वैश्विक सर्वेक्षण बताते हैं कि कार्यबल पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का प्रभाव पहले से ही दिखाई दे रहा है, खासकर युवाओं के बीच

इस डर से कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) नौकरियों का विनाश करेगा, वह केवल कुछ राष्ट्रों या श्रमिकों के समूहों तक ही सीमित नहीं है। हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि यह चिंता विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों और श्रम बाजार के खंडों में प्रकट होती है।

इसके अलावा, डेटा एक ऐसे परिदृश्य का सुझाव देते हैं जो एआई के कारण बड़े पैमाने पर छंटनी की धारणा से परे है। परिवर्तन के शुरुआती संकेत अधिक सूक्ष्म परिवर्तनों में सामने आते हैं, विशेष रूप से कार्यबल में युवाओं के प्रवेश और निगमों द्वारा इन उपकरणों के उपयोग को लागू करने और प्रबंधित करने के तरीके में।

युवा पेशेवरों पर प्रभाव का विश्लेषण

स्टैनफोर्ड डिजिटल इकोनॉमी लैब द्वारा किया गया एक अद्यतन अध्ययन, जिसमें एडीपी के वेतन डेटा का उपयोग किया गया है जो जून 2026 तक संयुक्त राज्य अमेरिका में लाखों कर्मचारियों को कवर करता है, ने विशेष रूप से नए पेशेवरों के बीच प्रभाव के संकेतों का खुलासा किया।

अध्ययन के अनुसार, एआई के प्रति अत्यधिक संवेदनशील भूमिकाओं में 22 से 25 वर्ष की आयु के व्यक्तियों का रोजगार सूचकांक, उन युवाओं की तुलना में 19% कम है जो प्रौद्योगिकी के कम उजागर पदों पर काम करते हैं।

शोधकर्ताओं ने स्वयं एक महत्वपूर्ण चेतावनी दी: ये आंकड़े यह नहीं दर्शाते हैं कि इन श्रमिकों में से 19% को एआई के कारण बर्खास्त किया गया था, न ही वे कारण और प्रभाव का प्रमाण देते हैं, क्योंकि अन्य आर्थिक कारकों ने परिणामों को प्रभावित किया हो सकता है। देखा गया पैटर्न बड़े पैमाने पर छंटनी में वृद्धि के बजाय नई भर्तियों में कमी से अधिक जुड़ा हुआ प्रतीत होता है, जो इंगित करता है कि परिवर्तन पहले कंपनियों में प्रवेश चरण में हो रहा है।

अधिक अनुभवी पेशेवरों के लिए, अध्ययन ने तुलनीय असमानता की पहचान नहीं की, और कुछ कार्यों में, रोजगार का स्तर स्थिर रहा या यहां तक कि बढ़ गया।

कार्य सौंपने पर अध्ययन

स्टैनफोर्ड SALT लैब द्वारा किए गए एक अन्य शोध ने मूल्यांकन किया कि एआई एजेंट लगभग 70 मिलियन लोगों के काम को कैसे बदल सकते हैं। शोधकर्ताओं ने 104 व्यावसायिक श्रेणियों के 1,500 पेशेवरों का साक्षात्कार लिया और 844 कार्यों की जांच की, जिसका उद्देश्य यह समझना था कि एआई क्या करने में सक्षम है, साथ ही यह भी कि श्रमिक स्वयं किन गतिविधियों को मशीनों को सौंपने के इच्छुक हैं।

46.1% कार्यों में, श्रमिकों ने स्वचालन की संभावना को सकारात्मक रेटिंग दी, खासकर जब इससे अधिक प्रासंगिक माने जाने वाले कार्यों के लिए समय मुक्त हो सके। यह बिंदु अध्ययन के लिए मौलिक है: एआई की क्षमता पर सवाल उठाना और यह जानना कि लोग किसे सौंपना चाहते हैं, दो अलग-अलग बातें हैं, और ये उत्तर हमेशा मेल नहीं खाते हैं।

