उत्तर प्रदेश के रामपुर में एक असामान्य घटना हुई, जिसने प्रशासन और UIDAI कर्मचारियों दोनों को आश्चर्यचकित कर दिया। सेंट मैरी स्कूल की कक्षा 10 की दो जुड़वां छात्राएं, हिज़रा और तुबा जुबैर, कई महीनों से अपने आधार कार्ड को अपडेट करने में समस्या का सामना कर रही थीं।
दोनों बहनों के बायोमेट्रिक डेटा, विशेष रूप से रेटिना स्कैन और फिंगरप्रिंट, इतने मिलते-जुलते थे कि जैसे ही उनमें से एक ने अपना कार्ड अपडेट किया, दूसरी का आवेदन स्वचालित रूप से डुप्लिकेट के रूप में अस्वीकार हो जाता था।
हिज़रा जुबैर के अनुसार, परिवार ने पहली बार बहनों की चेहरे और आंखों की आश्चर्यजनक समानता तब देखी जब पिता ने मोबाइल फोन पर फेस लॉक फ़ंक्शन का उपयोग किया। जब एक बहन के चेहरे से फोन अनलॉक हुआ, तो दूसरी बहन के चेहरे को प्रस्तुत करने पर भी वह खुल गया, जिससे उनके बायोमेट्रिक डेटा की असामान्य रूप से उच्च समानता पर संदेह पैदा हुआ।
आधार केंद्रों पर जाने के बावजूद, समस्या हल नहीं हुई। परिवार रामपुर के जिला अधिकारी अजय कुमार द्विवेदी के पास गया। स्थिति को गंभीरता से लेते हुए, उन्होंने दिल्ली और लखनऊ में UIDAI कार्यालयों से संपर्क किया।
लंबी प्रक्रिया और विशेष तकनीकी उपायों के उपयोग के बाद, अंततः दोनों छात्राओं के लिए अलग-अलग आधार कार्ड सफलतापूर्वक अपडेट किए जा सके। बहनों और उनके रिश्तेदारों ने जिला अधिकारी को धन्यवाद दिया, जबकि उन्होंने इस मामले को अत्यंत दुर्लभ बताया।
परिवार के सदस्य, मक्सूद अहमद ने बताया कि पूरी प्रक्रिया में लगभग ढाई से तीन महीने लगे। इस दौरान परिवार प्रशासन और UIDAI के निर्देशों का पालन करता रहा। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि कार्ड अपडेट न होने के कारण बहनों के 10वीं कक्षा की परीक्षाओं के लिए पंजीकरण कराने में कठिनाई हो रही थी; पहले एक कार्ड अपडेट करने से दूसरे का आवेदन रद्द हो जाता था।
रामपुर के जिला अधिकारी अजय कुमार द्विवेदी ने समझाया कि हिज़रा और तुबा जुबैर जुड़वां हैं, जिन्होंने मूल रूप से माता-पिता के पहचान डेटा के आधार पर अपने आधार कार्ड प्राप्त किए थे। अब उन्हें 10वीं कक्षा की परीक्षा देने के लिए बायोमेट्रिक्स के आधार पर डेटा अपडेट करने की आवश्यकता थी।
अधिकारी के अनुसार, जब पहली छात्रा ने बायोमेट्रिक्स के माध्यम से अपना आधार अपडेट किया, तो दूसरी छात्रा का आवेदन फिंगरप्रिंट और आई स्कैन के मूल रिकॉर्ड से मेल खाने के कारण अस्वीकार कर दिया गया। जिला प्रशासन ने दिल्ली स्थित UIDAI कार्यालय से संपर्क किया, जो लखनऊ में संबंधित सेवाओं के साथ समन्वय कर रहा था। लगातार प्रयासों और लगभग चार से पांच महीने की प्रक्रिया के बाद, दोनों बहनों के अलग-अलग आधार कार्ड अपडेट किए जा सके।
अधिकारी ने इस मामले को 'अत्यंत दुर्लभ' बताया, यह उल्लेख करते हुए कि आमतौर पर जुड़वां में भी बायोमेट्रिक डेटा में कुछ अंतर होते हैं, लेकिन इस मामले में समानता की डिग्री ने आधार अपडेट के दौरान डुप्लीकेशन की समस्या पैदा कर दी।
आधार कार्ड अपडेट होने के कारण, दोनों छात्राओं के 10वीं कक्षा की परीक्षा के लिए पंजीकरण का रास्ता खुल गया। हिज़रा ने जिला अधिकारी और प्रशासन को आभार व्यक्त किया। यह मामला इस मायने में उल्लेखनीय है कि मानक प्रशासनिक प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न हुई बायोमेट्रिक डेटा की असामान्य समानता ने दोनों बहनों के लिए गंभीर बाधाएँ पैदा कर दीं।