केप टाउन शहर निवासियों को पांच सामान्य धोखाधड़ी योजनाओं के बारे में चेतावनी देता है
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केप टाउन शहर निवासियों को पांच सामान्य धोखाधड़ी योजनाओं के बारे में चेतावनी देता है

केप टाउन नगर पालिका ने महानगर के भीतर बढ़ती धोखाधड़ी गतिविधियों के संबंध में निवासियों से सतर्क रहने का आग्रह किया है। इन योजनाओं में सेवा समाप्ति की नकली सूचनाएं, नौकरी के झूठे प्रस्ताव और फर्जी आवास के अवसर शामिल हैं।

वित्त के बहुमत समिति के सदस्य, अल्डोरमैन सिसेको मबांडेज़ी ने बताया कि शहर नियमित रूप से विभिन्न घटनाओं की जानकारी प्राप्त करता है, जिसमें ऐसे व्यक्ति शामिल होते हैं जो अवैध रूप से शहर के कर्मचारियों होने का दावा करते हैं, अक्सर व्हाट्सएप मैसेंजर के माध्यम से।

धोखेबाज दावा करते हैं कि नगरपालिका खाते बकाया हैं और बिजली या पानी की आपूर्ति बंद होने से बचने के लिए तत्काल भुगतान की मांग करते हैं। इसके अलावा, वे पैसे के बदले नौकरी या आवास का वादा करते हैं, और खुद को यातायात उल्लंघन के जुर्माने के भुगतान के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों के रूप में भी प्रस्तुत करते हैं। मबांडेज़ी ने जोर देकर कहा कि ये प्रस्ताव झूठे हैं, और निवासियों को हमेशा जानकारी की जांच करने के लिए रुकना चाहिए। उन्होंने याद दिलाया: 'यदि कोई प्रस्ताव सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो संभावना है कि वह सच नहीं है।'

निवासियों को याद दिलाया जाता है कि सभी भुगतान केवल शहर के आधिकारिक भुगतान चैनलों के माध्यम से किए जाने चाहिए। मबांडेज़ी ने स्पष्ट किया कि शहर बकाया या सेवा बंद होने के बारे में सूचित करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग नहीं करता है, और शहर का कोई भी कर्मचारी व्यक्तिगत बैंक कार्ड, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट या अन्य अनौपचारिक तरीकों से भुगतान की मांग नहीं कर सकता है।

उन्होंने उन निवासियों को धन्यवाद दिया जो शहर के आधिकारिक प्रतिनिधि होने का दावा करने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ सावधानी बरतते हैं और उनसे पैसे मांगते हैं। उनके अनुसार, केवल संयुक्त प्रयास, सतर्कता और जांच ही इस अपराध को समाप्त कर सकते हैं।

धोखाधड़ी के पांच मुख्य प्रकार

शहर का कहना है कि उपयोगिता सेवाओं की समाप्ति की सूचना कभी भी निवासियों को सोशल मीडिया या व्हाट्सएप के माध्यम से नहीं भेजी जाती है। कोई भी नगरपालिका कर्मचारी या ठेकेदार नागरिकों से इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट, कैशसेंड या व्यक्तिगत बैंक खाते के माध्यम से सेवाओं का भुगतान करने के लिए नहीं कहेगा।

यह भी रेखांकित किया गया है कि शहर निवासियों से आवास आवश्यकता रजिस्टर में पंजीकरण कराने या सरकारी सब्सिडी वाला घर प्राप्त करने के लिए भुगतान नहीं मांगता है।

यातायात उल्लंघन के जुर्माने के संबंध में, शहर एसएमएस, ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से भुगतान की मांग नहीं करता है। निवासियों को cityofctviewfines.co.za पर जानकारी की जांच करने और paythat.co.za के माध्यम से भुगतान करने की सलाह दी जाती है।

