धोखाधड़ी के शिकार नागरिकों के लिए एक नई प्रक्रिया को मंजूरी दी गई है जिनके नाम पर फ़िशिंग के माध्यम से ऑनलाइन ऋण लिए गए थे। नए नियम के अनुसार, ऐसे ऋण अब बैंक द्वारा 'डूबत संपत्ति' के रूप में वर्गीकृत किए जाएंगे।
इस तरह के पंजीकरण की स्थिति में, बैंक को ऋण राशि का सौ प्रतिशत आरक्षित निधि बनाना होगा। इसके अलावा, पीड़ित ग्राहक के संबंध में ऋण और उससे जुड़े सभी भुगतानों की वसूली की प्रक्रिया समाप्त कर दी जाती है।
