ऐप्पल ने सोमवार, 28 सितंबर को iOS 27.0.1 अपडेट जारी किया। यह नया सॉफ़्टवेयर एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो कुछ iPhone 18 Pro और Pro Max मॉडल में क्रैश और रीबूट का कारण बन रही थी।
यह दोष फेस आईडी के माध्यम से प्रमाणीकरण में विफलताओं से संबंधित था। कंपनी ने पिछले सप्ताह इस समस्या के अस्तित्व की पुष्टि की थी, उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट प्राप्त करने और रीबूट्स को दोहराने वाले परीक्षण करने के बाद, हालांकि उसने विफलता के सटीक तकनीकी कारण का खुलासा नहीं किया।
अपडेट के रिलीज़ नोट्स के अनुसार, iPhone 18 Pro और 18 Pro Max डिवाइस अप्रत्याशित रूप से रीबूट हो सकते थे जब फेस आईडी उपयोगकर्ता को प्रमाणित करने में विफल रहता था। यह असुविधा बायोमेट्रिक सत्यापन की आवश्यकता वाले ऐप्स या सामग्री तक पहुंचने के प्रयासों के दौरान अधिक स्पष्ट थी, जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस रुक जाता था और कुछ सेकंड बाद रीबूट हो जाता था।
9to5Mac पोर्टल ने आंशिक रूप से अवरुद्ध चेहरे के साथ पासवर्ड ऐप खोलने का प्रयास करते हुए एक iPhone 18 Pro पर त्रुटि को दोहराया। रीबूट के बाद, सिस्टम विश्लेषण क्षेत्र में एक 'पैनिक' रिकॉर्ड का पता चला, जो एक गंभीर विफलता का संकेत देता है जिसने डिवाइस को बंद होने और फिर से चालू होने के लिए मजबूर किया। कुछ उपभोक्ताओं ने हार्डवेयर समस्या के डर से अपने उपकरणों को नए से बदल दिया है।
हालांकि एप्पल ने इन रीबूट्स के ट्रिगर को निर्दिष्ट नहीं किया है, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस पीढ़ी के प्रो मॉडल को महीने की शुरुआत में फेस आईडी के पुनर्गठन के साथ पेश किया गया था।
फेस आईडी के मुद्दे के अलावा, iOS 27.0.1 नए प्रो लाइन के आईफोन्स में पाए गए दो अन्य मुद्दों को भी संबोधित करता है। प्रकाश की कुछ स्थितियों में, f/1.48 अपर्चर का उपयोग करते समय 2x ज़ूम के साथ ली गई तस्वीरों में रंग कलाकृति दिखाई दे सकती थी; इस व्यवहार को अपडेट द्वारा ठीक कर दिया गया है।
इसके अतिरिक्त, एक अन्य त्रुटि थी जो नोटिफिकेशन सेंटर और कंट्रोल सेंटर दोनों तक एक साथ पहुंचने पर स्क्रीन को निष्क्रिय होने देती थी। ये दोनों अतिरिक्त समस्याएं भी iOS 27.0.1 के नोट्स में शामिल हैं, लेकिन एप्पल ने उनके मूल कारणों के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करने से परहेज किया है।
इच्छुक उपयोगकर्ता सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट का पालन करके नया संस्करण ढूंढ और इंस्टॉल कर सकते हैं।