वैश्विक पारिवारिक उद्यमों के क्षेत्र में अग्रणी वैज्ञानिक कोएन के अनुसार, स्वामित्व और प्रबंधन के विभाजन की संभावना दुनिया भर के उद्यमों के लिए तेजी से प्रासंगिक होती जा रही है।
टाटा समूह में नेतृत्व के लिए संघर्ष ने पारिवारिक उद्यमों और पेशेवरों द्वारा प्रबंधित कंपनियों के बीच विपरीतता पर चर्चाओं की एक नई लहर को प्रेरित किया है। हालांकि टाटा ट्रस्ट्स एक धर्मार्थ संगठन है जो टाटा संस का 66 प्रतिशत स्वामित्व रखता है, जो इसे विशिष्ट पारिवारिक व्यवसाय से अलग करता है, लेकिन वर्तमान आंतरिक असहमति और निदेशक मंडल स्तर पर महत्वपूर्ण मुद्दों पर विवाद इस संगठन की संरचना पर सवाल उठाते हैं। व्यावसायिक विवादों का अध्ययन करने वाले विशेषज्ञों और विद्वानों ने टाटा समूह में इस उथल-पुथल का विश्लेषण किया है।
हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के वित्त और उद्यमिता प्रबंधन विभागों में प्रोफेसर एल. एच. कोएन ने एक वर्चुअल चर्चा के दौरान उल्लेख किया कि टाटा में नेतृत्व को लेकर विवाद में पारिवारिक व्यवसाय की विशेषताएं हैं, भले ही समूह को पेशेवर रूप से प्रबंधित संरचना के रूप में कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो। विभिन्न क्षेत्रों और विवादों के समाधान के तरीकों के बारे में व्यावसायिक मामलों में अंतर के प्रश्न का उत्तर देते हुए, कोएन ने बताया कि पश्चिमी दुनिया में व्यवसायों के मालिक निर्णय लेने की शक्तियों को सौंप रहे हैं, जिससे वे कंपनियों द्वारा उत्पन्न नकदी प्रवाह तक पहुंच पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
ऐतिहासिक रूप से, फोर्ड मोटर कंपनी, वॉलमार्ट, अल्फाबेट, एप्पल, माइक्रोसॉफ्ट, ब्लैक रॉक और कई अन्य जैसी बड़ी कंपनियों को पेशेवर रूप से प्रबंधित उद्यम माना जाता है। कोएन के अनुसार, स्वामित्व और नियंत्रण का विभाजन दुनिया भर के व्यवसायों के लिए एक बढ़ता हुआ विकल्प बन सकता है।
इंडियन स्कूल ऑफ बिजनेस (ISB) में उद्यमिता के प्रोफेसर काविल रामचंद्रन, जिन्होंने हाल ही में टाटा संस के नेतृत्व संकट का हवाला देते हुए तूफान के बीच कप्तान बदलने की अस्वीकार्यता के बारे में चेतावनी दी थी, ने अखबार के साथ अपने विचार साझा किए। पारिवारिक व्यवसाय के व्यापक मुद्दे पर, उन्होंने डेरार्ड हॉफस्टेड (गर्ट) हॉफस्टेड, एक डच सामाजिक मनोवैज्ञानिक द्वारा विकसित वैश्विक वर्गीकरण का हवाला दिया, यह सुझाव दिया कि भारत और अन्य एशियाई देशों में सामूहिक संस्कृति है, जो यूरोप और अमेरिका में व्यक्तिवादी संस्कृति से अलग है।
रामचंद्रन ने कहा: 'हमारे संदर्भ में, भारतीय पारिवारिक उद्यमों के सदस्य जन्मसिद्ध अधिकार मानते हैं कि वे वहां काम करें और इसकी देखभाल करना उनका कर्तव्य है। अधिकांश भारतीय या एशियाई पारिवारिक उद्यमों में, आकार की परवाह किए बिना, परिवार के सदस्य परिचालन गतिविधियों में भाग लेते हैं और अक्सर सीईओ बन जाते हैं।' उन्होंने जोड़ा कि यह यूरोप या अमेरिका में ऐसा नहीं है, जहां पारिवारिक व्यवसाय में काम न तो जन्मसिद्ध अधिकार है और न ही कर्तव्य। 'यह मौलिक अंतर उनकी भागीदारी या निरीक्षण के चरित्र के लिए बहुत मायने रखता है।'