सड़क पर या बाहर पार्किंग शुल्क के अवैतनिक होने के संबंध में, भुगतान पार्किंग के समय सीधे आधिकारिक पार्किंग मार्शल द्वारा किया जाता है। शुल्कों का भुगतान न करने की स्थिति में, निवासियों को मुद्दे को सुलझाने के लिए अनुरोध दायर करने की सलाह दी जाती है।

नौकरियों के संबंध में, शहर व्हाट्सएप संदेशों, पर्चों या अफवाहों के माध्यम से भर्ती नहीं करता है। शहर रोजगार के अवसरों के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है, जिसमें आवेदक प्रोफाइल बनाना या अपडेट करना, साक्षात्कार, अनुबंध, साथ ही EPWP और इंटर्नशिप कार्यक्रम शामिल हैं।

केप टाउन के सभी निवासियों को किसी भी सेवा बंद होने की धमकी या तत्काल भुगतान की मांग की जांच करने की पुरजोर सिफारिश की जाती है। उन्हें यह भी सलाह दी जाती है कि वे अनुरोध की वैधता सुनिश्चित किए बिना कभी भी तत्काल भुगतान न करें।

संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट और जांच निम्नलिखित तरीकों से की जा सकती है: कॉल सेंटर पर 0860 103 089 पर कॉल करें, धोखाधड़ी विरोधी हॉटलाइन से 0800 32 31 30 पर संपर्क करें, fraud.hotline@capetown.gov.za पर ईमेल भेजें या निकटतम SAPS पुलिस स्टेशन में जाएं, जो अपराध निवारण में प्रमुख निकाय बना हुआ है।

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धोखेबाज न केवल बैंक डेटा में रुचि रखते हैं, बल्कि पीड़ितों की व्यक्तिगत जानकारी में भी रुचि रखते हैं
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धोखेबाज न केवल बैंक डेटा में रुचि रखते हैं, बल्कि पीड़ितों की व्यक्तिगत जानकारी में भी रुचि रखते हैं

दक्षिण अफ्रीका की धोखाधड़ी रोकथाम सेवा (SAFPS) लोगों से परिष्कृत टेलीफोनिक धोखाधड़ी योजनाओं से सावधान रहने का आग्रह करती है। ग्राहकों के खिलाफ धोखाधड़ी के बारे में बैंकों की हालिया चेतावनी इस बात की याद दिलाती है कि अपराधी न केवल आपके खाते में मौजूद पैसे के पीछे हैं, बल्कि कुछ और के पीछे भी हैं जो उतना ही मूल्यवान या शायद उससे भी अधिक मूल्यवान हो सकता है - आपकी व्यक्तिगत जानकारी।

आपका नाम, पहचान पत्र संख्या, फोन नंबर, ईमेल पता, बैंक विवरण और अन्य सामान्य जानकारी धोखेबाजों को खुद के रूप में प्रस्तुत करने, आपका विश्वास जीतने या आपके खातों तक पहुंचने का प्रयास करने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान कर सकती है। इसलिए, उपभोक्ताओं के लिए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा अब उनके वित्त की सुरक्षा का एक अभिन्न अंग है।

धोखेबाज आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों चाहते हैं?

व्यक्तिगत डेटा धोखेबाजों को अपनी योजनाओं को वैधता का रूप देने की अनुमति देता है। आपके बारे में बुनियादी जानकारी रखने वाला धोखेबाज एक प्रेरक संदेश या फोन कॉल बना सकता है जो ऐसा दिखता है जैसे वह बैंक, सरकारी एजेंसी, मोबाइल ऑपरेटर, खुदरा विक्रेता या किसी अन्य संगठन से आया है जिसे आप जानते हैं। यह पीड़ित को अतिरिक्त जानकारी प्रकट करने या अपराधी के लिए फायदेमंद कार्रवाई करने के लिए मनाना आसान बनाता है।

विभिन्न स्रोतों से प्राप्त जानकारी को भी जोड़ा जा सकता है। डेटा का एक टुकड़ा, जो अपने आप में हानिरहित लगता है, एक ही व्यक्ति के बारे में अन्य जानकारी के साथ मिलान करने पर कहीं अधिक उपयोगी हो जाता है।

