परिवार अक्सर इस समस्या का सामना करते हैं कि जैसे ही बच्चे बड़े होते हैं, कपड़े, खिलौने, वॉकर्स और पालने अनावश्यक हो जाते हैं। इन उपयोगी वस्तुओं को या तो अलमारी में रखा जा सकता है या फेंक दिया जा सकता है, जिससे कचरा पैदा होता है और परिवारों को दोबारा खर्च करने की आवश्यकता होती है।
कलकत्ता की उद्यमी, स्वार्ना दगा मिमानी, ने माँ बनने के बाद इस चक्र के प्रति अपने दृष्टिकोण को बदल दिया। उन्होंने घर पर कम उपयोग किए जाने वाले बच्चों के सामानों पर ध्यान दिया और खुद से पूछा कि वे किसी अन्य उपयोग में क्यों नहीं आते हैं।
स्वार्ना, जिनके पास NIT नागपुर से इलेक्ट्रिकल इंजीनियर और IIM बैंगलोर से एमबीए की डिग्री है, पहले विनिर्माण क्षेत्र में काम करती थीं, और फिर सेकंड हग्स लॉन्च करने से पहले सोशल नीति नामक एक डिजिटल मार्केटिंग कंपनी की स्थापना की थी।
सितंबर 2024 में, उन्होंने सेकंड हग्स लॉन्च किया - एक ऐसा प्लेटफॉर्म जो पहले और दूसरे स्तर के शहरों के माता-पिता को 0 से 12 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए आवश्यक वस्तुओं को खरीदने और बेचने की अनुमति देता है।
प्लेटफॉर्म पर कपड़े, खिलौने, किताबें, पालने, प्रैम और वॉकर्स सूचीबद्ध किए जा सकते हैं। खरीदार यहां अनपैक्ड उपहार, खिलौनों की डुप्लिकेट प्रतियां और क्षतिग्रस्त पैकेजिंग वाले अप्रयुक्त सामान भी पा सकते हैं।
चूंकि इस्तेमाल की गई वस्तुओं की खरीद स्वच्छता, गुणवत्ता और विश्वास के बारे में चिंताएं पैदा करती है, इसलिए सेकंड हग्स विक्रेताओं की तस्वीरों और वीडियो की जांच करता है, भुगतान स्वीकार करता है और उत्पाद क्षतिग्रस्त होने पर धनवापसी प्रदान करता है।
विक्रेता ऑनलाइन सामान सूचीबद्ध कर सकते हैं और घर पर डिलीवरी निर्धारित कर सकते हैं। खरीदारों को उनकी जरूरतों, बजट और स्थान के आधार पर सिफारिशें मिलती हैं, और लॉजिस्टिक्स और भुगतान प्रौद्योगिकी द्वारा प्रबंधित होते हैं।
सेकंड हग्स खरीदारों और विक्रेताओं के लिए बॉट, जियोलोकेशन फिल्टर और परिवहन बीमा का उपयोग करता है। खरीदारों के करीब स्थित वस्तुएं शिपिंग लागत को कम करने में मदद करती हैं; व्हाट्सएप के माध्यम से सहायता भी उपलब्ध है।
पहले छह महीनों में महत्वपूर्ण सफलता मिली, और वेबसाइट मांग को संभालने में कठिनाई का सामना कर रही थी। टीम ने सर्वर साइड को मजबूत करते हुए और बढ़ते ट्रैफ़िक के लिए इंटरफ़ेस में सुधार करते हुए वेबसाइट का पुनर्निर्माण किया।
आज, सेकंड हग्स में लगभग 15,000-20,000 उपयोगकर्ता हैं, हर महीने एक लाख से अधिक वेबसाइट विज़िटर हैं, और मोबाइल एप्लिकेशन विकास में है।
कलकत्ता की एक स्थानीय विक्रेता, स्वाति खेम, अपने बच्चों के 9 और 11 साल की उम्र में बड़े हुए खिलौने बेचती हैं, साथ ही अपने खिलौना व्यवसाय से धीमी गति से बिकने वाले सामान के अवशेष भी बेचती हैं। घर पर सामान प्राप्त करने और त्वरित भुगतान की सुविधा ने बिक्री प्रक्रिया को सरल बना दिया है।
स्वाति हैरान थीं कि माता-पिता पुराने खिलौने सक्रिय रूप से खोज रहे हैं। इस अनुभव ने उनकी अपनी खरीदारी के दृष्टिकोण को भी प्रभावित किया: अब वह उत्पादों को दूसरा जीवन देने की संभावना के बारे में सोचती हैं।
स्वार्ना के लिए मुख्य लक्ष्य व्यावहारिक चक्रीय पेरेंटिंग है: कचरे की मात्रा को कम करना, लैंडफिल पर बोझ कम करना और कार्बन फुटप्रिंट को कम करना। यदि कोई वस्तु सुरक्षित और उपयोगी है, तो यह दूसरे बच्चे के लिए काम आ सकती है।