अमेज़ॅन में रोजगार प्रक्रिया: आवेदन जमा करने से लेकर साक्षात्कार तक
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Aaj Tak
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अमेज़ॅन में रोजगार प्रक्रिया: आवेदन जमा करने से लेकर साक्षात्कार तक

किसी भी कंपनी में करियर की शुरुआत करना और भर्ती प्रक्रिया को समझना मुश्किल हो सकता है, खासकर यह देखते हुए कि विभिन्न संगठन उम्मीदवारों के चयन के लिए अपनी अलग-अलग विधियों का उपयोग करते हैं। अमेज़ॅन में भर्ती प्रक्रिया सभी पदों के लिए मानकीकृत नहीं है; कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, आवेदन जमा करने से लेकर मूल्यांकन और साक्षात्कार तक के चरण काम की प्रकृति और पद पर निर्भर कर सकते हैं।

अमेज़ॅन में काम करने का सपना देखने वाले उम्मीदवारों के लिए पहला कदम ऑनलाइन आवेदन जमा करना है। युवा पेशेवर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से रुचि के पदों के लिए आवेदन कर सकते हैं, लेकिन आवेदन करने से पहले उन्हें उस पद के लिए शिक्षा, अनुभव और अन्य आवश्यक शर्तों की आवश्यकताओं को ध्यान से पढ़ना चाहिए।

कुछ रिक्तियों के लिए, उम्मीदवार ऑनलाइन आवेदन के बाद ऑनलाइन मूल्यांकन से गुजर सकते हैं। इस मूल्यांकन का प्रारूप और विषय विशिष्ट कार्य पर निर्भर करता है, इसलिए यह मान लेना गलत है कि अमेज़ॅन की हर रिक्ति के लिए एक ही परीक्षण या मूल्यांकन का उपयोग किया जाएगा।

कुछ पदों के लिए टेलीफोनिक बातचीत भी संभव है। इस चरण में उम्मीदवार की योग्यता, कौशल और उस कार्य से संबंधित पहलुओं के बारे में प्रश्न पूछे जा सकते हैं। यह चरण सभी रिक्तियों के लिए अनिवार्य नहीं है, क्योंकि पूरी भर्ती प्रक्रिया विशिष्ट पद की जरूरतों द्वारा निर्धारित होती है।

साक्षात्कार के संबंध में, यह अक्सर युवा पेशेवरों के लिए सबसे कठिन दौर होता है। कई पेशेवर और तकनीकी भूमिकाओं में, अमेज़ॅन का साक्षात्कार कई स्तरों का हो सकता है, जहां विभिन्न साक्षात्कारकर्ता उम्मीदवार के साथ विभिन्न स्तरों पर सवालों पर चर्चा करते हैं। कंपनी इन मुलाकातों के दौरान उम्मीदवार के कौशल और उस पद के लिए उसकी क्षमता को समझने का प्रयास करती है।

साक्षात्कारों के दौरान व्यवहार संबंधी प्रश्नों पर भी विचार किया जाता है, जो कार्यालय की कॉर्पोरेट संस्कृति के अनुरूप होने में मदद करते हैं। उम्मीदवार से पिछले अनुभव, समस्या-समाधान के तरीकों और विभिन्न स्थितियों में लिए गए निर्णयों के बारे में प्रश्न पूछे जा सकते हैं। हालांकि, कंपनी की आधिकारिक जानकारी के अनुसार, सभी पदों के लिए साक्षात्कार नहीं होते हैं; उदाहरण के लिए, घंटे के हिसाब से काम अक्सर इस चरण को शामिल नहीं करता है, हालांकि कुछ पदों के लिए यह आवश्यक हो सकता है।

