XP ने मंगलवार, 15 सितंबर को, व्हाट्सएप पर सीधे उपलब्ध अपने नए खाता सहायक के लॉन्च की घोषणा की। कंपनी ने पहले ही Tecnoblog को इस नई सुविधा के बारे में सूचित कर दिया था।
Meta के मैसेजिंग एप्लिकेशन के माध्यम से, उपयोगकर्ता Pix और हस्तांतरण के माध्यम से भुगतान करने, साथ ही क्रेडिट कार्ड के विवरण और बिलों की जांच करने जैसे विभिन्न ऑपरेशन कर सकेंगे।
शुरुआत में, यह सेवा केवल खाते के डेटा की जांच और XP डिजिटल खाते का उपयोग करके सरल हस्तांतरण निष्पादित करने की अनुमति देगी; निवेश खाता इस कार्यक्षमता में शामिल नहीं है।
XP के अनुसार, इस कार्यान्वयन का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों की दैनिक दिनचर्या के भीतर वित्तीय प्रबंधन को सरल बनाना है।
खाता सहायक का उपयोग शुरू करने के लिए, उपयोगकर्ता के लिए XP ऐप के भीतर ही सुविधा को सक्षम करना अनिवार्य है। इसके बाद, बस व्हाट्सएप पर नंबर (11) 4395-5970 पर बातचीत शुरू करें, या XP की वेबसाइट पर मौजूद क्यूआर कोड के माध्यम से इस नंबर तक पहुंचें।
XP ने अभी तक निर्दिष्ट नहीं किया है कि व्हाट्सएप के माध्यम से नया सहायक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर काम करता है या नहीं। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह नंबर पहले से ही कंपनी द्वारा खाता पूछताछ और ब्रोकरेज सेवाओं के लिए आधिकारिक चैनल के रूप में उपयोग किया जाता रहा है।
यह उम्मीद की जाती है कि इंटरैक्शन के तरीके में बदलाव आएगा, जिसका उद्देश्य मेटा एआई द्वारा प्रदान किए गए अनुभव के करीब एक अनुभव प्रदान करना है। फिर भी, XP ने विस्तार से नहीं बताया है कि तकनीक कैसे काम करती है। मौलिक अंतर खाते की जानकारी तक तत्काल पहुंच में निहित है, जिसमें लेनदेन की पुष्टि और बिलों का भुगतान शामिल है।
मॉरिसियो रिबेरो, जो XP में डिजिटल उत्पादों के प्रमुख हैं, ने इस लॉन्च को बैंक के 'वित्तीय अनुभव के विकास में एक और कदम' बताया। यह पहल कंपनी की डिजिटल प्लेटफॉर्म पर अपनी उपस्थिति का विस्तार करने और दैनिक जीवन में वित्तीय प्रशासन के अधिक एकीकरण को बढ़ावा देने की बड़ी रणनीति का हिस्सा है।
ऐप के माध्यम से सक्रियण प्रक्रिया सरल है और पूरी तरह से उसके भीतर ही की जाती है। यह प्रक्रिया एंड्रॉइड और आईफोन (आईओएस) दोनों उपकरणों के लिए समान है। इस नए फीचर के साथ, ग्राहक बिल और उपयोगिता बिलों का भुगतान कर सकते हैं, Pix कर सकते हैं, स्वचालित डेबिट कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, शेष राशि की जांच कर सकते हैं और अपने डिजिटल और निवेश खातों के बीच मूल्य स्थानांतरित कर सकते हैं। XP इस बात पर जोर देती है कि यह एक प्रारंभिक चरण है, जो इंगित करता है कि भविष्य में नई कार्यक्षमताएं जोड़ी जाएंगी।