धोखाधड़ी में व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे किया जा सकता है

व्यक्तिगत डेटा जो लाभ अपराधियों को देता है, उनमें से एक है विश्वास बढ़ाना। बैंक खाते की समस्या के बारे में एक सामान्य संदेश भेजने के बजाय, धोखेबाज बातचीत को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए आपके बारे में जानकारी का उपयोग कर सकता है। यह फ़िशिंग या सामाजिक इंजीनियरिंग योजनाओं का हिस्सा बन सकता है, जिसमें अपराधी पीड़ितों में हेरफेर करते हैं, उन्हें गोपनीय जानकारी स्वेच्छा से प्रदान करने या लेनदेन को मंजूरी देने के लिए प्रेरित करते हैं।

चुराई गई जानकारी का उपयोग संभावित रूप से पहचान धोखाधड़ी, खाता अधिग्रहण के प्रयासों और अन्य आपराधिक गतिविधियों के लिए भी किया जा सकता है।

आपकी जानकारी जरूरी नहीं कि मूल्यवान लगे

लोग अक्सर मानते हैं कि धोखेबाजों को केवल पासवर्ड, पिन कोड या बैंक विवरण में रुचि होती है। हालांकि, अपराधी ऐसी जानकारी में रुचि ले सकते हैं जो बहुत कम संवेदनशील लगती है। फोन नंबर का उपयोग आपसे संपर्क करने के लिए किया जा सकता है, और ईमेल पते का उपयोग फ़िशिंग संदेश भेजने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत विवरण अपराधी को आपके बारे में एक प्रोफ़ाइल बनाने में मदद करते हैं, जिससे बाद की धोखाधड़ी अधिक विश्वसनीय हो जाती है।

इस प्रकार, खतरा हमेशा जानकारी के एक अलग टुकड़े में नहीं होता है, बल्कि इस बात में होता है कि एकत्र किए गए डेटा सेट के साथ क्या किया जा सकता है।

आप क्या साझा करते हैं, सावधान रहें

सबसे सुरक्षित दृष्टिकोण अप्रत्याशित व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी के अनुरोधों के प्रति सतर्क रहना है। यदि कोई आपसे संपर्क करता है और दावा करता है कि वह आपके बैंक या किसी अन्य प्रतिष्ठित संगठन का प्रतिनिधित्व करता है, तो केवल इसलिए उस संदेश पर स्वचालित रूप से भरोसा न करें क्योंकि व्यक्ति आपके कुछ डेटा जानता है। अप्रत्याशित संदेशों में लिंक पर क्लिक करने से बचें और कभी भी बिना मांगे अनुरोध के जवाब में पासवर्ड, पिन कोड, वन-टाइम पासवर्ड या अन्य गोपनीय बैंकिंग क्रेडेंशियल न दें।

यदि आप चिंतित हैं कि वास्तव में आपके खाते में कोई समस्या हुई है, तो संदिग्ध संदेश में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करने के बजाय आधिकारिक चैनल के माध्यम से बैंक से संपर्क करें।

एक चेतावनी संकेत जिसे उपभोक्ताओं को याद रखना चाहिए

मुख्य सबक यह है कि व्यक्तिगत डेटा मूल्यवान है क्योंकि यह अपराधियों को सामान्य धोखाधड़ी को अत्यधिक विश्वसनीय में बदलने में मदद करता है। आपकी जानकारी का उपयोग विश्वास स्थापित करने, खुद के रूप में प्रस्तुत करने या आपको और अधिक जानकारी देने के लिए मनाने के लिए किया जा सकता है। यही कारण है कि आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को आपके बैंक खाते की सुरक्षा से अलग नहीं माना जा सकता है।

यदि कोई संदेश या फोन कॉल तात्कालिकता की भावना पैदा करता है, गोपनीय जानकारी की मांग करता है या तत्काल कार्रवाई करने के लिए आप पर दबाव डालता है, तो रुकें और कुछ भी करने से पहले स्वयं जानकारी की जांच करें।

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