तकनीकी कंपनियाँ स्मार्ट चश्मों और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) वाले अन्य उपकरणों को स्मार्टफोन के संभावित विकल्प के रूप में देखती हैं, लेकिन गोपनीयता का मुद्दा इस बदलाव के लिए एक महत्वपूर्ण बाधा है। इन उपकरणों में उपयोगकर्ता के परिवेश की निगरानी करने, सुनने और प्रतिक्रिया देने की क्षमता होती है, जो उनकी उपयोगिता को बढ़ाता है, लेकिन अनधिकृत व्यक्तियों की छवियों या आवाज़ों को कैप्चर करने के जोखिम को भी बढ़ाता है।
Meta के स्मार्ट चश्मों के संबंध में नकारात्मक प्रतिरोध विशेष रूप से तीव्र रहा है, जो EssilorLuxottica के पारंपरिक डिज़ाइन को एआई कार्यक्षमताओं के साथ जोड़ते हैं। ऐसे उत्पादों को कानूनी कार्रवाई, गैर-सहमतिपूर्ण रिकॉर्डिंग पर उपयोगकर्ताओं की शिकायतों और यूनाइटेड किंगडम में कुछ स्थानों पर उपयोग प्रतिबंधों का सामना करना पड़ा है।
रॉयटर्स के अनुसार, सैमसंग, ओपनएआई और कई स्टार्टअप इस बाधा को दूर करने के लिए विभिन्न दृष्टिकोण विकसित कर रहे हैं। प्रस्तावित समाधानों में कैमरा रहित चश्मे, मैन्युअल सक्रियण की आवश्यकता वाले रिकॉर्डर और डिवाइस पर ही डेटा प्रोसेसिंग शामिल है।
सैमसंग भी स्मार्ट चश्मे बाजार में प्रवेश करने की योजना बना रहा है, हालांकि स्मार्टफोन के पूर्ण प्रतिस्थापन की अलग रणनीति के साथ। कंपनी ने इस वर्ष के दौरान Gentle Monster और Warby Parker के साथ सहयोग में अपने चश्मों के लॉन्च की उम्मीद जताई है।
सैमसंग के मोबाइल डिवीजन के कार्यकारी उपाध्यक्ष जे किम ने रॉयटर्स को बताया कि सफल मॉडल वे होंगे जो प्रौद्योगिकी के साथ इंटरैक्शन को अधिक विश्वसनीय, उपयोगी और प्राकृतिक बनाते हैं। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि जैसे-जैसे एआई अधिक कार्य संभालता है, उपयोगकर्ता ऐसे सिस्टम की मांग करेंगे जो सुरक्षित और उनके नियंत्रण में बने रहें।
ओपनएआई भी ऐसे उपकरणों की व्यवहार्यता का पता लगा रहा है जो लगातार उपयोगकर्ता के वातावरण का अनुसरण करते हैं। दिसंबर में पत्रकारों के साथ बातचीत में, कंपनी के सीईओ सैम अल्टमैन ने एक ऐसे उपकरण की कल्पना की जो उपयोगकर्ता के संदर्भ को समझ सके, यह जानते हुए कि कब हस्तक्षेप करना है और कब निष्क्रिय रहना है।
अल्टमैन के लिए, इन उपकरणों को किसी समय क्लाउड पर लगातार जानकारी प्रसारित करने के बजाय स्थानीय रूप से डेटा संसाधित करना चाहिए। उन्होंने जोर देकर कहा: 'आप एक ऐसे डिवाइस चाहते हैं जिस पर आप भरोसा कर सकें... जिसमें पूरा संदर्भ हो और वह जानता हो कि कब उपयोगी होना है और कब नहीं।' इसके अलावा, उन्होंने तर्क दिया कि अधिकांश लोग ऐसा नहीं चाहेंगे कि एक ऐसा उपकरण जो जीवन भर सुनता और देखता है, उसकी जानकारी क्लाउड सर्वर पर संसाधित की जाए।
अल्टमैन ने यह भी उल्लेख किया कि इस स्थानीय प्रसंस्करण को लागू होने में कुछ अतिरिक्त साल लग सकते हैं, जो ओपनएआई की प्रसंस्करण विस्तार क्षमता पर निर्भर करता है।