कई व्यवसायों में, श्रमिकों द्वारा पसंदीदा प्रारूप सहयोग का है, जहां मनुष्य और एआई जिम्मेदारियों को साझा करते हैं, न कि पूरे काम को मशीन को सौंपते हैं। यह शोध कुछ कौशल की सापेक्ष महत्ता में बदलाव का भी संकेत देता है। सूचना प्रसंस्करण से जुड़े कार्य, जैसे ज्ञान अद्यतन और डेटा विश्लेषण, आनुपातिक रूप से महत्व खो सकते हैं, जबकि समन्वय, बातचीत और निर्णय लेने से संबंधित कार्य अधिक मानवीय भागीदारी की मांग करते हैं।

कंपनियों में एआई का अनौपचारिक उपयोग

डेलाइट यूके द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण ने, जिसमें 25 हजार श्रमिकों के डेटा एकत्र किए गए थे, इस परिवर्तन के एक अन्य पहलू को उजागर किया: संगठनों के भीतर एआई उपकरणों का कार्यान्वयन हमेशा औपचारिक रूप से नहीं होता है। इस सर्वेक्षण के अनुसार, 63% कर्मचारी अपने काम में जेनरेटिव एआई का उपयोग करते हैं, और लगभग एक चौथाई दैनिक रूप से ऐसे संसाधनों का उपयोग करने का दावा करता है।

उपयोगकर्ताओं में से 31% ने नियोक्ता की जानकारी के बिना एआई का उपयोग करने की सूचना दी, जिसे 'शैडो एआई' कहा जाता है - एक ऐसी स्थिति जहां एआई उपकरण कंपनी की दिशानिर्देशों द्वारा अनुमानित या अधिकृत नहीं होते हुए भी पेशेवर दिनचर्या में एकीकृत हो जाते हैं। सर्वेक्षण यह भी बताता है कि लगभग आधे श्रमिकों, यानी 49%, को एआई का सुरक्षित और कुशल तरीके से उपयोग करने के लिए उचित प्रशिक्षण नहीं मिला है, जिससे गोपनीय जानकारी गलती से बाहरी सेवाओं को भेजी जा सकती है।

इसलिए, डेटा से पता चलता है कि केवल एआई उपकरणों को अनुमति देना या प्रतिबंधित करना अपर्याप्त हो सकता है। कंपनियों के लिए, अतिरिक्त चुनौती यह समझना है कि तकनीक कहाँ लागू की जा रही है और कौन से कार्य वास्तव में इससे लाभान्वित हो रहे हैं।

विभिन्न सर्वेक्षण वैश्विक स्तर पर एआई द्वारा उत्पन्न व्यापक चिंता की व्याख्या करने में मदद करते हैं। जब प्रौद्योगिकी को काम और पारिवारिक आजीविका के लिए एक सीधा खतरा माना जाता है, तो इसके संभावित लाभ उस आशंका को दूर करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकते हैं।

इस परिदृश्य का एक हिस्सा इस बात से भी जुड़ा है कि एआई उद्योग ने पिछले कुछ वर्षों में अपनी नवाचारों को कैसे प्रचारित किया है। निवेशकों के सामने उत्पादों की क्षमता प्रदर्शित करने के प्रयास में, ओपनएआई के सैम अल्टमैन और एंथ्रोपिक के डारियो एमोडेई जैसे अधिकारियों ने एआई द्वारा पूरे व्यवसायों को बदलने की संभावना पर चर्चा की, जो एक नए औद्योगिक क्रांति का प्रतिनिधित्व करता है। इस भाषण ने प्रौद्योगिकी की आर्थिक क्षमता को मजबूत किया, लेकिन साथ ही काम के भविष्य के बारे में चिंताओं को भी बढ़ाया।

वर्तमान में, विभिन्न देशों में किए गए अध्ययन पुष्टि करते हैं कि यह डर पहले से ही एआई के बारे में सार्वजनिक धारणा का हिस्सा है, जबकि श्रम बाजार के विश्लेषण विशेष रूप से युवा श्रमिकों और उन गतिविधियों में बदलाव की रूपरेखा तैयार करना शुरू कर रहे हैं जिन्हें कंपनियां और पेशेवर मशीनों को सौंपने के इच्छुक हैं।