ओपनएआई द्वारा विकसित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सेवा चैटजीपीटी ने इस सोमवार, 28 तारीख की दोपहर के दौरान अपने उपयोगकर्ताओं के लिए अस्थिरता की अवधि का सामना किया। समस्याओं की रिपोर्ट दोपहर की शुरुआत में शुरू हुई और मुख्य रूप से प्लेटफॉर्म के वेब इंटरफ़ेस पर केंद्रित थी।
ओलहार डिजिटल द्वारा चैटबॉट के वेब संस्करण पर किए गए परीक्षणों में कोई खराबी नहीं पाई गई, जिससे पता चलता है कि स्थिति सार्वभौमिक नहीं थी। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो डिजिटल सेवाओं के बारे में शिकायतों को ट्रैक करता है, समस्याओं का पहला रिकॉर्ड लगभग 13:20 बजे सामने आया। शिकायतों की संख्या लगभग पंद्रह मिनट बाद, 13:35 बजे, अपने चरम पर पहुंच गई, जिसमें कुल 661 शिकायतें थीं।
नोटिफिकेशन में वृद्धि के बावजूद, ओपनएआई का आधिकारिक स्थिति पृष्ठ उस समय किसी भी खराबी को इंगित नहीं कर रहा था जब समस्याओं की सूचना दी गई थी। अन्य निगरानी प्रणालियों ने भी उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट दर्ज की।
अस्थिरता की रिपोर्टों का विश्लेषण
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि डाउनडिटेक्टर द्वारा एकत्र किए गए डेटा की मात्रा का मतलब यह नहीं है कि चैटजीपीटी के सभी उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया गया था। यह प्लेटफॉर्म स्वयं उपयोगकर्ताओं द्वारा भेजे गए नोटिफिकेशन को समेकित करता है और सीमित उतार-चढ़ाव या ऐसी समस्याओं को पकड़ सकता है जो उपयोगकर्ता आधार के केवल एक हिस्से को प्रभावित करती हैं।
सेवा ट्रैकिंग उपकरण, जैसे IsDown और StatusGator, दर्शाते हैं कि उपयोगकर्ता कठिनाइयाँ की रिपोर्ट करना जारी रख सकते हैं, भले ही सेवा को कार्यात्मक के रूप में वर्गीकृत किया गया हो।
जांच के समय तक, ओपनएआई ने सोमवार को हुई इस अस्थिरता के मूल कारण की व्याख्या करने वाला कोई सार्वजनिक बयान जारी नहीं किया था।
पिछली समस्याओं का संदर्भ
यह घटना ओपनएआई की सेवाओं में दर्ज किए गए अन्य घटनाओं के कुछ दिनों बाद हुई है। उदाहरण के लिए, IsDown द्वारा की गई निगरानी ने 25 और 26 सितंबर को कोडेक्स से संबंधित एक घटना की ओर इशारा किया, साथ ही महीने भर में चैटजीपीटी की विभिन्न कार्यक्षमताओं से जुड़ी कई अन्य समस्याएं भी हुईं।
23 सितंबर को, निगरानी सेवा ने प्लस और प्रो प्लान के ग्राहकों के लिए चैटजीपीटी की त्रुटि दरों में वृद्धि दर्ज की। उसी दिन, चैटजीपीटी वर्क से संबंधित एक विशिष्ट घटना भी हुई। ये रिकॉर्ड बताते हैं कि विफलताएं विशिष्ट घटकों को प्रभावित कर सकती हैं बिना सभी उपयोगकर्ताओं के लिए चैटजीपीटी की पूर्ण रुकावट के।
इसलिए, सोमवार की रिपोर्टें एक स्थानीयकृत अस्थिरता की ओर इशारा करती हैं, जिसमें ओपनएआई द्वारा सेवा में व्यापक रुकावट की पुष्टि नहीं होती है।