2025 में दुबई के हवाई अड्डों ने बड़ी संख्या में यात्रियों और सामान को संभाला। दुबई पुलिस ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और हवाई अड्डे की सुरक्षा में स्मार्ट तकनीकों के उपयोग का विस्तार करते हुए 95.2 मिलियन यात्रियों और 86.75 मिलियन से अधिक सामान इकाइयों की सुरक्षा सुनिश्चित की।
ये आंकड़े दुबई के तेजी से बढ़ते विमानन क्षेत्र का समर्थन करने वाली परिचालन सुरक्षा गतिविधियों के पैमाने पर जोर देते हैं। इसके अलावा, पुलिस यात्रियों के लिए प्रसंस्करण समय को कम करने और प्रक्रिया को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रही है।
वार्षिक सुरक्षा विभाग निरीक्षण के दौरान, एयरपोर्ट सुरक्षा के प्रमुख, ब्रिगेडियर जनरल अब्दुल्ला खालिफ अल मर्री ने वर्तमान विकासों की समीक्षा की। उन्होंने उल्लेख किया कि यात्री संख्या में वृद्धि के अनुरूप उच्च सुरक्षा स्तर बनाए रखते हुए प्रौद्योगिकी और कर्मियों दोनों में निरंतर निवेश आवश्यक है।
जांच के दौरान, अल मर्री ने यात्रा के हर चरण—हवाई अड्डे में प्रवेश से लेकर उड़ान भरने तक—पर काम करने वाली उन्नत सुरक्षा प्रणालियों का अध्ययन किया। इनमें एआई-आधारित यात्री जांच प्रणाली, छोड़े गए सामान का पता लगाने और संसाधित करने के लिए उपकरण, और निगरानी को मजबूत करने और प्रतिक्रिया में तेजी लाने के लिए वीडियो स्ट्रीम और दृश्य डेटा विश्लेषण तकनीकें शामिल हैं।
अल मर्री ने सभी सुरक्षा संचालन में एआई के व्यापक कार्यान्वयन का आह्वान किया, यह कहते हुए कि यह तकनीक दक्षता बढ़ा सकती है, प्रक्रियाओं में तेजी ला सकती है और निर्णय लेने का समर्थन कर सकती है। ये प्रयास हवाई अड्डों की सुरक्षा टीमों द्वारा लाखों यात्रियों और सामानों के निर्बाध आवागमन को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से किए जा रहे हैं।
दुबई पुलिस के आंकड़ों के अनुसार, 2025 के दौरान एक ऐसी प्रणाली के माध्यम से 86.75 मिलियन से अधिक सामान इकाइयों की सुरक्षा सुनिश्चित की गई, जो स्थापित सुरक्षा प्रोटोकॉल को आधुनिक तकनीकों के साथ जोड़ती है।
ब्रिगेडियर जनरल अल मर्री ने यात्रियों के लिए प्रक्रिया को अनुकूलित करने और आगमन से प्रस्थान तक बुद्धिमान समाधानों को एकीकृत करने के उद्देश्य से नौ विकास परियोजनाओं की भी समीक्षा की। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि यात्रियों को सेवाओं के विकास के केंद्र में रहना चाहिए, उनकी जरूरतों का अनुमान लगाने और तेज तथा अधिक प्रभावी सेवाएं प्रदान करने के लिए डेटा और प्रौद्योगिकी का उपयोग करना चाहिए।
तकनीकी विकास के समानांतर, दुबई पुलिस हवाई अड्डा सुरक्षा प्रणाली के संचालन के लिए जिम्मेदार कर्मचारियों में निवेश करना जारी रखे हुए है। 2025 में लगभग 4542 कर्मचारियों ने कौशल विकास, तत्परता बढ़ाने और यात्री अनुभव को बेहतर बनाने पर केंद्रित विशेष प्रशिक्षण लिया। विभाग ने आंतरिक कर्मचारियों की 96 प्रतिशत संतुष्टि दर और कर्मचारियों के 100 प्रतिशत प्रेरणा स्तर की सूचना दी।
अल मर्री ने कहा कि मानव क्षमता सुरक्षा के क्षेत्र में स्थायी श्रेष्ठता का एक प्रमुख तत्व बनी हुई है, जिसमें नए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों के साथ काम करने के लिए कर्मचारियों के निरंतर प्रशिक्षण और सशक्तिकरण की आवश्यकता पर जोर दिया गया। विभाग ने यह भी बताया कि सुधार के लिए पहचाने गए सभी 27 अवसरों को लागू कर दिया गया है, जिससे 100 प्रतिशत पूर्णता दर प्राप्त हुई है।
ये उपाय यात्रियों की प्रतिक्रियाओं और परिचालन टिप्पणियों को व्यावहारिक सुधारों में बदलने के निरंतर प्रयासों का हिस्सा हैं।
निरीक्षण के दौरान चिह्नित एक अन्य महत्वपूर्ण मील का पत्थर यह था कि विभाग ने लगातार सात वर्षों से राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय नागरिक उड्डयन सुरक्षा मानकों का 100 प्रतिशत अनुपालन किया है, जिसकी पुष्टि आंतरिक और बाहरी ऑडिट रिपोर्टों से होती है। अल मर्री ने टिप्पणी की कि यह परिणाम हवाई अड्डा सुरक्षा कर्मचारियों के व्यावसायिकता और अंतरराष्ट्रीय मानदंडों के प्रति उनकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है, साथ ही उन्होंने सर्वोत्तम वैश्विक प्रथाओं और नई विमानन सुरक्षा प्रौद्योगिकियों को अपनाने के लिए जारी रखने का आह्वान किया।
दुबई के लिए जोर न केवल दुनिया के सबसे व्यस्त विमानन केंद्रों में से एक की सुरक्षा सुनिश्चित करने पर है, बल्कि उस अनुभव पर भी है जो यात्री वहां से गुजरते समय प्राप्त करते हैं। उन्होंने कहा: 'दुबई के हवाई अड्डे अमीरात के विश्व के लिए सबसे महत्वपूर्ण द्वारों में से हैं, और हवाई अड्डे पर पहुंचने से लेकर यात्री को मिलने वाला अनुभव दुबई की वैश्विक छवि का एक अभिन्न अंग है, जो सुरक्षा, दक्षता, नवाचार और जीवन की गुणवत्ता पर निर्मित है।'
अल मर्री ने आगे कहा कि दुबई की वैश्विक विमानन में स्थिति बुनियादी ढांचे, प्रौद्योगिकी और मानव क्षमताओं में निरंतर निवेश पर बनी है। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि दुबई पुलिस एआई और अन्य बुद्धिमान समाधानों के उपयोग सहित अपनी सुरक्षा पारिस्थितिकी तंत्र को विकसित करना जारी रखेगी, क्योंकि अमीरात को भविष्य के यात्री प्रवाह में वृद्धि के लिए तैयारी करनी है। उनका कहना है कि यह दृष्टिकोण उच्च सुरक्षा मानकों को कुशल प्रक्रियाओं और यात्रियों के लिए तेजी से सहज अनुभव के संयोजन पर लक्षित है।