इस बात पर कि जेन Z कार्य संस्कृति को कैसे बदल रहा है, पर चर्चा एक साधारण बिंदु से शुरू हुई है - साक्षात्कार के दौरान आइस कॉफी का सेवन।
एक स्थिति की कल्पना करें: एक उम्मीदवार अपनी पसंदीदा कॉफी शॉप में साक्षात्कार के लिए आता है, एक बड़ा आइस लाटे ऑर्डर करता है और बातचीत के दौरान कॉफी पीते हुए मीटिंग रूम में प्रवेश करता है। मिलेनियल्स या जेन एक्स जैसी पुरानी पीढ़ी के कुछ प्रतिनिधियों के लिए, यह भ्रम पैदा कर सकता है और साक्षात्कार में इस तरह के व्यवहार की स्वीकार्यता पर सवाल उठा सकता है।
इस घटना ने पीढ़ियों के बीच सांस्कृतिक टकरावों की सूची में एक नया तत्व जोड़ दिया है। मिलेनियल्स पारंपरिक रूप से 'हसल' की अवधारणा और प्रगति की निरंतर खोज से जुड़े होते हैं, जबकि जेन Z प्रतिनिधि आंतरिक शांति को अधिक महत्व देते हैं।
यह विषय तब व्यापक रूप से प्रचारित हुआ जब फ्लोरिडा की एक भर्ती एजेंसी की प्रेसिडेंट, कैथलीन वेनिएनेन ने टिकटॉक पर एक वीडियो पोस्ट किया। इसमें उन्होंने उन मामलों के बारे में बताया जब जेन Z के उम्मीदवार हाथ में आइस कॉफी के साथ साक्षात्कार के लिए आते थे। वेनिएनेन के अनुसार, भले ही यह छोटी सी बात लगे, ऐसा व्यवहार अत्यधिक अनौपचारिकता का प्रभाव डाल सकता है। यह यह भी संकेत दे सकता है कि उम्मीदवार के लिए साक्षात्कार दिन का बस एक और काम है, न कि कोई महत्वपूर्ण अवसर।
वीडियो तेजी से वायरल हो गया क्योंकि इसके आसपास की चर्चा अंतर-पीढ़ीगत विवाद में बदल गई। कुछ लोगों ने साक्षात्कार में निश्चित औपचारिकता बनाए रखने की आवश्यकता पर जोर दिया, जबकि अन्य ने सवाल उठाया कि हाथ में पेय होने का इतना बड़ा महत्व क्यों होना चाहिए।
हालांकि, लेख का लेखक इस बात पर जोर देता है कि चर्चा किए जा रहे बदलाव एक कप कॉफी से कहीं आगे जाते हैं। वह उन विभिन्न तरीकों पर ध्यान केंद्रित करता है जिनसे जेन Z अनजाने में नियोक्ताओं को आश्चर्यचकित कर सकता है।
जेन Z कार्य वातावरण में कई प्रथाएं लाता है जो पिछली पीढ़ियों के प्रतिनिधियों में अनुमोदन से लेकर भ्रम तक की प्रतिक्रिया उत्पन्न कर सकती हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि यह इस बारे में नहीं है कि जेन Z गलत है, बल्कि इस बारे में है कि यह अक्सर उन नियमों का पालन नहीं करता है जो पिछली पीढ़ियों के कार्य अनुभव का हिस्सा थे।
उदाहरणों में से एक निर्धारित समय से केवल पांच मिनट पहले 'क्या हम साक्षात्कार को पुनर्निर्धारित या संशोधित कर सकते हैं?' जैसा संदेश भेजना है। एयरलाइन में काम करने वाले 36 वर्षीय मानव संसाधन विशेषज्ञ ने इंडिया टुडे को बताया कि शुरुआत में ऐसे संदेश उन्हें बहुत सीधा लगे। हालांकि, समय के साथ उन्होंने महसूस किया कि कार्यस्थल पर अपेक्षाओं की खुली अभिव्यक्ति सामान्य होती जा रही है।
उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि युवा उम्मीदवार अपनी सीमाओं और परिस्थितियों पर चर्चा करने में अधिक खुले हो गए हैं। वे उस प्रक्रिया में फिट होने की कोशिश करने के बजाय समस्याओं को व्यक्त करना पसंद करते हैं जो उनके लिए उपयुक्त नहीं है।
प्लाक्सी इंडिया की मानव संसाधन निदेशक, सुवर्णा मिश्रा ने समान अनुभव साझा किया। उन्होंने देखा कि उम्मीदवार अक्सर साक्षात्कार को स्थगित करने या रद्द करने के कारणों की संक्षिप्त व्याख्या के साथ संदेश भेजते हैं, बिना विवरण दिए। हालांकि शुरुआत में उन्हें यह अनौपचारिक लगा, बाद में उन्होंने समझा कि यह व्यक्तिगत सीमाओं को स्थापित करने के अधिक स्वस्थ दृष्टिकोण को दर्शाता है, जो पिछली पीढ़ियों में अनुपस्थित था।
सूट और टाई की पारंपरिक छवि अतीत की बात हो चुकी है। आज साक्षात्कारों में स्नीकर्स, ढीली टी-शर्ट, चमकीले बाल और पियर्सिंग दिखाई देते हैं, और निश्चित रूप से, आइस कॉफी भी।
इंटरनेशनल शेयर्ड सपोर्ट सेंटर प्राइवेट लिमिटेड के सीईओ, विनीत चतुर्वेदी ने टिप्पणी की कि टाई कर्मचारी की योग्यता का पैमाना नहीं है। फिर भी, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि साफ-सुथरा रूप और उचित पहनावा अभी भी प्रयास प्रदर्शित करता है। साथ ही, उन्होंने अवधारणाओं को अलग किया: पुराने ड्रेस कोड को छोड़ना और साक्षात्कार को पूरी तरह से अनौपचारिक बातचीत के रूप में देखना दो अलग-अलग चीजें हैं।