राष्ट्रीय दूरसंचार एजेंसी (Anatel) ने धोखाधड़ी कॉल्स से निपटने में प्रगति की है, और 16 तारीख को छह आदेश जारी किए, जिनमें नकली पहचानकर्ता वाले कॉल उत्पन्न करने वाली कंपनियों को ट्रैक करने और ब्लॉक करने के उपाय शामिल हैं, जिसे स्पूफिंग के रूप में जाना जाता है।
नियामक एजेंसी के अनुसार, जांच की गई केवल एक कंपनी जिम्मेदार थी जिसने इस प्रकार की कुल 2.6 मिलियन कॉल की। स्पूफिंग कॉल पहचानकर्ता पर प्रदर्शित संख्या में हेरफेर करने को संदर्भित करता है, जिससे यह उस वास्तविक लाइन नंबर से अलग हो जाती है जिसने कॉल शुरू की थी।
हालांकि इस बदलाव के वैध उपयोग हैं, जैसे कि कई एक्सटेंशन वाली कंपनियों में, इस अभ्यास का अक्सर दुर्भावनापूर्ण और धोखाधड़ी इरादों से उपयोग किया जाता है। यह भेद्यता वॉयस कॉल में उपयोग किए जाने वाले पुराने प्रोटोकॉल और सिस्टम (विशेष रूप से SS7) के कारण मौजूद है, जिन्होंने इस प्रकार की समस्या की भविष्यवाणी नहीं की थी, साथ ही दूरसंचार क्षेत्र में अतीत में कम प्रतिस्पर्धा भी थी।
Origem Verificada द्वारा प्रस्तावित समाधान कॉल पहचान डेटा के सत्यापन को सुनिश्चित करने के लिए STIR/SHAKEN प्रोटोकॉल का उपयोग करना है। जारी किए गए आदेशों में, Anatel ने दो कंपनियों को कॉल करने से प्रतिबंधित करने और स्पूफिंग के रूप में वर्गीकृत कॉल्स पर विस्तृत रिपोर्ट तैयार करने का आदेश दिया, जिसमें पंजीकरण डेटा और मार्ग शामिल हैं।
ELO Contact Center Serviços S.A. और Voros Telecomunicações S/A कंपनियों को ब्लॉक का निशाना बनाया गया था। Elo ने TIM नेटवर्क के माध्यम से नकली पहचानकर्ता के साथ 1,758,179 कॉल भेजीं, जबकि Voros ने Algar, Surf, Datora और Foco Telecom के नेटवर्क के माध्यम से 2,600,527 धोखाधड़ी कॉल भेजीं। Elo पर लगाए गए प्रतिबंध की वैधता एक महीने की है, लेकिन Voros पर प्रतिबंध अनिश्चित काल के लिए है, क्योंकि कंपनी TIM की उत्पादों और सेवाओं की बिक्री सेवाएँ प्रदान करते हुए टेलीफोनी क्षेत्र में गुप्त रूप से संचालित हो रही थी।
इसके अतिरिक्त, एजेंसी ने TIM, Surf Telecom, Algar और Itelco द्वारा भेजे गए 199 मिलियन कॉल्स पर रिपोर्ट मांगी। विशेष रूप से इतालवी ऑपरेटर के बारे में, ये कॉल अमेरिका की US Matrix द्वारा अमेरिकी से ब्राजील के लिए बाहर से आ रहे हैं। Anatel का उद्देश्य इन कॉल्स के वास्तविक प्रेषक का पता लगाना है ताकि आगे की कार्रवाई की जा सके, जैसे कि और अधिक प्रतिबंधों का अनुरोध करना।
कॉल की वास्तविक संख्या काफी अधिक हो सकती है, क्योंकि डेटा एक साप्ताहिक घंटे के नमूने और केवल उन मार्गों से एकत्र किया गया था जहां 90% या उससे अधिक स्पूफिंग घटनाएँ थीं। Anatel का अनुमान है कि वास्तविक स्थिति प्रदर्शित परिणामों की तुलना में बहुत अधिक गंभीर हो सकती है। US Matrix का मामला उल्लेखनीय है क्योंकि यह TIM नेटवर्क पर अंतरराष्ट्रीय कॉल भेजते समय ब्राजीलियाई मोबाइल नंबर प्रदर्शित करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन कॉल्स प्राप्त करने का मतलब यह नहीं है कि प्राप्तकर्ता इन कंपनियों के ग्राहक हैं, क्योंकि वे केवल इंटरकनेक्शन निष्पादित कर सकते हैं, जिससे अन्य कंपनियों के लिए इन कॉल्स का ट्रैफ़िक संभव हो पाता है।


