बैंक ज़ीरो ने मुकुरू से ग्राहकों के प्रवास के कारण लाभप्रदता हासिल की

बैंक ज़ीरो ने सार्वजनिक रूप से खुलने के चार साल और दस महीने बाद अगस्त में पहली बार ब्रेक-ईवन पॉइंट हासिल किया। उसी महीने, बैंक ने मुकुरू मनी ट्रांसफर समूह से लगभग पांच लाख अंतिम ग्राहकों को अपनाया, जिससे प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की संख्या दोगुनी से अधिक हो गई।

चेयरमैन माइकल जॉर्डन ने टेकसेंट्रल को बताया कि बैंक के पास 275,000 अपने ग्राहक हैं। सीईओ नारसाई याटिन ने उल्लेख किया कि मुकुरू को बैंक ज़ीरो खाते जारी किए गए थे, और अब धन उनके बीच स्थानांतरित होना शुरू हो गया है; इस प्रक्रिया के लिए प्रत्येक ग्राहक के लिए एक नया कार्ड जारी करना आवश्यक है। नारसाई के अनुसार, बैंक ज़ीरो के दृष्टिकोण से, अंतिम ग्राहकों की कुल संख्या 700,000 से अधिक है।

पहले मुकुरू के साथ सहयोग पर प्रकाश नहीं डाला गया था। यह बैंक ज़ीरो के गठबंधन बैंकिंग मॉडल में एकीकृत है, जिसके अनुसार फिनटेक कंपनियां, खुदरा विक्रेता और डिजिटल प्लेटफॉर्म अपनी स्वयं की बनाने के बजाय बैंक के बुनियादी ढांचे पर कार्ड उत्पाद जारी करते हैं।

अप्रैल में, बैंक ज़ीरो ने पेमेंटोलॉजी नामक कंपनी को कार्ड जारी करने और संसाधित करने के अपने पहले भागीदार के रूप में नामित किया, और नारसाई ने उल्लेख किया कि पहले बड़े लेनदेन पैकेज जनवरी में प्राप्त हुए थे।

मुकुरू एक महत्वपूर्ण संपत्ति का प्रतिनिधित्व करता है। 2004 में केप टाउन में स्थापित, यह दक्षिण अफ्रीका की सबसे पुरानी फिनटेक कंपनियों में से एक है जो 320,000 से अधिक संग्रह और वितरण बिंदुओं के माध्यम से 60 से अधिक देशों में धन हस्तांतरण करती है। इसका ग्राहक आधार मुख्य रूप से प्रवासियों और उन लोगों से बना है जिनके पास बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच नहीं है।

शुरुआत में, मुकुरू कार्ड स्टैंडर्ड बैंक द्वारा समर्थित था, जिसका अर्थ है ग्राहकों का चार प्रमुख खिलाड़ियों में से एक से दूसरे में जाना।

बड़े ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना

नारसाई के अनुसार, इसका बहुत महत्व है। फिनटेक कंपनियों को लाइसेंस और बुनियादी ढांचा प्रदान करने वाले प्रायोजक बैंक सेवाओं की लागत को काफी बढ़ा चुके हैं, और कुछ ग्राहकों को 100% या उससे अधिक खर्च में वृद्धि का सामना करना पड़ा है। नारसाई ने कहा: 'यदि आप 100% कमीशन वृद्धि रखते हैं, तो इनमें से कई लोग खेल से बाहर चले जाएंगे।' बैंक ज़ीरो ने कम शर्तें पेश कीं, और अब एक कतार बन रही है: 'हम बड़ी मछलियों पर ध्यान केंद्रित करेंगे, और हम बड़े वॉल्यूम की बात कर रहे हैं।'

