप सेवा सितंबर 2026 में दक्षिण अफ्रीका में शुरू की गई थी। निर्माताओं का दावा है कि होटल में ठहरने वाले सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक, जिसे औपचारिक कल्याण मानकों में अब तक नजरअंदाज किया गया था, वह सोने की जगह है।
कंपनी के अनुसार, लगभग तीन में से एक व्यक्ति किसी न किसी प्रकार की एलर्जी संवेदनशीलता से पीड़ित होता है। हालांकि होटलों में आमतौर पर सफाई, बिस्तर और शाम की सेवा के लिए स्थापित मानक होते हैं, लेकिन पारंपरिक रूप से नींद की स्थितियों से विशेष रूप से संबंधित तुलनीय प्रमाणन मौजूद नहीं था।
चार्ली राइट, सीईओ और पीस ऑफ स्लीप के संस्थापक, बताते हैं: 'अतिथि अनुभव का हर हिस्सा सावधानीपूर्वक जांचा जाता है, सिवाय इसके। प्रतिष्ठान स्वास्थ्यवर्धक मेनू, अरोमाथेरेपी और मूड के लिए प्रकाश व्यवस्था प्रदान करते हैं, यह सब अतिथि अनुभव पर केंद्रित है। लेकिन उनमें से कोई भी अतिथि के सोने वाले बिस्तर के संबंध में कोई विशिष्ट या सिद्ध गारंटी प्रदान नहीं करता है।'
पीस ऑफ स्लीप एलर्जी प्रबंधन की एक सिद्ध प्रक्रिया पर आधारित है, जिसे होटलों और अन्य आतिथ्य सुविधाओं में उपयोग के लिए विकसित किया गया है। यह प्रक्रिया सूखी और रासायनिक रूप से स्वच्छ है, और इसे बिना कमरों को बंद किए किया जा सकता है, जिससे प्रतिष्ठानों को प्रक्रिया के दौरान कमरे बेचना जारी रखने की अनुमति मिलती है।
प्रमाणन एक बार का प्रमाणीकरण नहीं है; इसमें निरंतर निगरानी शामिल है। प्रतिष्ठान तीन स्तरों में से एक प्राप्त करने पर काम कर सकते हैं: एश्योर्ड, डिस्टिंग्विश्ड और सिग्नेचर। ये स्तर सेवा की आवृत्ति द्वारा निर्धारित होते हैं, जिससे होटलों को प्रारंभिक प्रमाणन से अधिक बार वर्तमान सेवा तक पहुंचने का मार्ग मिलता है।
कंपनी का कहना है कि लक्ष्य यह है कि यह प्रमाणन एक पहचानने योग्य चिह्न बन जाए जिसे प्रतिष्ठान अतिथि कल्याण के प्रति अपने दृष्टिकोण के प्रमाण के रूप में प्रदर्शित कर सकें। राइट इस बात पर जोर देते हैं: 'यह सिर्फ एक वादा नहीं है, यह इस बात का प्रमाण है कि अतिथि कल्याण को प्रतिष्ठान में बाकी सब कुछ जितना ही गंभीरता से लिया जाता है।'
इस प्रमाणन ने पहले ही दक्षिण अफ्रीका के लक्जरी आतिथ्य खंड में अपनी जगह बना ली है। कंपनी के अनुसार, टिंटस्वलो कलेक्शन देश का पहला बुटीक समूह है जिसने अपने सभी प्रतिष्ठानों में पीस ऑफ स्लीप प्रमाणन प्राप्त किया है।
पीस ऑफ स्लीप को मार्च 2026 में धीरे-धीरे लॉन्च किया गया था और वर्तमान में व्यापक कार्यान्वयन से पहले चुनिंदा प्रतिष्ठानों को आमंत्रण पर प्रस्तुत किया जा रहा है। हालांकि अंतरराष्ट्रीय आतिथ्य मानक अक्सर स्थापित पर्यटन केंद्रों में विकसित किए जाते हैं, पीस ऑफ स्लीप को केप टाउन के बुटीक क्षेत्र में विकसित और परखा गया था।
अब कंपनी का इरादा इस प्रमाणन को दक्षिण अफ्रीका से बाहर विस्तारित करना है, इसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर होटलों और अन्य आवास प्रदाताओं के लिए एक संभावित नए मानक के रूप में स्थापित करना है। राइट का तर्क है: 'कोई कारण नहीं है कि अगला आतिथ्य मानक लंदन, दुबई या न्यूयॉर्क से आना चाहिए। हमने इसे यहां बनाया, यहां परखा और यहां पहली बार साबित किया।'
यात्रियों के लिए, यह प्रमाणन आवास चुनने में एक और कारक हो सकता है, खासकर एलर्जी के प्रति संवेदनशील मेहमानों के लिए, या उन लोगों के लिए जो यात्रा के दौरान नींद और कल्याण को बहुत महत्व देते हैं। पीस ऑफ स्लीप वर्तमान में प्रमाणन में रुचि रखने वाले प्रतिष्ठानों से अनुरोध स्वीकार कर रहा है।