कभी-कभी करियर की शुरुआत में यह निर्धारित करना मुश्किल होता है कि किस पद के लिए आवेदन करना सबसे अच्छा होगा। हालांकि, अमेज़ॅन की रिक्तियों की बात करें तो, उनमें केवल सॉफ्टवेयर या कार्यालय का काम ही शामिल नहीं है। गोदामों, खरीद, वितरण, हवाई परिवहन और ग्राहक सेवा से संबंधित पदों के अलावा, कंपनी तकनीकी और गैर-तकनीकी पेशेवर पद भी प्रदान करती है। तकनीकी क्षेत्र में सॉफ्टवेयर विकास, डेटा एनालिटिक्स, सुरक्षा, उपयोगकर्ता अनुभव और इंजीनियरिंग से संबंधित पद हो सकते हैं।

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बिजनेस इनसाइडर की रिपोर्ट के अनुसार, अमेज़ॅन आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), मशीन लर्निंग और क्लाउड कंप्यूटिंग के क्षेत्र में खुली पदों को भरने के लिए अपने पूर्व कर्मचारियों, जिनमें बर्खास्त किए गए लोग भी शामिल हैं, को आकर्षित करना शुरू कर रहा है।

बिजनेस इनसाइडर द्वारा अध्ययन किए गए रिक्रूटर्स के ईमेल संदेशों से पता चलता है कि अमेज़ॅन की एआई संगठनात्मक संरचना, जिसका पर्यवेक्षण अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) के उपाध्यक्ष स्वामी शिवसुब्रह्मण्यन कर रहे हैं, ने पिछले महीने एआई और मशीन लर्निंग के क्षेत्र में उपलब्ध रिक्तियों के संबंध में पूर्व कर्मचारियों से संपर्क किया था। प्रकाशन ने बताया कि एक रिक्रूटर ने इस पहल को 'स्वामी का बूमरैंग रीएंगेजमेंट इनिशिएटिव' (Swami's Boomerang Reengagement Initiative) नाम दिया।

एक अन्य मामले में, एडब्ल्यूएस वित्त विभाग के एक रिक्रूटर ने एक पूर्व कर्मचारी से संपर्क किया और साक्षात्कार की त्वरित प्रक्रिया का प्रस्ताव दिया, जिससे नौकरी का प्रस्ताव मिल सकता था। बिजनेस इनसाइडर को प्राप्त एक ईमेल में कहा गया था: 'जब से आप यहां काम कर रहे थे तब से बहुत कुछ बदल गया है, और अब एआई/एमएल में बहुत दिलचस्प काम हो रहा है।'

यह दृष्टिकोण अमेज़ॅन द्वारा कई दौर की छंटनी के परिणामस्वरूप 30,000 से अधिक नौकरियों में कटौती करने के बीच लागू किया जा रहा है। साथ ही, कंपनी एआई से संबंधित पदों पर भर्ती करना जारी रखे हुए है क्योंकि यह इस तकनीक पर अपना ध्यान बढ़ा रही है।

अमेज़ॅन ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि पूर्व कर्मचारियों को फिर से काम पर रखना एक पुरानी कॉर्पोरेट प्रथा है। कंपनी के प्रतिनिधि हेली सिल्वा ने कहा कि पूर्व कर्मचारियों, जिनमें बर्खास्त किए गए लोग भी शामिल हैं, पर वर्तमान भर्ती आवश्यकताओं के आधार पर खुले पदों के लिए विचार किया जा सकता है। उन्होंने स्पष्ट किया कि यह पहल विशेष रूप से उन लोगों के लिए नहीं थी जिन्होंने अमेज़ॅन की कार्यालय वापसी नीति के कारण कंपनी छोड़ी थी।

सिल्वा ने यह भी जोर देकर कहा कि कार्यस्थल पर अमेज़ॅन की उपस्थिति की आवश्यकताएं अपरिवर्तित रहती हैं। उनके अनुसार, कंपनी हमेशा नए उम्मीदवारों और अमेज़ॅन के पूर्व कर्मचारियों दोनों के बीच प्रतिभाशाली पेशेवरों के संपर्क में रहना चाहती है ताकि खुले पदों को भरा जा सके।

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