डिस्कॉर्ड ने ब्राजील में किशोरों के बीच आत्महत्या और आत्म-नुकसान के जोखिम का मूल्यांकन कम पाया। यह निष्कर्ष प्लेटफॉर्म की पहली पारदर्शिता रिपोर्ट में दिया गया है, जिसे 17 सितंबर को जारी किया गया था, और इसमें 2026 के पहले छह महीनों के एकत्रित डेटा शामिल हैं।
यह खुलासा जुलाई में एक 13 वर्षीय युवती की मौत के बाद हुआ, जिसने कथित तौर पर डिस्कॉर्ड के भीतर एक लाइव प्रसारण फ़ोरम में अन्य युवाओं से प्रभावित होकर आत्महत्या कर ली थी। इस घटना के जवाब में, ANPD ने अगस्त में राष्ट्रीय क्षेत्र में प्रसारणों और इसी तरह की सुविधाओं के निवारक निलंबन का आदेश दिया।
आत्महत्या और आत्म-नुकसान के लिए कम जोखिम वर्गीकरण के बावजूद, ANPD ने बच्चों और किशोरों के खिलाफ गंभीर उल्लंघनों को रोकने और उनका मुकाबला करने के लिए डिस्कॉर्ड द्वारा लागू किए गए उपायों में कमियों को इंगित किया था। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मूल्यांकन प्रकृति में भिन्न हैं: रिपोर्ट प्लेटफॉर्म पर मौजूदा नियंत्रणों पर केंद्रित है, जबकि नियामक एजेंसी ने जुलाई की घटना के बाद निवारक निलंबन लगाया।
जोखिम वर्गीकरण
आत्महत्या और आत्म-नुकसान को कम जोखिम वाला वर्गीकृत किया गया। हालांकि, अन्य श्रेणियों को अलग-अलग वर्गीकरण प्राप्त हुए: उत्पीड़न और बदमाशी, व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने की धमकी, घृणास्पद व्यवहार, स्पष्ट रूप से यौन सामग्री, गैर-सहमति वाली वयस्क अंतरंग मीडिया और यौन शोषण को मध्यम जोखिम माना गया। विश्लेषण किए गए किसी भी जोखिम प्रकार ने उच्च जोखिम वर्गीकरण तक नहीं पहुँचा।
डिस्कॉर्ड ने तर्क दिया कि ये अंतिम वर्गीकरण प्लेटफॉर्म के पास मौजूद नियंत्रण तंत्रों को ध्यान में रखते हुए उसके विश्लेषण का प्रतिबिंब हैं।
शिकायत और हस्तक्षेप सांख्यिकी
जनवरी से जून की अवधि के दौरान, ब्राज़ीलियाई उपयोगकर्ताओं ने स्पैम न होने वाली समस्याओं से संबंधित 1.12 मिलियन शिकायतें दर्ज कीं, साथ ही स्पैम से संबंधित अन्य 1.43 मिलियन शिकायतें भी दर्ज कीं। प्लेटफॉर्म स्पष्ट करता है कि शिकायत दर्ज करना स्वचालित रूप से यह संकेत नहीं देता है कि संबंधित सामग्री या व्यवहार स्थापित नियमों का उल्लंघन करता है।
इस सेमेस्टर के दौरान, 417.2 हजार हस्तक्षेप दर्ज किए गए, खातों के खिलाफ 301.2 हजार कार्रवाई की गई, 129.5 हजार खाते निष्क्रिय किए गए और 12.4 हजार सर्वर हटा दिए गए। विशेष रूप से उन खातों के बीच जो संभवतः किशोरों से संबंधित थे, 30.5 हजार उपाय लागू किए गए, जिनमें से 7,550 खाते हटा दिए गए और 22,927 को चेतावनी या अस्थायी प्रतिबंध प्राप्त हुए।
इसके अतिरिक्त, डिस्कॉर्ड ने NCMEC को 12,820 शिकायतें भेजीं जिनमें तस्वीरें या वीडियो शामिल थे, और बाल यौन शोषण के बारे में लिखित सामग्री से संबंधित 2,817 शिकायतें भेजीं।
आयु सत्यापन
कंपनी ने 2.37 मिलियन उपयोगकर्ताओं से आयु सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने का अनुरोध किया। इस समूह में से, 674.9 हजार ने प्रक्रिया पूरी की, और 651 हजार को मंजूरी मिली। स्वीकृत लोगों में से, 271.3 हजार ने चेहरे के अनुमान से गुजरना पड़ा और 409.6 हजार ने पहचान दस्तावेजों का उपयोग किया। हालांकि इन दोनों प्रक्रियाओं का योग स्वीकृत लोगों की कुल संख्या से अधिक है, रिपोर्ट इस विसंगति का विवरण नहीं देती है।
शुरुआत में, उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जन्मतिथि 13 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों के पंजीकरण को रोकने के लिए काम करती है। हालांकि, जब अधिक कठोर आयु प्रतिबंध की आवश्यकता होती है, तो आयु की पुष्टि करने के लिए अन्य तरीकों का उपयोग किया जा सकता है।
अधिकारियों के साथ संबंध
पहले सेमेस्टर में, डिस्कॉर्ड को ब्राज़ीलियाई अधिकारियों से 385 संचार प्राप्त हुए। इनमें से, 204 को कानूनी रूप से वैध और कार्रवाई की मांग करने के लिए पर्याप्त विशिष्ट माना गया, जैसे कि सामग्री हटाना, खातों या सर्वरों के खिलाफ उपाय लागू करना, डेटा संरक्षित करना और सक्षम अधिकारियों को जानकारी प्रदान करना।
कंपनी ने यह भी कहा कि वह डिजिटल ECA द्वारा आवश्यक बाल यौन शोषण की सूचना और शिकायत की विशिष्ट प्रक्रियाओं को लागू करने पर काम कर रही है। इस रिपोर्ट का अगला संस्करण 1 फरवरी 2027 को जारी होने वाला है।