प्राप्त आलोचनाओं के कारण, अमेज़ॅन कुछ फायर टीवी लाइन उपकरणों पर साइडलोडिंग पर लगाए गए प्रतिबंध की समीक्षा कर रहा है। प्रौद्योगिकी क्षेत्र में साइडलोडिंग के रूप में जाना जाने वाला यह फ़ंक्शन अमेज़ॅन द्वारा जारी किए गए फायर ओएस सिस्टम अपडेट के बाद कई उपयोगकर्ताओं के लिए अवरुद्ध हो गया था।
कंपनी ने कई शिकायतों को प्राप्त करने के बाद समस्या स्वीकार की और स्पष्ट किया कि यह सीमा जानबूझकर नहीं लगाई गई थी। इसके बजाय, इस अवरोध का कारण एक सॉफ़्टवेयर त्रुटि थी, जिसकी उत्पत्ति पहले ही पहचान ली गई है और इसे एक नए पैच के माध्यम से ठीक किया जाएगा।
इस दोष ने फायर ओएस 7 और फायर ओएस 8 के नवीनतम संस्करण चलाने वाले उपकरणों को प्रभावित किया, विशेष रूप से 'अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल करें' नामक मेनू को प्रभावित किया। अमेज़ॅन की प्रणाली ने इंस्टॉलेशन की अनुमति देने से पहले डिवाइस पर सभी एप्लिकेशन, जिसमें मूल एप्लिकेशन भी शामिल हैं, पर अनावश्यक जांच करना शुरू कर दिया।
इस अत्यधिक जांच के कारण इंटरफ़ेस हमेशा प्रक्रिया को पूरा नहीं कर पाता था, जिसके परिणामस्वरूप स्क्रीन पर एक अधूरा या पूरी तरह से खाली मेनू दिखाई देता था। पुराने मॉडल और कम शक्तिशाली प्रोसेसर वाले उपकरण, जैसे फायर टीवी स्टिक लाइट, इस खराबी से सबसे अधिक प्रभावित हुए।
प्रेस को एक आधिकारिक बयान में, अमेज़ॅन ने सूचित किया कि सुधारात्मक पैच अगले कुछ दिनों में प्रभावित उपकरणों पर स्वचालित रूप से उपलब्ध कराया जाएगा और स्थापित किया जाएगा। चूंकि संशोधन केवल सिस्टम सेटिंग्स एप्लिकेशन तक सीमित है, इसलिए फायर ओएस का संस्करण संख्या नहीं बदलना चाहिए।
वर्तमान मालिकों को मिली राहत के बावजूद, अमेज़ॅन स्टोर के बाहर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की संभावना की एक समय सीमा है। 9to5Google ने बताया कि निर्माता ने पहले ही पुष्टि कर दी है कि उसके भविष्य के स्ट्रीमिंग उपकरण एंड्रॉइड को छोड़कर वेगा ओएस (Vega OS) अपनाएंगे, जो लिनक्स पर बनाया गया एक नया प्लेटफॉर्म है। यह परिवर्तन नेविगेशन में अधिक तरलता और कम ऊर्जा खपत प्रदान करने का लक्ष्य रखता है, लेकिन निस्संदेह आने वाली पीढ़ियों के फायर टीवी पर एपीके प्रारूप में इंस्टॉलेशन पैकेज के उपयोग को रोकेगा।