अनटेल ने नकली पहचानकर्ता के साथ 4.3 मिलियन धोखाधड़ी कॉल दर्ज करने के बाद कंपनियों पर प्रतिबंध लगाया
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अनटेल ने नकली पहचानकर्ता के साथ 4.3 मिलियन धोखाधड़ी कॉल दर्ज करने के बाद कंपनियों पर प्रतिबंध लगाया

राष्ट्रीय दूरसंचार एजेंसी (Anatel) ने धोखाधड़ी कॉल्स से निपटने में प्रगति की है, और 16 तारीख को छह आदेश जारी किए, जिनमें नकली पहचानकर्ता वाले कॉल उत्पन्न करने वाली कंपनियों को ट्रैक करने और ब्लॉक करने के उपाय शामिल हैं, जिसे स्पूफिंग के रूप में जाना जाता है।

नियामक एजेंसी के अनुसार, जांच की गई केवल एक कंपनी जिम्मेदार थी जिसने इस प्रकार की कुल 2.6 मिलियन कॉल की। स्पूफिंग कॉल पहचानकर्ता पर प्रदर्शित संख्या में हेरफेर करने को संदर्भित करता है, जिससे यह उस वास्तविक लाइन नंबर से अलग हो जाती है जिसने कॉल शुरू की थी।

हालांकि इस बदलाव के वैध उपयोग हैं, जैसे कि कई एक्सटेंशन वाली कंपनियों में, इस अभ्यास का अक्सर दुर्भावनापूर्ण और धोखाधड़ी इरादों से उपयोग किया जाता है। यह भेद्यता वॉयस कॉल में उपयोग किए जाने वाले पुराने प्रोटोकॉल और सिस्टम (विशेष रूप से SS7) के कारण मौजूद है, जिन्होंने इस प्रकार की समस्या की भविष्यवाणी नहीं की थी, साथ ही दूरसंचार क्षेत्र में अतीत में कम प्रतिस्पर्धा भी थी।

Origem Verificada द्वारा प्रस्तावित समाधान कॉल पहचान डेटा के सत्यापन को सुनिश्चित करने के लिए STIR/SHAKEN प्रोटोकॉल का उपयोग करना है। जारी किए गए आदेशों में, Anatel ने दो कंपनियों को कॉल करने से प्रतिबंधित करने और स्पूफिंग के रूप में वर्गीकृत कॉल्स पर विस्तृत रिपोर्ट तैयार करने का आदेश दिया, जिसमें पंजीकरण डेटा और मार्ग शामिल हैं।

ELO Contact Center Serviços S.A. और Voros Telecomunicações S/A कंपनियों को ब्लॉक का निशाना बनाया गया था। Elo ने TIM नेटवर्क के माध्यम से नकली पहचानकर्ता के साथ 1,758,179 कॉल भेजीं, जबकि Voros ने Algar, Surf, Datora और Foco Telecom के नेटवर्क के माध्यम से 2,600,527 धोखाधड़ी कॉल भेजीं। Elo पर लगाए गए प्रतिबंध की वैधता एक महीने की है, लेकिन Voros पर प्रतिबंध अनिश्चित काल के लिए है, क्योंकि कंपनी TIM की उत्पादों और सेवाओं की बिक्री सेवाएँ प्रदान करते हुए टेलीफोनी क्षेत्र में गुप्त रूप से संचालित हो रही थी।

इसके अतिरिक्त, एजेंसी ने TIM, Surf Telecom, Algar और Itelco द्वारा भेजे गए 199 मिलियन कॉल्स पर रिपोर्ट मांगी। विशेष रूप से इतालवी ऑपरेटर के बारे में, ये कॉल अमेरिका की US Matrix द्वारा अमेरिकी से ब्राजील के लिए बाहर से आ रहे हैं। Anatel का उद्देश्य इन कॉल्स के वास्तविक प्रेषक का पता लगाना है ताकि आगे की कार्रवाई की जा सके, जैसे कि और अधिक प्रतिबंधों का अनुरोध करना।

