ऑनलाइन निवेश प्लेटफॉर्म ईज़ीइक्विटीज़ ने अपने ग्राहकों को एक तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता में सुरक्षा घटना के परिणामस्वरूप व्यक्तिगत जानकारी के संभावित रिसाव के बारे में सूचित किया है।
कंपनी ने बताया कि कुछ ग्राहक व्यक्तिगत डेटा से समझौता किया जा सकता था, क्योंकि ग्राहक पहचान और सत्यापन प्रक्रिया के एक हिस्से के लिए जिम्मेदार सेवा प्रदाता हैक हो गया था। इस प्रदाता ने 10 सितंबर को पुष्टि की कि एक अनधिकृत तीसरे पक्ष ने उसकी प्रणाली तक पहुंच प्राप्त कर ली थी।
लाखों ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है
ईज़ीइक्विटीज़ दक्षिण अफ्रीका में ऑनलाइन निवेश के लिए सबसे बड़े प्लेटफार्मों में से एक है और यह फाइनेंशियल टेक्नोलॉजी समूह पर्पल ग्रुप का हिस्सा है, जिसके शेयर JSE पर सूचीबद्ध हैं। यह प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय स्टॉक, एक्सचेंज ट्रेडेड फंड और अंशों के भिन्नात्मक शेयरों सहित अन्य निवेश उत्पादों को खरीदने की अनुमति देता है।
पर्पल ग्रुप की मध्यवर्ती रिपोर्टों के अनुसार, फरवरी 2026 के अंत तक, प्लेटफॉर्म पर 2.87 मिलियन ग्राहक पंजीकृत थे, और सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या 1.24 मिलियन थी।
कंपनी ने स्पष्ट किया कि ग्राहक पहचान और सत्यापन प्रक्रिया के एक हिस्से के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रदाता ने उन्हें 10 सितंबर 2026 की शाम को एक अनधिकृत तीसरे पक्ष द्वारा उसके वातावरण में घुसपैठ के बारे में सूचित किया था। समस्या को नियंत्रित करने के तत्काल उपाय के रूप में, अगले दिन, 11 सितंबर 2026 को इस प्रदाता के साथ एकीकरण को अक्षम कर दिया गया था।
सभी ग्राहक प्रभावित नहीं हुए हैं
ईज़ीइक्विटीज़ ने इस बात पर जोर दिया कि यह घटना केवल उन ग्राहकों को प्रभावित करती है जिनका डेटा विशिष्ट प्रदाता के माध्यम से संसाधित हुआ था, न कि प्लेटफॉर्म के सभी उपयोगकर्ताओं को। कंपनी ने कहा कि उसने पहले ही प्रभावित ग्राहकों से सीधे संपर्क किया है।
यह विशेष रूप से उल्लेख किया गया कि ग्राहकों के खाते, निवेश और लेनदेन करने की क्षमता अप्रभावित रहे। यह घटना उस प्रदाता से संबंधित है जिसका उपयोग ईज़ीइक्विटीज़ ग्राहक की पहचान और सत्यापन प्रक्रिया के एक हिस्से के लिए करती है।
ईज़ीइक्विटीज़ ने आश्वासन दिया कि हैकिंग ने कंपनी की अपनी ट्रेडिंग सिस्टम, संपत्ति भंडारण या खातों को प्रभावित नहीं किया है। वर्तमान में, कंपनी चल रही जांचों के हिस्से के रूप में प्रदाता के साथ सहयोग करना जारी रखे हुए है।
इसके अलावा, ईज़ीइक्विटीज़ ने साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों को शामिल किया है और पूरे प्लेटफॉर्म पर दो-कारक प्रमाणीकरण को लागू करने में तेजी ला रही है।