संदर्भ के लिए, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि टाटा समूह या टाटा संस, नमक से लेकर सॉफ्टवेयर तक के समूह का होल्डिंग कंपनी, हुरून इंडिया फैमिली बिजनेस रैंकिंग में शामिल नहीं है, जिसे हुरून इंडिया विभिन्न कंपनियों में धन सृजन और कॉर्पोरेट मूल्य को ट्रैक करने के लिए प्रकाशित करता है।
व्यावसायिक विवाद की स्थिति में निदेशक मंडल की भूमिका के विषय का विस्तार करते हुए, इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट (IIM) बैंगलोर की प्रोफेसर दलहिया मणि ने उल्लेख किया कि स्वतंत्र निदेशक तटस्थ और वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण प्रदान कर सकते हैं, साथ ही अन्य कंपनियों और उद्योगों से अनुभव और ज्ञान भी ला सकते हैं। हालांकि, उन्होंने जोर देकर कहा कि स्वतंत्र निदेशकों की प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि बोर्ड कितनी अच्छी तरह से कार्य करता है। उन्होंने आपत्ति जताई कि केवल बाहरी निदेशकों को जोड़ना सार्वभौमिक समाधान नहीं है।
मणि ने स्पष्ट किया: 'एक स्वतंत्र निदेशक केवल उसे प्रदान की गई जानकारी तक ही पहुंच सकता है और उसमें बदलाव करने की सीमित शक्तियां होती हैं। उसकी भूमिका अपनी राय व्यक्त करने की है, लेकिन यदि बोर्ड इस तरह से संरचित है कि वह विभिन्न दृष्टिकोणों को नजरअंदाज करे, तो एक स्वतंत्र निदेशक ज्यादा कुछ नहीं कर सकता।'
कोएन के अनुसार, पारिवारिक कंपनियों में विवाद अक्सर व्यवसाय की विरासत और उसके बारे में वास्तविक जानकारी के बीच विरोधाभास के कारण उत्पन्न होते हैं। उन्होंने टाटा के मामले का हवाला देते हुए, पीढ़ियों से फर्म का मालिकों के लिए क्या मायने था, इसके भावनात्मक वजन पर प्रकाश डाला। हालांकि मालिक दशकों से मौजूद चीज़ को बनाए रखना चाह सकता है, संपत्ति के विकास और व्यवसाय के विस्तार के लिए परिवर्तन की आवश्यकता हो सकती है। कोएन ने समझाया कि एक पेशेवर प्रबंधक के पास पांच से दस साल का निर्णय लेने का क्षितिज हो सकता है, जबकि परिवार 100 साल के दृष्टिकोण की आवश्यकता महसूस कर सकता है, जिससे संघर्ष हो सकता है। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि यदि कंपनियों के बड़े प्रोजेक्ट के लिए पूंजी जुटाना महत्वपूर्ण है, तो टाटा संस इसका उचित रूप से प्रयास करेगा, हालांकि उन्होंने जोड़ा कि लिस्टिंग के बाद कंपनी की तरलता कम हो सकती है।
रामचंद्रन के अनुसार, वर्तमान संघर्ष टाटा ट्रस्ट्स, टाटा संस के सबसे बड़े शेयरधारक, के 'समूह की कंपनियों की रणनीति और भाग्य को निर्धारित करने के लिए शक्ति को मजबूत करने' के प्रयासों का प्रतिबिंब है। यह इस तथ्य में परिलक्षित होता है कि नोएल टाटा, टाटा ट्रस्ट्स के अध्यक्ष और टाटा संस बोर्ड के नामांकित निदेशक, एकमात्र ऐसे व्यक्ति हैं जो एन. चंद्रशेखरन की तीसरी बार पुनर्नियुक्ति का विरोध कर रहे हैं।
