एप्पल संयुक्त राज्य अमेरिका में उपभोक्ताओं को 95 अमेरिकी डॉलर (लगभग 491 रुपये के बराबर) का मुआवजा दे सकती है। यह पेशकश कंपनी द्वारा 2024 में घोषित कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) सुविधाओं में देरी से संबंधित कुल 250 मिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 1.29 बिलियन रुपये) के समझौते का हिस्सा है।
यह मुआवजा 10 जून 2024 और 29 मार्च 2025 के बीच खरीदे गए विशिष्ट आईफोन मॉडल के खरीदारों के लिए लक्षित है। प्रति डिवाइस प्रारंभिक अनुमानित मूल्य 25 अमेरिकी डॉलर (लगभग 129 रुपये) है, लेकिन यदि वैध अनुरोधों की संख्या कम है तो यह राशि बढ़कर 95 अमेरिकी डॉलर हो सकती है। इस मुआवजे का दावा करने की अंतिम तिथि 21 दिसंबर 2026 है।
सामूहिक मुकदमे का तर्क था कि ग्राहकों ने यह उम्मीद करते हुए कुछ आईफोन मॉडल खरीदे थे कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुविधाएँ जल्दी उपलब्ध होंगी। लगातार देरी के कारण, एप्पल ने बिना किसी गलती को स्वीकार किए मुकदमे को समाप्त करने के लिए 250 मिलियन डॉलर के समझौते को स्वीकार कर लिया।
अनुमानित व्यक्तिगत भुगतान प्रति योग्य इकाई 25 अमेरिकी डॉलर है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि समझौते की कुल राशि का एक हिस्सा प्रशासनिक खर्चों, करों और कानूनी शुल्क को कवर करने के लिए आवंटित किया जाएगा।
पात्र उपभोक्ताओं को समझौते के लिए निर्दिष्ट वेबसाइट पर जाना होगा और अपना आवेदन जमा करना होगा। इस प्रक्रिया के लिए व्यक्तिगत जानकारी, आईफोन का सीरियल नंबर और एक वैध भुगतान विधि की आवश्यकता होती है। स्वीकार किए गए भुगतान माध्यमों में पेपैल, वेनमो, ACH ट्रांसफर या चेक शामिल हैं। व्यावसायिक संस्थाओं के लिए, व्यापार डेटा प्रदान करना और डिवाइस के सीरियल नंबर, संबद्ध एप्पल खाते के पहचानकर्ता और डिवाइस के फोन नंबर वाले फॉर्म को भरना आवश्यक है। सीरियल नंबर आईफोन पर स्वयं, सेटिंग्स > जनरल > अबाउट पर जाकर पाया जा सकता है।
मूल रूप से, WWDC 2024 सम्मेलन के दौरान, एप्पल ने उसी वर्ष एप्पल इंटेलिजेंस लॉन्च करने का वादा किया था। हालांकि, परियोजना को 2025 के लिए स्थगित कर दिया गया और इसमें नई देरी हुई। कुछ कार्यक्षमताएं 2025 के दूसरे भाग में उपलब्ध कराई गईं, लेकिन पूरा वादा 2026 के दूसरे भाग में iOS 27 के लॉन्च के साथ पूरा हुआ।
मुकदमा इस दावे पर आधारित था कि उपभोक्ताओं ने एप्पल द्वारा किए गए वादे पर भरोसा करते हुए खरीदारी की थी। हालांकि कंपनी ने जिम्मेदारी स्वीकार नहीं की, उसने कानूनी कार्यवाही को समाप्त करने के लिए 250 मिलियन डॉलर का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की। मुआवजे प्राप्त करने के पात्र उपभोक्ताओं को निर्धारित समय सीमा के भीतर अपना आवेदन औपचारिक रूप देना चाहिए, क्योंकि 21 दिसंबर 2026 के बाद समझौते में भाग लेना संभव नहीं होगा।