जबकि बड़ी कंपनियाँ इस दुविधा के लिए समाधान खोज रही हैं, कुछ स्टार्टअप ऐसे उत्पादों का विकल्प चुनते हैं जो सीधे कैमरों को हटा देते हैं। शेंझेन (चीन) में विल वांग द्वारा स्थापित इवन रियलिटीज ने 2024 में कैमरा रहित G1 चश्मे लॉन्च किए, जिसके बाद नवंबर 2025 में G2 मॉडल आया। वांग ने रॉयटर्स को बताया कि उपभोक्ता स्मार्ट चश्मों को गुप्त निगरानी की संभावना से अधिक जोड़ रहे हैं, और उनका तर्क है कि कैमरे तब तक इंतजार करें जब तक कंपनियाँ अधिक मजबूत सुरक्षा प्रदान नहीं करती हैं।
जुलाई में 1 बिलियन अमेरिकी डॉलर (5.12 बिलियन रुपये) का मूल्यांकन वाली कंपनी इस साल के अंत तक लाखों उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने का अनुमान लगाती है, जिसमें से लगभग 90% बिक्री अंतिम उपभोक्ता को लक्षित करती है। एक अन्य विकल्प अमेरिकी स्टार्टअप पॉकेट से आता है, जिसने एक फोन से जुड़ा रिकॉर्डर बनाया है और जिसके लिए उपयोगकर्ता को बातचीत रिकॉर्ड करने के लिए बटन दबाना पड़ता है, जिसका उद्देश्य रिकॉर्डिंग को अधिक जानबूझकर और दृश्यमान बनाना है, जो स्मार्टफोन के कैमरे के उपयोग के समान है।
वहीं, प्लाउड कार्ड प्रारूप में एआई रिकॉर्डर और पहनने योग्य उपकरणों का विपणन करता है, गोपनीयता को अपने उत्पादों के केंद्र में रखता है। Plaud One Explorer Edition मॉडल, जिसकी कीमत 249.99 अमेरिकी डॉलर (1,279.95 रुपये) है, हेडफ़ोन और केस को एकीकृत करता है और केवल सक्रियण पर रिकॉर्ड करता है, साथ ही प्रकाश या ध्वनि अलर्ट के माध्यम से आस-पास के लोगों को सचेत करता है। कंपनी ने 2.5 मिलियन उपयोगकर्ताओं और 100 मिलियन अमेरिकी डॉलर (512 मिलियन रुपये) से अधिक के वार्षिक आवर्ती राजस्व होने की सूचना दी है।
रॉयटर्स द्वारा सुने गए विशेषज्ञों का संकेत है कि बहस का मतलब जरूरी नहीं कि ऑडियो या वीडियो रिकॉर्ड करने में सक्षम उपकरणों को अस्वीकार करना हो; मुख्य चुनौती यह सुनिश्चित करना है कि उपयोगकर्ताओं को पता हो कि उन्हें कब रिकॉर्ड किया जा रहा है और उनके पास सहमति के स्पष्ट तंत्र हों। आईडीसी परामर्श के निदेशक जितेश उब्रानी ने स्थिति की तुलना स्मार्टफोन में कैमरे और माइक्रोफ़ोन के लोकप्रिय होने पर उत्पन्न हुई चिंताओं से की, यह कहते हुए कि समाज को किसी भी रिकॉर्डिंग के दौरान जागरूकता और सहमति सुनिश्चित करनी चाहिए, जो स्वयं रिकॉर्डिंग के खिलाफ होने से अलग है।
सार्वजनिक विश्वास के लिए यह लड़ाई उस बाजार के लिए निर्णायक हो सकती है जिसे तकनीकी कंपनियाँ कंप्यूटिंग का अगला बड़ा मंच मानती हैं। हालांकि अधिक उपयोगी एआई उपकरणों के लिए अधिक परिवेशीय डेटा संग्रह की आवश्यकता होती है, वही संसाधन जो उन्हें कार्यात्मक बनाते हैं - जैसे हमेशा सक्रिय कैमरे और माइक्रोफ़ोन और परिवेश की समझ - उनकी स्वीकृति के लिए सबसे बड़ी बाधा बन सकते हैं।