कॉल की वास्तविक संख्या काफी अधिक हो सकती है, क्योंकि डेटा एक साप्ताहिक घंटे के नमूने और केवल उन मार्गों से एकत्र किया गया था जहां 90% या उससे अधिक स्पूफिंग घटनाएँ थीं। Anatel का अनुमान है कि वास्तविक स्थिति प्रदर्शित परिणामों की तुलना में बहुत अधिक गंभीर हो सकती है। US Matrix का मामला उल्लेखनीय है क्योंकि यह TIM नेटवर्क पर अंतरराष्ट्रीय कॉल भेजते समय ब्राजीलियाई मोबाइल नंबर प्रदर्शित करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन कॉल्स प्राप्त करने का मतलब यह नहीं है कि प्राप्तकर्ता इन कंपनियों के ग्राहक हैं, क्योंकि वे केवल इंटरकनेक्शन निष्पादित कर सकते हैं, जिससे अन्य कंपनियों के लिए इन कॉल्स का ट्रैफ़िक संभव हो पाता है।

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एनाटेल सीपीएफ से जुड़े मोबाइल लाइनों की सक्रियता को ब्लॉक करने के लिए सेवा की योजना बना रही है
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एनाटेल सीपीएफ से जुड़े मोबाइल लाइनों की सक्रियता को ब्लॉक करने के लिए सेवा की योजना बना रही है

राष्ट्रीय दूरसंचार एजेंसी (एनाटेल) एक ऐसी सुविधा लागू करने की योजना बना रही है जो नागरिकों को अपने व्यक्तिगत पहचान संख्या (सीपीएफ) से जुड़ी नई मोबाइल लाइनों को सक्रिय होने से रोकने की अनुमति देगी। 'एनाटेल प्रोटेक्ट' नामक यह कार्यक्षमता धोखाधड़ी और घोटालों की रोकथाम में सहायता करने के उद्देश्य से है, जो बैंक खातों की खोलने को ब्लॉक करने के लिए केंद्रीय बैंक द्वारा प्रदान की जाने वाली बीसी प्रोटेक्ट+ सेवा के समान काम करती है।

मोबाइल टाइम द्वारा जारी जानकारी के अनुसार, इस सेवा का उद्देश्य 'सदस्यता धोखाधड़ी' नामक प्रथा का मुकाबला करना है। अपराध के इस तरीके में, दुर्भावनापूर्ण व्यक्ति अवैध उद्देश्यों के लिए फोन नंबर पंजीकृत करने हेतु तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उनकी अनुमति के बिना करते हैं।

तंत्र का कार्य सरल है: जब कोई ऑपरेटर नई लाइन खोलने का अनुरोध प्राप्त करता है, तो उसे सेवा के डेटाबेस की जांच करनी होगी। यदि इसमें यह दर्ज है कि आवेदक का सीपीएफ सेल फोन सक्रियण ब्लॉक रखता है, तो प्रक्रिया पूरी नहीं की जा सकती है।

यह गतिशीलता बीसी प्रोटेक्ट+ को दर्शाती है, जहां केंद्रीय बैंक की प्रणाली वित्तीय संस्थानों द्वारा खाता खोलने के अनुरोध प्राप्त होने पर परामर्श की जाती है। यदि परामर्श किया गया सीपीएफ या सीएनपीजे इस प्रणाली में अवरुद्ध है, तो खाता नहीं खोला जाएगा।

अतिरिक्त रूप से, मोबाइल टाइम ने बताया कि एनाटेल प्रोटेक्ट गोव.बीआर के माध्यम से प्रमाणीकरण द्वारा सुलभ होगा, उपयोगकर्ता के लिए शून्य लागत वाला होगा और नागरिक को किसी भी समय अपने सीपीएफ पर ब्लॉक को सक्रिय या निष्क्रिय करने की अनुमति देगा।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एनाटेल ने अभी तक आधिकारिक तौर पर सेवा के निर्माण की पुष्टि नहीं की है। हालांकि, मोबाइल टाइम के अनुसार, एनाटेल प्रोटेक्ट अध्ययन चरण में है और इसे पहले ही मोबाइल फोन ऑपरेटरों और इंटरनेट प्रदाताओं के सामने प्रस्तुत किया जा चुका है।