बैंक ज़ीरो का मुख्य तर्क हमेशा यह रहा है कि अपनी मूल बैंकिंग प्लेटफॉर्म का स्वामित्व होने से बैंक को नए बैंक की तुलना में बहुत कम ग्राहकों पर खर्चों को कवर करने की अनुमति मिलती है। उन्होंने ऐसी प्रणाली डिजाइन की है कि वे 100,000 ग्राहकों पर ब्रेक-ईवन पर पहुंचें, जबकि प्रतिस्पर्धियों को दो मिलियन या उससे अधिक की आवश्यकता थी, जैसा कि उन्होंने कहा। विकास के लिए लगभग 300 मिलियन रैंड पूंजी आवंटित की गई थी।

हालांकि, इस सफलता को नरम करने वाले दो बिंदु हैं। पहला, ब्रेक-ईवन 275,000 ऑर्गेनिक ग्राहकों पर हासिल किया गया था, न कि नियोजित 100,000 पर। दूसरा, जॉर्डन ने खुलासा किया कि संस्थापकों को वेतन नहीं मिल रहा था। उन्होंने टिप्पणी की: 'यहां जो काफी अनूठा था वह यह था कि संस्थापकों ने खुद को कुछ भी भुगतान नहीं किया, इसलिए उन्हें साइड जॉब्स से खुद को बनाए रखना पड़ा।' बैंक क्रेडिट पोर्टफोलियो भी नहीं रखता है, जिसे उन्होंने एक लाभ बताया: 'हम बिना उधार दिए छोटे संख्या में ग्राहकों पर लाभप्रदता हासिल करने में सक्षम थे। इसलिए, अब यदि इसमें उधार देना जोड़ा जाता है, तो यह खूबसूरती से स्केल होता है।'

कॉर्पोरेट खाते पोर्टफोलियो का 18% बनाते हैं, जो प्रारंभिक व्यापार योजना में अनुमानित 10% से अधिक है, और 80% से अधिक पंजीकृत कंपनियां इन खातों का उपयोग करती हैं।

नारसाई ने चेतावनी दी कि अल्पकालिक लाभ असमान होगा क्योंकि कर्मचारियों को बोनस का भुगतान अभी भी किया जाना बाकी है। वह 2027 में स्थिर लाभ की उम्मीद करते हैं।

अगला कदम 1.1 बिलियन रैंड के लेसाका टेक्नोलॉजीज के अधिग्रहण का होगा, जिस पर अभी भी प्रूडेंशियल अथॉरिटी से मंजूरी का इंतजार है। विदेशी मुद्रा विनिमय बैंक ज़ीरो के दक्षिण अफ्रीकी रिजर्व बैंक द्वारा सीमित से पूरी तरह से अधिकृत डीलर में उन्नयन पर निर्भर करता है, जो उसे कॉर्पोरेट विदेशी मुद्रा विनिमय और धन हस्तांतरण के साथ काम करने की अनुमति देगा - एक ऐसा अवसर जो स्पष्ट रूप से उसके नवीनतम भागीदार के लिए महत्वपूर्ण है।

पर्याप्त समय सीमा

बैंक ज़ीरो और लेसाका टेक्नोलॉजीज ने जून में सौदे को 31 जनवरी 2027 तक बढ़ाने का फैसला किया। नारसाई ने इसे शेष अनुमतियों के लिए 'पर्याप्त समय' प्रदान करने के रूप में वर्णित किया, जिससे सौदे के पूरा होने में अधिकतम महीनों की देरी होती है। लिंकन माली, लेसाका साउथर्न अफ्रीका के सीईओ ने इस महीने टेकसेंट्रल को बताया था कि वह चालू कैलेंडर वर्ष के अंत तक सौदे के बंद होने की उम्मीद करते हैं।

नारसाई ने पारस्परिक बैंकिंग लाइसेंस के तहत बने रहने के अपने निर्णय को उचित ठहराया, वाणिज्यिक पर जाने के बजाय, यह कहते हुए कि वाणिज्यिक संरचना अनावश्यक नियामक घर्षण और पूंजी आवश्यकताओं का निर्माण करती है जिनका बैंक ज़ीरो उपयोग नहीं करता है। बैंक लाइसेंस बदले बिना उधार जोड़ सकता है। - © 2026 न्यूज़सेंट्रल मीडिया