स्वतंत्र सुनवाई के बाद, मैनचेस्टर सिटी को जुर्माने या प्रीमियर लीग से निष्कासन का सामना करना पड़ा, क्योंकि यह स्थापित किया गया था कि क्लब ने प्रीमियर लीग के 115 वित्तीय नियमों में से 114 का उल्लंघन किया है।
मैनचेस्टर की सड़कों पर लोगों ने मैनचेस्टर सिटी द्वारा किए गए वित्तीय दुरुपयोग के पैमाने पर सदमा और असंतोष व्यक्त किया, और कुछ नागरिकों ने फुटबॉल क्लब को प्रीमियर लीग में पदावनत करने का आह्वान किया। शहर के उत्तर-पश्चिमी जिले के एक 21 वर्षीय छात्र, करेम फागेगा ने 'इतनी अच्छी टीम' के पतन पर अपनी हैरानी व्यक्त करते हुए कहा, 'यह फुटबॉल के लिए एक कलंक है। फुटबॉल एक अद्भुत खेल है, और हम ऐसी कहानियों की अनुमति नहीं दे सकते।'
एक स्वतंत्र आयोग ने पाया कि अबू धाबी समर्थित क्लब ने कई वाणिज्यिक भागीदारों के साथ 'नकली' अनुबंध किए थे। इन अनुबंधों का उद्देश्य 2009 से 2018 की अवधि के दौरान आय को कृत्रिम रूप से बढ़ाना और खर्च को 900 मिलियन पाउंड से अधिक कम करना था। इस अवधि के दौरान सिटी ने तीन बार प्रीमियर लीग खिताब जीता, साथ ही एक इंग्लिश कप और तीन लीग कप भी जीते।
33 वर्षीय ग्राहक प्रबंधक सबरीना लोडी ने मंगलवार को इस खबर के प्रकाशन के बाद टिप्पणी की कि हालांकि क्लब के पास सही तरीके से काम करने के लिए संसाधन हैं, लेकिन उसने गलत काम करने का फैसला किया। उन्होंने यह भी अनुमान लगाया कि मैनचेस्टर सिटी 'दुनिया भर में ऐसा करने वाला एकमात्र नहीं है', लेकिन वे 'बस फंस गए'।
कॉनर एमरी, 25 वर्षीय खुदरा विक्रेता जो प्रीमियर लीग में सिटी के प्रतिद्वंद्वी लिवरपूल का प्रशंसक है, इस 'निर्णयात्मक' फैसले से हैरान था। उसने स्वीकार किया कि वह उम्मीद कर रहा था कि इस घोटाले को 'दबा दिया जाएगा'।
जब उनसे क्लब के संभावित परिणामों के बारे में पूछा गया, तो कुछ ने लीग में पदावनत होने की इच्छा व्यक्त की, हालांकि वे उम्मीद करते थे कि क्लब इससे बच जाएगा। ब्रिटिश खेल मंत्री लीसा नैंडी ने चेतावनी दी कि 'अंतिम प्रतिबंध वास्तव में बहुत गंभीर है', और क्लब 'प्रीमियर लीग से बाहर हो सकता है'।
कोरी, 18 वर्षीय छात्र, जो दूसरे मैनचेस्टर क्लब, यूनाइटेड का प्रशंसक है, ने कहा, 'मैं व्यक्तिगत रूप से सोचता हूं कि लीग में पदावनत होना चाहिए', इस बात पर जोर देते हुए कि परिणाम 'प्रीमियर लीग द्वारा प्रदान किए गए प्रावधान पर निर्भर करता है'। एमरी ने भी लीग में पदावनत होने की इच्छा व्यक्त की, संभवतः अंक कटौती के माध्यम से, लेकिन वह संशयवादी रहा, यह मानते हुए कि जुर्माना लगाया जाएगा।
क्लब के करीब के लोगों की प्रारंभिक प्रतिक्रियाओं में, सिटी के पूर्व डिफेंडर माइक रिचर्ड्स ने द रेस्ट इज फुटबॉल पॉडकास्ट को बताया कि वह इन खुलासों से 'पूरी तरह से स्तब्ध' हैं, यह देखते हुए कि उन्होंने 14 साल की उम्र में क्लब के लिए खेलना शुरू किया था। उन्होंने यह भी जोड़ा कि उन्हें जानकारी की कमी और विरोधाभासी संदेशों के कारण दुख, गुस्सा और कुछ हद तक भ्रम महसूस होता है, खासकर तब जब क्लब के सीईओ फरहान सोरियानो ने निर्णय को 'प्रीमियर लीग की साजिश का सिद्धांत' कहा और जोर देकर कहा कि क्लब 'बचाया जाएगा'।
मैनचेस्टर यूनाइटेड के पूर्व कप्तान रॉय कीन ने कहा कि अगर वह सिटी के लिए खेलते, तो वह सभी पदक फेंक देते। उन्होंने ITV टेलीविजन को बताया: 'वे जानते थे कि इससे कई लोगों को बहुत निराशा होगी, लेकिन उन्होंने फिर भी ऐसा किया, और अगर मैं खिलाड़ी होता, तो मैं इन पदकों को 100 प्रतिशत कूड़ेदान में फेंक देता।'