टेक्नोब्लॉग ने इस नई सेवा के बारे में एनाटेल से अतिरिक्त स्पष्टीकरण मांगे हैं, और यदि कोई उत्तर प्राप्त होता है तो पाठ अपडेट किया जाएगा। इस बीच, कंसल्टा प्री-पेगो वेबसाइट उपलब्ध रहती है, जिससे यह जांचा जा सकता है कि क्या किसी सीपीएफ पर अल्गार, क्लारो, सेरकॉमटेल, टीआईएम और वीवो ऑपरेटरों में प्रीपेड लाइनें सक्रिय हैं। यह वेबसाइट केवल इंगित करती है कि परामर्श किए गए सीपीएफ पर किन ऑपरेटरों में सक्रिय लाइनें हैं, न कि नंबर या व्यक्तिगत डेटा प्रदर्शित करती है; यदि कोई अज्ञात लाइनें हैं, तो व्यक्ति को तुरंत ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए।

Anatel ने ओई के फिक्स्ड टेलीफोनी की मेथोडो को बिक्री को मंजूरी दी, कई शर्तें लगाईं
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Anatel ने ओई के फिक्स्ड टेलीफोनी की मेथोडो को बिक्री को मंजूरी दी, कई शर्तें लगाईं

राष्ट्रीय दूरसंचार एजेंसी (Anatel) के निदेशक मंडल ने ओई सर्विसेज टेलीफोनिक्स के नियंत्रण को मेथोडो टेलीकम्युनिकेशन्स एंड कमर्स लिमिटेड को हस्तांतरित करने की अनुमति दी है, हालांकि, यह प्राधिकरण कई आवश्यकताओं के साथ आया है जिन्हें लेनदेन को अंतिम रूप देने के लिए पूरा किया जाना चाहिए।

यह निर्णय निकाय की एक असाधारण बैठक के दौरान सर्वसम्मति से लिया गया। एस्टाडौ के द्वारा प्रसारित जानकारी के अनुसार, यह वोट सदस्य एडसन होलैंडा द्वारा प्रस्तुत किया गया और निदेशक मंडल के अन्य सदस्यों द्वारा समर्थित था।

बिक्री का पूरा होना नियामक मानदंडों के अनुपालन और ओई द्वारा पहले से किए गए समझौतों की निरंतरता पर निर्भर करता है। Anatel द्वारा लगाई गई मांगों में मेथोडो द्वारा इन प्रतिबद्धताओं की औपचारिक स्वीकृति, एजेंसी द्वारा मान्य वित्तीय गारंटी प्रदान करना, नंबरिंग संसाधनों के पुनर्वितरण के लिए एक योजना बनाना और पिछले समझौता ज्ञापन में एक परिशिष्ट पर हस्ताक्षर करना शामिल है। इसके अलावा, मेथोडो को ओई के दिवालियापन से उत्पन्न होने वाले सभी आदेशों का सम्मान करना होगा।

हस्तांतरण की मंजूरी के लिए शर्तें

होलांडा ने बैठक के दौरान इस बात पर जोर दिया कि उनका मूल्यांकन इंगित करता है कि नियंत्रण हस्तांतरण की मंजूरी मेथोडो द्वारा प्रतिबद्धताओं को औपचारिक रूप से स्वीकार करने से सख्ती से जुड़ी हुई थी। उन्होंने इस आवश्यकता को ओई की आर्थिक स्थिति के कारण उचित ठहराया, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रबंधन परिवर्तन के बाद सभी समझौतों को पूरी तरह से निष्पादित किया जाए।

Anatel ने यह भी आवश्यक किया कि मेथोडो संचालन के हस्तांतरण के लिए एक विस्तृत योजना प्रस्तुत करे, ताकि नियंत्रण परिवर्तन की प्रक्रिया के दौरान किसी भी रुकावट को रोका जा सके। इसके अतिरिक्त, यह अनिवार्य है कि एजेंसी की निगरानी कार्यक्षमता बनाए रखने के लिए आवश्यक शर्तें संरक्षित रहें।

ओई का पुराना फिक्स्ड टेलीफोनी लाइसेंस दो साल पहले समाप्त हो गया था, उस समय सेवा वितरण मॉडल लाइसेंस से प्राधिकरण में बदल गया था। यह परिवर्तन 2024 में ओई, Anatel और संघीय लेखा परीक्षा न्यायालय (TCU) के बीच हस्ताक्षरित समझौता ज्ञापन के माध्यम से हुआ था। प्राधिकरण शासन में बदलाव के साथ, ओई को अपने नेटवर्क के हिस्से को निष्क्रिय करने और पुराने टेलीफोन सेंटरों की तांबे की केबलों और संपत्तियों का विपणन करने की अनुमति मिली। इस रणनीति का उद्देश्य एक ऐसी संरचना के रखरखाव की उच्च लागत को कम करना था जो एक पुरानी सेवा से जुड़ी थी और कंपनी के लिए पर्याप्त राजस्व उत्पन्न नहीं कर रही थी।

इसके बदले में, ओई ने दिसंबर 2028 तक उन क्षेत्रों में फिक्स्ड टेलीफोनी सेवा को सक्रिय रखने का वादा किया जहां वह एकमात्र जिम्मेदार प्रदाता था, साथ ही अन्य नियामक दायित्वों का पालन भी किया। वर्तमान में, इन प्रतिबद्धताओं को औपचारिक रूप से मेथोडो द्वारा स्वीकार किया जाना चाहिए।

Anatel का निर्णय उन स्थानों पर आवाज सेवा की परिचालन जिम्मेदारियों को दिसंबर 2028 तक बनाए रखता है जहां ओई कैरियर ऑफ लास्ट रिसॉर्ट (COLR) के रूप में कार्य करती है। त्रि-अंकीय और आवाज ट्रैफ़िक के लिए इंटरकनेक्शन सेवाएं भी प्रदान करना जारी रहना चाहिए। इन दायित्वों के हस्तांतरण को संभव बनाने के लिए, 2024 में स्थापित समझौता ज्ञापन में एक परिशिष्ट आवश्यक होगा।

हालांकि, 2024 के समझौते में अनुमानित बुनियादी ढांचे के निवेश मेथोडो को स्थानांतरित नहीं किए जाएंगे। Anatel ने निर्धारित किया है कि ऐसे दायित्व ओई और BTG Pactual द्वारा नियंत्रित कंपनी V.tal की जिम्मेदारी बने रहेंगे। ये निवेश शुरू में न्यूनतम R$ 5.8 बिलियन थे और यदि ओई ने Anatel के खिलाफ दायर मध्यस्थता में अपेक्षित राशि प्राप्त की तो ये R$ 10.2 बिलियन तक पहुंच सकते थे, जिसमें लाइसेंस अवधि के दौरान हुए नुकसान के लिए मुआवजा मांगा गया था। जब समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए गए थे, तब ओई पहले से ही नकदी प्रवाह की समस्याओं का सामना कर रही थी, जिसके कारण कंपनी ने लिए गए प्रतिबद्धताओं की लागत साझा करने के लिए V.tal के साथ साझेदारी की। इस व्यवस्था में, ओई ने Anatel के खिलाफ मध्यस्थता से मिलने वाली अपेक्षित राशि V.tal को सौंप दी, हालांकि इस विवाद का परिणाम अभी भी अनिश्चित है।

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